作者IanPan (生活的情趣)
看板Tour-Manager
标题Re: [问题] 遇到奥客?
时间Mon Oct 12 14:28:19 2009
这没有对不对的问题
因为 菜色就是照合约走 OP走过 之前的团走过
那麽多人都没问题 为何就是这一团突然有问题?
难道之前的人都吃的少 之前的人都习惯奇怪的口味?
客人 并非永远是对的 这一点一定要搞清楚
不然有时你做到死了 还得不到一点掌声 那样是最伤心的
领队没有多大权限 只能照合约走
今天客人不满意 也是客人当初自己的选择 他应该要自己负责才对
毕竟餐厅那些的 在出发的合约上就有
领队的问题在於 没有先把话讲清楚 让客人没有心理准备 受到冲击 所以才会抱怨
客人肚子饿 请他自己买东西吃 买合他口味的
如果说 整个旅游行程中的食物 他都不满意
那就请他以後不要出门了 毕竟在家千日好 出门一日难
这种没有法子放开心胸去接受不同文化的人 乾脆不要出来了!
※ 引述《Avengers (伍佰再打玖哲)》之铭言:
: ※ 引述《lacoco (月半可可)》之铭言:
: : 车到餐厅前(会先说好 今天是几菜几汤安排)
: : 因为大家饮食习惯可能不同(我是怕辣的 也许大家很能吃辣)
: : 万一菜色不合你胃口 还请各位贵宾 多多包含体谅
: : 等吃饱回到车上 再告诉我他们的缺点 我一定请餐厅改进
: 我回家想了一下
: 客人对菜色不满意,吃不饱,饿肚子
: 虽然领队是不用负责任
: 但是一直让客人饿肚子似乎也不对...
--
「我有一点钱,倒也是真的,不过我是个艺术家啊,
衣裳打扮就得叫我倾家荡产。」
──安顿‧契诃夫,《海鸥》,第三幕
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.248.141.19
1F:推 lacoco:告诉客人~不能说难吃(要说我吃不惯) 10/12 15:07
2F:推 akk99:这句话很棒 推一下 在家千日好 出门一日难 受教了 10/13 01:18