作者kh (Bad Godesberg)
看板Tour-Manager
标题[闲聊] 案例讨论:因台风变更行程(陆客团阿里山事件)
时间Mon Aug 10 10:40:06 2009
这次台风来袭
原订上阿里山的团体势必因应天候变更行程
(如果不变更而执意上山 现在困在山上下不来断水断电断粮的就是旅行团了)
但变更行程之後
因为该旅行团是在山下溪旁观看水势
而招致当地民众反感
事实上
我知道有些团遇到台风时也是改在海边观浪
只是今天阿里山这团是大陆团 反弹更大
但其实做决定要改去哪里的 还是我们当地旅行社的导游们
所以 各位领队/导游们
如果在国内/外遭遇类似情况时
你们觉得应该怎麽做好？
户外景点多因天气关闭
将团员关在饭店等天晴 时间一久似乎也不太容易安抚
有没有什麽更适合的方式来当我们的"雨天备案"呢？
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