刚刚在逛旅游版时 看到个问题 就是机票名字开错 需不需要去改名字 我记得有一年我跟团去马来西亚 拿到登机证的时候 发现登记证上的拼音和我护照上的不同 虽然很像 不过我是PIN（很怪 这是早期的拼音）不是PING 领队有去航空公司那边处理 後来发现 原来是因为我同事名字拼音跟我的非常非常像（中文有点不同XD） 旅行社的人大概把登机证夹错护照 两个人换过来就好了 因此整件事不了了之 不知道版上有没有前辈在机场有遇过类似状况 愿意分享一下怎麽处理的 这是回忆分隔线~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)这是回忆分隔线~(＿△＿)~(￣▽￣)~ 以上这个实务问题 让我想起那时候导游面试时我被问到的问题 虽然面试已经结束了 还是简单分享一下 基本上 我也是准备的不很充分 只有自己拟了一份自我介绍稿 前一天狂背 然後上网查资料准备了一个景点介绍----101大楼 为什麽挑101？因为要背的日文专有名词比较少orz 而且网站就有日文介绍 其实我很想介绍故宫的.....我很喜欢博物馆 可是经验告诉我们 像这种面试 最好不要自找麻烦 算了一下 面试大约10～15分钟 我如果自我介绍可以撑到5分钟 那面试官就只剩下5分钟可以问问题了(￣▽￣＃)﹏﹏ 加上个景点介绍 一下子就可以搞定 结果模拟的时候 5分钟左右的稿子 被我快转到3分钟就结束了orz 所以我有提醒自己要把话讲慢一点 讲清楚一点 前一天晚上还跟我妈模拟面试模拟到吵架orz 正式面试的时候 面试官依稀记得是2人 好像都是女的 看起来都很不好惹XD 此时 一定要把笑容可掬用力的挂在脸上 人家说 伸手不打笑脸人嘛（误） 第一步当然是自我介绍 因为里面有提到曾经是学生领队的经验 而且後来作的是学生领队训练讲师 所以延伸出面试官问我 如果旅客有心律调整器 不敢过金属探测器 我要怎麽安抚他?囧rz 光这个金属探测器我就问了老半天 然後只能以非常风马不及的表示会向客人解释 因为过金属探测器而引发危险的例子非常少 然後会协调现场官方人员特别注意 芭拉芭拉 面试完以後又想了一下 更完整的回答应该是 我会先和海关确认 探测器对於心律调整器是不是有影响 并且向我的客人详细说明 因为我觉得 恐惧来自於不了解 所以我有义务让我的客人了解状况 如果还是不行 那我会去跟海关协调 或者不要用探测器的方式 而是拉到一旁改用人工检查 最後 当然要来介绍一下景点 面试官要我挑一个点介绍 嘿嘿 101的准备就很有用拉 不幸的是 一个晚上果然背得不是很熟 我整理出来的5个重点大概只记得3个 最重的一击是 面试官问我101有多高 有多高 有多高 有多高........囧 我只查了101有几楼 没查101有多高 因为我对记数字很苦手 以前导游讲的数字对我来说产生不了意义 .........心中快速乱计算 一层楼算1.5m 1.5*55..... 我阿知阿?!只好以非常镇定的神情 瞎掰了一个我觉得可能的数字 (长知识:101共有地下5层 地上101层 508m高) 这来自於学生领队的虎烂训练..... 应付习惯学生五花八门的乱七八糟问题 不知道的问题都可以很镇定的卡虎烂 可是我後来都会去查证然後和学生们更正 好孩子不要学喔 我赌面试官也不知道101有多高 似乎是被我赌对了 因为面试官没质疑我（要是有我大概就不会过了orz） 本来觉得我面试得很烂 结果也是过了 我自己当过一些场合的面试官 面试其实考的比较是临场反应和实际语文能力 所以不论面对什麽问题 不要慌 有不懂的就问 按照自己的步调 稳稳的讲 其实就没什麽大问题 一点点迟了两年的分享XD -- 话说 我九月应该会去受日导训 有人要一起吗XD 顺便来招一下同学 -- 我的五四三网志 http://www.wretch.cc/blog/girlo --

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