※ 引述《yuio5 (Natalie)》之铭言： : 有两条类似的法规，让我雾煞煞～ : 国外团体旅游定型化契约书 : 第三十一条（旅游途中行程、食宿、游览项目之变更） : １　「旅游途中因不可抗力或不可归责於乙方之事由，致无法依预定之旅程、食宿 : 　　　或游览项目等履行时，为维护本契约旅游团体之安全及利益，乙方得变更旅程、 : 　　　游览项目或更换食宿、旅程，如因此超过原定费用时，不得向甲方收取。但因变 : 　　　更致节省支出经费，应将节省部分退还甲方。」 这个部份谈到的是指战争或是意外事件等，旅行社为了维护旅行团之旅客安全及利益， 得自行变更旅程，因为是旅行社「自行」(有可能没有经过旅客同意)变更旅程， 因此更改行程之後所增加的费用不能跟旅客收，减少之费用应该退还给旅客。 这个部份，历届试题较常出现的就是战争或是台风等等不可抗力之因素， 我记得有一题考题是这样的： 旅游团於返台前一天得知次日班机因台风全面停驶，若不於当晚提前返国， 即须多停留於国外一日，则下列何者正确？ 答案是：旅行社得变更行程提早返国，并退还因此节省之费用，不负赔偿之责。 答案所依据法条的就是这一条。 : 国外团体旅游定型化契约应记载与不得记载事项 : 壹、应记载事项 : （十三）旅游内容之变更 : 　　　　 : 　　　　「旅游中因不可抗力或不可归责於旅行业之事由，致无法依预定之旅程、食宿 : 　　　　　或游览项目等履行时，为维护本契约旅游团体之安全及利益，旅行业得依实 : 　　　　　际需要，於徵得旅客过三分之二同意後，变更旅程、游览项目或变更食宿、 : 　　　　　旅程，如因此超过原定费用时，应由旅客负担。但因变更致节省支出经费， : 　　　　　应将节省部分退还旅客。......」 这个部份考的，例如本来旅行团计画前往大英博物馆参观，不料遇上休馆整修， 因此旅行社依照旅客超过三分之二同意後变更行程，因为这个是旅客自行同意变更的， 所以超过的费用应由旅客支付，这个就跟旅客本来是两个人住一间， 可是旅客想一个人住一间时，得补差额是一样的道理的。 这个部份的考题通常会像我上头提到的那种情境， 什麽地方遇到休馆整修或什麽样的情形， 然後领队经过旅客过三分之二同意後变更旅程， 如果变更旅程之费用超过员费用，应由谁支付？ 这是一个考题。 另一种状况就是问，如果需要变更行程，需要多少旅客之同意， 这时候就要选三分之二这个答案。 以上，供您参考。 旅游定型化契约这个部份考题比较灵活所以建议多做历届试题， 做完之後再多看几次条文，就很容易懂了。 还有，领队的实务二，这个部份一定考十五题以上，所以必须注意喔。 如果加上实务一的考题，每年大概会有十八九题甚至二十题以上的考题，不得不注意。 -- ▆▄▄▄▄▄▄▄▄◣ http://mypaper.pchome.com.tw/news/kenjilee ＿▄▄▄▄▄▄▄▄◤ 故事，其实一直没有写到结局，只要心还在，思念还在。 wfyoy --

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