作者krc86 (好想放长假.....拉)
看板Tour-Manager
标题Re: [问题] 领队成长过程
时间Fri Sep 26 23:22:39 2008
※ 引述《cepedali (旅游达人)》之铭言:
: ※ 引述《Kazamatsuri (旅行社的辛苦小业务 @@)》之铭言:
: : 前文恕删
: : 很多人以为有了领队导游执照就一定有团可带
: : 不过大家可以想一下
: : 每年通过考选部的资格考有多少人?
: : 每年参加职前训练并拿到执业证的有多少人?
: : 资格考改成国家考试的时间多久?
: : 以上还不包括改成国家考试前
: : 只有旅行业从业人员才可以参加的训练喔~
: : 如果还有人想要朝这个方向走
: : 请先思考一阵子後再决定吧 :)
: 我想只要有考试通过上过领队训的人都在上课的时候有听过老师说的
: 有领队证不代表你能带团
: 就像前面许多大大说的一样
: 在上课的时候我还记得有堂叫做情境演练的课程
: 那堂课我印象相当深刻
: 他是给每一组一个问题去讨论该怎麽处理
: 後来每一组我看在讨论的时候几乎都是有带团经验的人在发言
: 在叙述当时他们遇到的时候是怎麽处理的
: 这就是经验值
: 就算你懂得怎麽去处理所有的问题了
: 真正在带团的时候要很细微的去观察每一个客人的状况
: 这也是需要经验的
: 好的领队跟差的领队就是在这些细微的地方有差异性的
: 所以我觉得要进入这一行很简单
: 找一间旅行社工作就行啦
: 要呆在这一行有发展那就真的需要很大的一番努力
: 最後我要说的是领队一家亲啦
: 只要你不白目虚心的求教
: 去到任何一个地方都会有人愿意教你的
: 我懂得不多..但是不管是不是我公司的领队问我问题
: 我都会尽我所能的去帮忙和协助
: 所以版上各位前辈我问你们问题别不理我啊..呵呵呵
没错!!
真的不懂要问
而且要机灵点~~
刚开始带一定还都不会解说,但一定要先做工课,
还有得了解你目前带的这团,客人的性质
像是社客团or学生团or敬老团等
带的方式和细节都不太相同
像敬老团的话大都需要在车上泡茶水及倒水
而学生团的话刚接团刚上车时车上一定要做逃生演练
晚上要陪同老师查房及守夜,最主要是要把先自己带的那班的老师给搞定
这样回去就不会有太多团诉
社客团嘛~就是要充实个人解说了
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