作者flydata2001 (flydata)
看板Tobacco
标题[心得] IQOS客服真烂
时间Fri Nov 7 19:12:59 2025
我想我应该是第一个台湾买到机王的吧,前天在全家买台1080要送朋友,结果今天打开充
电结果烟杆没办法充电发热,去全家说要打给客服,客服说处理方案只能先另外买一只,
然後三天後等後通知再办退货,或是等三天後宅配,客服也只会鬼打墙说只有这两个方案
,这客服真的烂
吸菸有害身体健康,请勿吸菸
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.70.74.73 (台湾)
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1F:推 MJdavid: 他们又不是电商 这样处理好像没什麽问题吧? 11/07 20:05
2F:→ flydata2001: 你有买过电子产品新品不良,然後要你先再买一个新的 11/07 20:21
3F:→ flydata2001: ,然後过几天再去办退货? 11/07 20:21
4F:推 MJdavid: 你自己文章写「AQ 11/07 21:09
5F:→ MJdavid: 你自己文章写「或是等三天後宅配」我以为是三天後宅配给 11/07 21:10
6F:→ MJdavid: 你新的拿走你旧的 11/07 21:10
7F:嘘 tiesto06202: 你去连锁品牌店购物遇上瑕疵品还不是退货退款,再重 11/07 21:21
8F:→ tiesto06202: 下单 11/07 21:21
9F:→ tiesto06202: 爱凤除了官网跟好市多还不能换新品 11/07 21:21
10F:→ tiesto06202: 没给你换整新机就要偷笑了 11/07 21:21
11F:推 honguway: 虽然我也是IQOS爱用者, 11/08 13:23
12F:→ honguway: 可是PMI台湾分公司实在不怎麽样, 11/08 13:23
13F:→ honguway: 连尼古丁必须要在外包装显示都不知道, 11/08 13:23
14F:→ honguway: 导致下架, 11/08 13:23
15F:→ honguway: 後来用贴纸补正错误还是被说不合法, 11/08 13:23
16F:→ honguway: 包装要重新改,重新送审,重新印制, 11/08 13:23
17F:→ honguway: 结果就是大缺货, 11/08 13:23
18F:→ honguway: 这段时间消费者买不到,PMI也赚不到钱, 11/08 13:23
19F:→ honguway: 现在连瑕疵商品也不处理, 11/08 13:23
20F:→ honguway: 真的疑惑外商公司都是这样的素质, 11/08 13:23
21F:→ honguway: 可惜IQOS这个商品真的让我爱不释手, 11/08 13:23
22F:→ honguway: 只好继续跟他打交道 11/08 13:23
23F:→ bobocatcat: 就是不重视台湾这个市场啊 要不然早在被猫的时候就 11/08 13:27
24F:→ bobocatcat: 备好新包装衔接了 11/08 13:27
25F:推 berryc: 你可以不要先买一支,等退货流程跑完再去买。 11/09 16:00
26F:→ berryc: 其实说反了,是政府不重视你,谁叫你不是辉达 11/09 16:02
27F:→ berryc: 可有可无,规定摆在那你自己想办法处理 11/09 16:02
28F:→ berryc: 换成辉达,规定会卡关就全力下去找方法帮你解套 11/09 16:02
29F:→ aImErPeD: 前面hong大 只能说你不知道的太多了 PMI也是被搞的 11/09 20:55
30F:→ aImErPeD: 为什麽有的烟可以不用标尼古丁 就你加热烟一定要标 11/09 20:57
31F:→ aImErPeD: 为什麽杰太可以事先就知道要印尼古丁在盒子上 就你PMI不 11/09 20:58
32F:→ aImErPeD: 知道 为什麽杰太都没被稽查就你PMI被查到爆 11/09 20:59
33F:→ aImErPeD: 为什麽T牌会缺货 阿货柜就被挡在海关怎能不缺货 11/09 21:02
34F:推 betty1234567: 真心觉得要是i跟p相反代理商和通路就好了… 11/10 11:58