作者SulaKings (冥侦探科科)
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标题[闲聊] 历经41天 尚未走完的火巫模型退换货之路
时间Tue Nov 6 19:29:17 2018
事前提要：
2018/09/26 历经240天的等待 火巫模型开箱
https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/ToS/M.1537969761.A.E97.html
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截至今日(2018/11/06)为止
寄信给神魔之塔Shop客服已经41天了
於 2018/09/26 19:22 寄出信件
神魔之塔Shop客服很有效率的在隔天(09/27) 10:50 回覆
大意上是说已经收到此问题并记录再案
我们会"尽快"回覆您
於是我就傻傻的等了15天，突然越想越不对劲
我在 10/12 8:49 寄信给客服并表示已两周没消息，请问"尽快"回覆是什麽意思
又再过了10天，恍然大悟！原来是无声卡啊！
再次於 10/22 21:03 寄信询问目前的进度为何，是否能够退换货
终於在 10/23 15:41 收到客服回覆表示：正在处理，本周五或以前会有结果
我也在 10/23 16:06 回信表示：谢谢回覆，静候佳音之类的
那时候下周刚好第二次教召，也没心力去处理，就想说再等看看
果不其然啊...不离不弃，被当北七
今早(11/06 9:54)再次寄信询问并表示不满(第一次)
同日(11/06 13:23)收到客服回覆，免不了又是一堆道歉罐头内容
且表示"已经安排"寄出一只新品给我，"稍後"提供瑕疵品回收方案
这次我再次回信询问客服，请告诉我"何时"寄出，以及物流业者与出货单号
但从 11/06 15:49 到现在都还没收到回覆就是了
一个简单的退换货，到底能拖多久呢？就让我们看下去...
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最後附上往来的信件内容，图多请注意
其中还有疑似是神魔之塔shop客服不小心用到自己的信箱回覆
基於各方面考量，我也一并上码
https://i.imgur.com/809wvIM.png
https://i.imgur.com/ZRX3m1X.png
https://i.imgur.com/Li4A2z7.png
https://i.imgur.com/KNnF6CE.png
回顾完信件内容之後，我发现原来我还挺M的...XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.226.61.221
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/ToS/M.1541503759.A.9CB.html
1F：推 yusheng0423: 您很适合玩拉拉蒂娜呢 (误 11/06 19:30
2F：推 pippen2002: ??!!! 11/06 19:31
3F：推 ray30409: 帮高调 11/06 19:59
5F：→ mydarkfight: 还想换 真的m 11/06 20:54
6F：→ bluelamb: 安排吗...我还没收到火污的样子=口= 11/06 20:56
7F：→ bluelamb: 好啦算是我自己不爽改宅配 因为我不太可能配合时间收 11/06 20:57
8F：→ bluelamb: 又不想被看到买这个= = 但小七到货能拖这麽久 11/06 20:58
9F：推 Aaso: 我原本也是用超商取货 後来没收到後寄信问官方 11/06 21:23
10F：→ Aaso: 官方用了一个表单 让当初选711取货的可以改宅配 11/06 21:24
11F：→ Aaso: 填了以後过两天就收到了 货都在台湾 11/06 21:24
12F：→ Aaso: 收到後才发现他们用的箱子超过711取货的尺寸 11/06 21:24
13F：→ Aaso: 但打开其实蛮多空闲的空间 实在不需要用到那麽大的箱子 11/06 21:25
14F：→ Aaso: 我猜测是他们用来寄送的箱子711拒收才一直卡到现在 11/06 21:25
15F：推 omyg0d2007: 祝新收到的没有再出问题...... 11/07 00:41
16F：推 paul5566: 帮高调 11/07 06:54
17F：推 az25256058: 帮QQ 花钱买气 11/07 09:18
18F：推 maxliao: 加油 11/07 12:49
19F：推 garfunkel: 买成人用品都没买这尊害羞 11/07 15:56