作者lwei781 (大烂人())
看板TigerBlue
标题[转录]Re: [论卦] 前些天戴尔廖总专访
时间Sun Jul 5 21:34:42 2009
※ [本文转录自 Gossiping 看板]
作者: joeeling (单身新贵派) 看板: Gossiping
标题: Re: [论卦] 前些天戴尔廖总专访
时间: Sun Jul 5 21:29:20 2009
廖仁祥：20年职场生涯最艰难的两周
2009-07-10 未来日报 【ptt／专访】
台湾戴尔总经理廖仁祥去年底才从台湾惠普转战戴尔，上周却发生网站标价错误，导致
数万网友抢购的事情，而这周又发生选购折价四万的问题，结果跟上周一样，造成疯狂
的抢购。廖仁祥说，过去两周是他职场生涯20多年来最艰难的两周，虽然最
後不可能让所有人满意，但他强调戴尔保证不会出货。
廖仁祥说，未来除了继续出包以外，还要继续把原来出包的价格延续下去。以下为专访
摘要。
问：戴尔这次危机处理时间拖延太久，对品牌伤害如何弥补？
答：由於是在周末发生，要到支那时间周一才能与支那总公司讨论。其实根本就不会讨
论，总公司只会叫分公司负责，而最後方案自然也不会理消基会、消保官与专家学
者，毕竟，亚太区是知那在负责的。
戴尔知道最终处理不可能让所有人满意，但也相信台湾不会只有一种肥羊，戴尔将
展现十足的霸意来对消费者致歉。
问：戴尔内部经过这次事件，内部是否有何处置？
答：戴尔的商业模式注重出包、问题等假性广告技术，这次戴尔显然成功的创造未来广
告的出入，利用出包来造成无限的广告支援。并且这样的广告技术也会成为未来的
商业模式之基础。
问：未来戴尔如何重新赢回消费者的信任？
答：戴尔的零售通路正处於起步阶段，继上周事件发生之後，的确造成很大伤害，戴尔
除了坚决不出货以外。在这周，我们也打算依样画葫芦，以此赢得部份笨羊的信任
。当然，过去作对的事情，未来仍会继续执行。那就是出包、无限的出包，然後再
跟消费者说，戴尔绝对不会出货。
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都帮你写好访谈稿了
不用再请人帮忙想喽，揪咪~*
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◆ From: 61.56.144.65
1F：→ BAPEDDIE:八卦在哪 07/05 21:30
2F：推 kuo1005:如拟 07/05 21:30
3F：推 eggeggice:原来去年底就上任罗 阿今年年初的包也算的话 已经三次了 07/05 21:30
4F：推 rei196:XD,可以转虎烂版了XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 07/05 21:30
5F：→ abian:没八卦....不过满机车的...xd 07/05 21:30
6F：推 tlnrs:这里不是吐槽版阿... 07/05 21:30
7F：推 overman:XD 07/05 21:30
8F：推 MJdavid:下台！ 07/05 21:30
9F：推 ATSEVEN:阅 07/05 21:30
10F：推 bigbigword:过去两周是他职场生涯20多年来最艰难的两周 好虽 07/05 21:30
11F：推 add2451:推 还可以再机车一点 有点弱! 07/05 21:31
12F：推 abasqoo:XDDDD 我喜欢 07/05 21:31
13F：嘘 sisisi:我特地换了个帐号来嘘你 07/05 21:31
14F：推 KJU2:虽然没八挂，但看在你想梗想这麽辛苦…就不嘘了… 07/05 21:31
15F：推 HotHeart5566:台湾人市场小又爱贪小便宜， 07/05 21:31
16F：推 f21490310:XDDDDDDDDD 07/05 21:31
17F：→ ytcytc:XDDDDDDDDDDDDDDD 07/05 21:31
18F：推 roads:干，有笑 07/05 21:31
19F：推 sn7:XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 07/05 21:32
20F：推 ting780614:XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 07/05 21:32
21F：→ keepoo:怎麽把内心话都说出来了啊啊啊 07/05 21:32
22F：推 nci01:XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 07/05 21:33
23F：→ CW4:"但他强调戴尔保证不会出货" 没订还是干你戴尔 07/05 21:33
24F：推 CharleneTsai:优文 XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 07/05 21:33
25F：推 gdsword:戴尔总经理:戴尔保证不会出货 07/05 21:33
26F：→ yenchen1970:我想DELL网站造访率的确会大大提高 07/05 21:33
27F：推 freaky555:ㄏㄏ 07/05 21:34
28F：→ Serphim:什麽叫"戴尔保证不会出货" 这总经理根本就是内奸 07/05 21:34
29F：推 Ricrollp:靠腰 是诚实豆沙包 07/05 21:34
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