作者bamboowh (12)
看板Therapist
标题[ OT ] 想请问治疗卡行政流程问题
时间Sun Jul 1 03:44:06 2012
想请问大家一般诊所在治疗卡的收整及处理上的问题
目前我待的诊所只有请我一个OT
同时要兼顾小儿及生理的部份
我们的治疗卡贴单、治疗结束後收整、用完更换、更换完收纳等动作都必须由治疗师负责
为了方便柜台作业
盖完的单，只要是在交通费申请范围内的小朋友，
都是统一放在柜台一处
由柜台借出
柜台小姐说法是
因为「那些治疗卡是治疗师治疗业务上会用到的，
所以治疗师有责任收好，他们绝对不会整理，弄丢是治疗师的责任」
所以柜台只负责挂完号、或是家长需要借出卡片复印时找出卡片给家长
但是他们借出卡片、抽审抽出的卡片、从来不会通知我
甚至将抽审送回的卡片交给PT归到物理治疗卡中也从不通知我
所以卡片常会莫名消失然後出现在我不知道的地方orz
当家长需要复印卡片申请交通费又找不到时，我便必须丢下小朋友去帮忙找卡片
还会被柜台抱怨，都是因为我把卡片弄丢，浪费他们时间找卡片Orz
整个流程非常诡异
我第一次遇到这样子的流程
问过认识的治疗师的朋友，也都只有在盖章登记时才会碰到治疗卡
其他流程都由行政人员处理
所以想请问
是否有人碰过类似的情况
你们的治疗卡处理流程又都是如何进行的？
或者是可以告诉我治疗卡的业务责任归属？
最近会去找老板讨论这种作法是否有改变的空间
先在这里感谢愿意看完及回答的版友～ 谢谢
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◆ From: 58.115.27.184
1F：推 annie7594230:都柜台弄，最多检查治疗卡日期确认有报到! 07/01 09:17
2F：推 maxinehou:那个不适收钱的时候柜台就要盖章的吗？ 07/01 10:52
3F：→ qin:都柜台处理 治疗师负责盖章而已 除非你们柜台不负责挂号 07/23 20:03