电影票加购千元豪华餐盒「现场缺货」　仅剩爆米花+热狗堡！他气炸 ETtoday新闻云 2025年12月29日 15:53 https://imgpoi.com/i/UNTT3V.png ▲原本加购的餐盒卖完了。（图，下同／翻摄自PTT） 记者施怡妏／综合报导 一名网友日前专程从基隆前往桃园新光影城，体验「席伊丽影厅」，打算好好享受电影《阿 凡达：火与烬》，事前在网路上订票，并加购每人500元的餐盒，到了现场，影厅人员却说 「因人流太多」没有餐点，更改为爆米花套餐，若不接受就退票，让他气炸直呼「花了快20 00元，吃热狗堡？」对此，影城也回覆了。 官网先买票＋加购套餐　餐盒却被改「爆米花套餐」 有网友在PTT发文，早已透过官网购买席伊丽影厅（SEALY CINEMA）电影票，每张450元，共 两张900元，并为双人加购两份500元套餐，套餐中附有主餐餐盒、饼乾与甜点，期待能享受 一场「视觉＋味觉」的完整观影享受。 当天下午4点45分至影城取票，依照指示在5点前上五楼点餐，却被现场工作人员告知「因人 流过多，没有供应餐点」，改提供爆米花、热狗堡与饮料的套餐。餐点内容包括一小盒爆米 花、迷你热狗堡一份、一瓶苹果汁，外加一个造型水杯，「根本库存随便拿来搪塞人，饮品 还不能换其他饮料。」 想取消也不行！他轰「加购变绑定」：强迫消费者接受 更令他不满的是，询问是否能取消餐点，但店员却说不行，电影票跟餐点是绑在一起的，如 果能接受就进场，觉得不划算就退票，「当初买票是加购不是套票欸，根本强迫消费者接受 ，吃不饱还要另外花钱买其他东西吃。」 https://imgpoi.com/i/UNT1TD.png 原PO强调，很早就预约好套票，而且餐点是限定观赏「席伊丽影厅」的才能购买，「为什麽 会有不够的这种理由？而且给出这种补偿办法，也太欺负人，花了快2000，吃热狗堡？没有 任何补偿或是抱歉，柜台态度就是要就进去不要就走」、「强迫我们接受完全不知道什麽主 题的水杯，影城也有其他餐点，为什麽不能用500折抵餐点？」 影城道歉：会第一时间联系顾客致歉 对此，新光影城公关部表示，针对本次事件，因当天部分餐点缺货导致顾客餐饮选择受限， 现场未能妥善说明与处理，事後主管将会第一时间联系顾客致歉并进行完整说明。新光影城 将持续优化现场服务流程，包含加速供应商补货机制与制定更多元等值替代方案，提供顾客 更多餐饮选择，持续提升顾客观影与服务体验。 ▼桃园新光影城「席伊丽影厅」。（图／记者彭怀玉摄） https://imgpoi.com/i/UNQKDE.jpg 原文网址：https://www.ettoday.net/news/20251229/3092073.htm#ettoday ---- Sent from BePTT on my ASUSAI2501H --

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