作者colaG (可乐鸡)
看板Theater
标题[负评] 南纺威秀Gold Class服务
时间Thu Jun 21 23:46:16 2018
原本以为只是一次的服务不周，没想到完全是人员的训练不足。
一个礼拜内去两次两次都有问题╰(〒皿〒)╯？
6/18我与朋友前往Gold class消费，除了点选单人精致套餐选择在电影放映完成後吃，还
额外点了两杯奶茶在放映时饮用，结果奶茶送上来後两人糖壶里面完全都没有糖浆，只好
按服务铃请服务人员帮我们补上。
6/21我再次与朋友前往Gold class消费，这次的双人精致套餐选择在放映时送进来吃，结
果双人份的前菜的薯条、面包与汤品，服务人员居然就全部放在我的桌上并告知我小心烫
後就走了？
居然不是把各自点的餐点放到各自的餐桌上，还要我在电影放映时递热汤递面包递前菜给
我朋友？
後来随餐附的红茶我们点了一热一冰，居然也是全放我桌上，而不是把各自的饮料放到我
们各自的桌上，还要我说热红茶不是我的他才意识到该把它放到我朋友的餐桌；更扯的是
我朋友的热红茶附了砂糖，我的冰红茶甚至连糖壶都没有附上，红茶里面也完全没有加糖
......
按了服务铃请服务人员过来後，居然告知我说红茶都是没有附糖的？
啊我6/16吃的套餐附的红茶与糖不就都是我梦到的？
虽然之後他有要去拿糖，然而在经过了一阵子的等待之後，他给了我非常非常非常微量的
糖浆。
最後，不论是一开始点餐结帐後，还是说电影结束要离场时，服务人员从来没有主动询问
是否有开车、需不需要帮停车代币做折抵。
人员明显的训练不足，如果花这个价格是这种服务，令人感到非常的失望。
我知道我长的不甜，但是，我的糖呢？
台南人的我，我的糖呢？
※ 编辑: colaG (218.35.208.106), 06/21/2018 23:50:24
1F：嘘 zx3426300: 代币不会自己拿去折抵ㄇ== 06/22 01:07
最後自己拿去折抵啦，但是在GC这是服务人员应该要主动问到啊？
※ 编辑: colaG (218.35.208.106), 06/22/2018 01:35:54
2F：→ w2776803: 我去是都没遇到，你和你朋友坐在一起吗 06/22 09:57
3F：推 allenboy: 这样的服务对於标榜精致化服务的GC影厅来说真的不贴心. 06/22 12:56
4F：→ allenboy: 要是我也会不开心.尤其带另一半来这种高档影厅的时候. 06/22 12:57
5F：嘘 fragment0310: 停车折抵要自己去百货公司服务台这是常识吧？你是去06/22 23:10
威秀一般柜台与百货公司的一般柜台都会问，6/18前往消费柜台在结帐的时候也问了，怎麽
21号就不会问了呢？另外，要列出服务费才能有服务吗？那你去没服务费的地方都不用受到
服务好了，再来你也可以叫威秀再加服务费啊，如果给的服务费100%给了服务我的人员我觉
得很ok。再者，今天我即使上来抱怨我的经历，但在现场我并没有奥过跟凶过任何一个人，
我觉得我满厚道了啊？
※ 编辑: colaG (27.52.66.48), 06/22/2018 23:58:09
※ 编辑: colaG (27.52.66.48), 06/23/2018 00:02:02
6F：嘘 fragment0310: 那请问你当下有跟服务人员或主管抱怨吗？有吗？有 06/23 02:33
你在这说为何不当下反应，阿当下反应是能怎样？当奥客大吵大闹飙了一堆人之後离开
？再者，你又知道我没跟威秀反应吗？反应完後上来说我超差的消费经验这样也不行？那你最好
翻遍所有的负评文，跟他们说别上来发文，跟威秀反应就好，反应完就别发负评文。
上来告知我的糟糕经验，也顾客服务信箱告知我的消费经验请威秀再加强训练；这样好过我
在现场觉得非常不愉快的时候用难看的脸色跟服务人员还有威秀主管说出更难听的话吧？你
如果厉害怎麽不去靠北威秀爱来ptt靠北人呢
最後，不要嘴炮没去收服务费的地方就不会要求服务，那你去吃任何小吃摊以後都自己去厨
房门口把食物端来自己桌子自己吃就好。我并不是奥客在要求过分的服务，而是在他要有的
范围内请他们做好这件事；大家赚钱都很辛苦，但你想要赚到钱就是做好自己的工作。
7F：→ fragment0310: 钱很辛苦我不会跟新闻上的白目大爷一样奥 06/23 02:43
※ 编辑: colaG (218.35.208.106), 06/23/2018 08:08:15
※ 编辑: colaG (218.35.208.106), 06/23/2018 08:11:46
※ 编辑: colaG (218.35.208.106), 06/23/2018 08:16:07
※ 编辑: colaG (27.246.105.131), 06/23/2018 08:39:58
8F：嘘 fragment0310: 那你也这麽会嘴炮靠北就请你把这篇转到靠北威秀吧， 06/23 14:26
9F：→ fragment0310: 你应该会被骂到炮灰 06/23 14:26
10F：→ fragment0310: 阿你干嘛删我留言？理亏喔？ 06/23 14:27
11F：嘘 fragment0310: 你一直坚持不当下反应不想当奥客，但你这种事後才在 06/23 14:32
12F：→ fragment0310: 靠北写客服信箱根本就无限循环下去阿！！懂？ 06/23 14:32
13F：→ fragment0310: 转这篇到靠北威秀啦，会有威秀人帮你解惑喔 06/23 14:33
14F：推 agitation: 原po写的颇合理 威秀的人在这版也不少 看到请改进吧 06/23 16:46
15F：推 oralsex: 没记错的话写客服信箱会被扣考绩 当下反应反而不会... 06/23 16:50
16F：推 andyboy10: 本篇文章合理表达 板友留言请注意言辞 勿踩引战红线 06/23 17:40
17F：推 andyboy10: 否则将以板规处理 06/23 17:41
18F：推 fragment0310: 祝福原po以後不要再碰到烂服务员了 06/23 18:07
19F：推 chean0507: 去cg厅就是要享受高级服务，居然受到这种对待 06/25 20:59
20F：推 goran5899: 就跟台湾的顶级卡其实跟普卡差不多 GC厅只是想让你自 06/29 23:23
21F：→ goran5899: 觉高贵 但其实只有票价贵 06/29 23:23