※ [本文转录自 movie 看板 #1RA8cCdy ] 作者: flashseal (十字路口的美少男要爆(b)) 看板: movie 标题: [讨论] 美丽华大直影城最近问题很多 时间: Tue Jun 19 12:41:46 2018 事件一： 因为跟朋友们想说这周四(6/21)要来看Imax 2D的侏罗纪世界：殒落国度 可是人数还不太确定 所以想说纯办张会员卡 确认人数後再上网订票好了 (会员卡功用：350元 附一张一般厅电影票之後可以官网订票免手续费) 所以6/17号就前去大直美丽华6F窗口想办张美丽华影城的会员爆爆卡 没想到柜台人员告知 美丽华由於内部问题 所以短期内都不能办爆爆卡了 但人都来了 就当下只先买了自己的电影票 https://i.imgur.com/8345bwh.jpg 回到家後 由於防卫机制启动 事後越想越不对劲 决定要向影城官网信箱提...... 我是说确认爆爆卡到底能不能办 因为我在6/12号时 其实还有事先写信给影城客服 询问爆爆卡要怎麽使用 当下也没被告知爆爆卡不能办 都先有准备功课了还能遇到这种事情...... 於是写信告知官网的信箱 遇到前去柜台无法申办後收到了 回信： 感谢您支持美丽华影城。 很抱歉，美丽华会员卡需於现场缴费後领取。 烦请您至 大直皇家影城 / 台茂影城 缴费领取。 我：...... (我是在现场阿 你有没有看我的信) ======================================== 经过又写信沟通 目前的结论是想办爆爆卡的人 大直影城6F是不能办的 烦请您至 大直皇家影城 / 台茂影城 缴费领取。 到底怎麽样才能办到 等我特别再去一次时 才能知道...... P.S 官网内容如下 现场申请 索取爆爆卡申请表格并填上资料後至美丽华大直影城6F/台茂影城7F/大直、台茂皇家影城 会员卡服务柜台缴交办卡费NT$350元，领取您的会员卡。 领取卡片後，申请网路帐号 ========================================= 事件二： 昨天6/18号晚上9点多 我要买剩下朋友的票 柜台人员告知 最近IMAX 2D 好像有点问题 可能会维修 6/21 pm10:00的电影不一定会演喔 最好不要订 我：那个我已经有先买一张了 要买剩下的 那21号前我要怎麽知道会不会维修 柜台人员：真的维修到时後会退费 网上可能会通知 如果21号电影院真有维修 我可能就要创下三过美丽华影城而不入的记录吧 事件三： 所以我有些朋友 就想说那今天早上请假去看侏罗纪世界2好了 但朋友刚刚跟我说今天不能看电影了 因为电影没有场次 这样子她们下午有事来不急 柜台人员告诉她： 今天12:00後才有场次唷 早上没有演 可是时刻表上明明有阿 https://i.imgur.com/RGvp1HI.jpg ====================================================== 整体来说 我们在5天内 遇到三次美丽华影城有问题 真的让人很无言 也都有写信跟网路客服反应 不过感觉问题大概到客服就终结了 回覆很官方 语气平和但感觉就是消费者只能自求多福 因为【连续】遇到三次问题 才会上来写个讨拍文 不要嘘太凶阿 T___T 另外问一下 电影院公告的场次跟实际的场次不同是常态吗? -- 同学A：flashseal 这次考试你不会只考10分吧 我：当然不是啦 同学A：那你几分阿? 我：再...再少个10分 --

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