作者greenmi (爪)
看板Theater
标题[问题] 威秀线上退票程序(信用卡)
时间Mon Sep 4 16:44:39 2017
虽然好像已经於事无补
但还是想问问大家经验，当作以後的参考
想问问板友线上退票的经验，我的状况是这样的：
- 非威秀会员
- 信用卡订票
- 订票同天线上非会员退票
本来以为非会员一定要去现场退票，
逛逛网页发现，威秀订票系统右上有个订票纪录，
输入身份证或手机，加上信用卡後四码，就可以查询订票情况，
而且也可以直接退票。
於是我就直接在线上退票了，我记得在订票纪录的页面还有出现退票成功。
(记得是订票成功一笔、退票成功一笔，并列在纪录之中)
但是我却没有截图下来!!!!!
今天缴信用卡费发现帐不对，一查之下才知道是这笔并没有退款。
再回去订票纪录的页面，只剩下当天订票成功的纪录了。
很怀疑到底是不是自己记忆出问题，
唯一能帮自己佐证的只有与朋友的对话纪录，有跟朋友说"我刚退票成功了~~~"
我没有截下当下网页呈现退票成功的图，
信箱中也没有收到退票确认信(只有订票确认信)。
想请问有用线上退票过的板友们，
信用卡购票管道，线上退票的经验是怎麽样的？
是否有其他可以确认退票的资讯(会收到退票确认信吗)？
有过当下退票成功，事後却发现没有退票的情形吗？
我想知道到底是不是自己记忆出问题QQ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 163.14.3.42
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1F：推 pttyoka: 你是用手机app还是订完要领票的？ 09/04 17:16
2F：→ ramier: 可能结帐日问题或系统没写入退款，打去问比较快 09/05 22:01
3F：→ greenmi: 我订票退票都是用PC网页版。是8/10号的帐....应该不会这 09/06 21:12
4F：→ greenmi: 麽久没入帐？请问这我应该打去威秀还是信用卡公司询问呢 09/06 21:12
5F：→ greenmi: ？ 09/06 21:12
6F：→ darkMood: 先打去威秀问有没有退票记录，没有就没得玩啦。 09/06 23:30
7F：推 ramier: 看文章猜测不是同一天退票 所以可能是8/8订 8/10退 结帐日 09/07 13:58
8F：→ ramier: 在8/9 所以 订票款落在本期帐单 退票款落在下期帐单 09/07 13:59
9F：→ ramier: 只是推测，实际的方式还是要问银行+威秀 09/07 13:59
10F：→ ramier: 先问银行有没有收到这笔退款纪录，再跟威秀说你有退票但没 09/07 14:00
11F：→ ramier: 退钱给你 09/07 14:00