国宾的系统很爱闹脾气应该蛮多人都有中招过 但这两个月来跟国宾的种种让我觉得可以分享一下 给考虑加入国宾会员的朋友参考参考 1.一开始先是某次我储值了金额进去 (一直以来我都习惯窗口付现，所以用很久都没储值过) 发现订票就是预设扣储值款项无法修改成窗口付现 储值金扣款要输入卡号资料而非输入密码 问题来了，我的卡片因为使用了几年外层贴模已经剥落 当初还是长春国宾的柜台帮我把外层撕下来说不影响 可是卡号在外层贴膜上啊!!! 解决办法 写信问客服卡号，客服表示提供免费换卡服务 但必须前往国宾微风(当初办卡的地点) 1.5 换卡 换卡时跟柜台抱怨了app会闪退很久了请注意 柜台竟然回覆我 都没听过其他客人这样说呢 够了难道要我连署你才想正视这问题吗 2. 10月底 有一次睡过头没去看就被扣款了，只好去储值补钱 我到了柜台补了一千元，结果周末发现我依旧无法订票 只好又写客服信，客服打电话来告知我 你做的是储值不是补保证金的动作喔 好我承认当下整个爆炸 柜台天真地认为我在保证金不足的状况下还开心地继续加值就是了 就算这样，难道後台系统都没有警示告知 该会员储值金不足吗 简言之，对国宾员工只能使用 你好我要补足我的保证金(O) 你好我要加值(X) 一个口令一个动作，管你user知不知道我们後台就是两条路 关键字没出来我就是不帮你补保证金 虽然事後理性上觉得可能问题发生的原因各有责任 但感性上我个人非常不爽， 尤其为了这见鬼的保证金又花了来回90分钟跑去国宾微风 2.5 退会 由於我比较常使用国宾长春，但办卡在国宾微风办卡 所以发生任何问题，只能专程前往国宾微风解决 也就是说国宾会员卡权限只开在办卡处，问题发生其他分点也爱莫能助 经由国宾微风柜台建议，我决定退会改入国宾长春会员 3 1106 无法入会 到国宾长春柜台重新办理入会，结果诡异的事情发生了 一开始柜台输入资料无误，但後来忘记哪个步骤无法写入 柜台试了好久不行，柜台打给经理 经理试了好久也不行，经理打给不知道那里的客服 总之拖了一阵子大约二十分钟吧， 还好贴心的柜台发现我在看时间先问我要看的电影 不然我差点看不到电影了 简言之 国宾改入会有覆写的困难，建议有需求改入会的朋友提前半小时办理 4 1126 app订票纪录冲突 大家为之诟病的app 除了外观还在上个世纪的style 脑袋大概也是 两周前要订多人的票，结果app竟然显示 「您有未取票纪录，已超出保证金可订额度」 截图写信给客服，客服很天的告诉我我的取票纪录没问题 废话我当然知道没问题啊，不然我写信给你干嘛 所以又截了一堆图 告诉客服说app暂存档清过了 也有重新安装 但就是无法订票 总之客服也无解，电话也是告知我他会请工程师查看问题 後续 过几天我发现，使用电脑网页版订票却毫无问题的成功订票 表示问题是出在app上 此问题目前依旧尚未解决~ 简言之，国宾有其优点亦有缺点 订票无须提前30分钟取票 (但威秀新的app直接入场这点大赢国宾) 票价优惠 国宾长春2D 200元 电影选择多元 国宾长春 日欧线片总类选择多 音响设备好 西门巨幕厅ATOMS选对位置好享受 好抢票 比起美丽华跟威秀，国宾真的是睡饱抢票都还有好位置 缺点 萤幕没保养 每个萤幕都很脏，已经不是灯泡暗的问题是有明显杂点污渍在上面 後台系统不优 近半年我遇过的问题都写出来了XD参考一下 app 很丑 上个世代的style 网页 低於宽度设定就不给用实在是天才设定 给考虑加入国宾会员的参考~ --

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