作者omega635 (忘记最初的目的)
看板Theater
标题[问题] 威秀影城网路购票临时改位未被告知向谁反应？
时间Sat Jul 16 02:13:27 2016
小女第一次发文。
（手机发文长，内心戏居多）
威秀网路购票自从开始绑定信用卡後，使用APP订票选位不用再像以前抢票那麽辛苦，也不用提早到排队取票，对部分使用者（包含我）真是一大福音！一直以来我也很相信APP订票的资讯不会错；因为是花旗卡，我是用行动市集APP买票的，但是…好像始终还是不能太相信科技，因为小女我今天就被洗脸了！
今日（7/15）跟友人到信义威秀依APP画面所示观赏原本3厅的「六弄咖啡馆」，怕画面太大看的脖子很酸也早就选好倒数第三排的中间位置，到了现场问服务人员才知道被换到5厅，位置也变到前7-8排的中间，看个文艺片是要那麽前面干嘛…当下问他能不能换後面位子，员工也很无奈让我看现在剩下的位子，几乎全数售完只剩最後一排边边位，我知道绝对不是员工的错，电影也已经要开始，那种开演前3-5分钟才知道自己选好位子被换的心情，不知有多少人这辈子经历过…
问：系统临时改厅，座位被更改，email.简讯…通通都没有告知被换座位，这样一张票还要多收20元手续费，请问该向谁反应才有效呢？
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1F：推 madamadadane: 如果真的不能接受当下看完就应该请值班的管理阶层出 07/16 02:58
2F：→ madamadadane: 来处理了 07/16 02:58
3F：→ madamadadane: 还是很耿耿於怀的话就到威秀官网写信吧！会有专人 07/16 02:59
4F：→ madamadadane: 跟你联系的 07/16 02:59
5F：→ omega635: 感谢楼上提供意见，看完电影哭的淅沥哗啦就赶着去下个地 07/16 03:33
6F：→ omega635: 方了，已填写官网意见表，希望客服人员能协助向上反应， 07/16 03:33
7F：→ omega635: 避免再次发生类似案例坏了观影心情了:( 07/16 03:33
8F：推 chucky: 蛮倒楣的 07/16 05:08
9F：推 billybat: 我记得国宾换厅都会电话联络，威秀这真的很不妥 07/16 08:10
10F：推 airdennis61: 看魔兽时也有遇到这问题，值班经理出来後，退了手续 07/16 10:20
11F：→ airdennis61: 费$20... 07/16 10:20
12F：推 LEGO: 一定要叫值班经理出来处理 07/16 11:47
13F：→ nikitony2001: 女儿第一次发文? 07/16 13:17
14F：推 klyuch: 很正常啊 威秀就是鸟 07/16 15:30
15F：推 rabbit2004x: 威秀的老问题… 07/16 16:12
16F：推 Yoda5566: 叫值班经理根本没用 换厅就只是想赚更多钱 07/16 16:58
17F：推 ayano: 我有被换过厅 有接到换厅电话 07/16 21:17
18F：→ LEGO: 之前换厅要求值班经理必须帮我换到我要的指定位，不过有提早 07/17 01:10
19F：→ LEGO: 去现场处理就是了，重点可能是要凶（误） 07/17 01:11
20F：推 grace7825: 要凶才有指定位+1 之前在京站凶过 不然就要坐前四排 07/17 10:43
21F：→ grace7825: 看2个小时的3D电影 07/17 10:43
22F：推 ColdDay1115: 小女是女儿的意思 07/19 01:07
23F：推 t89566985: 输入卡号之後，位置不好想换另一场，跳出之後就会说“ 07/19 01:21
24F：→ t89566985: 此卡号优惠已使用” 这也不知道是那招 07/19 01:21
25F：→ wenwei: 您女儿发文呀！？ 07/19 18:49
26F：→ saiyumu: 小女不是女儿吗 <囧> 07/20 09:50
27F：推 r1239386: 被换厅过 电话有打但我没接到...我有建议他们用传简讯的 07/20 14:42
28F：→ de8226tw: 就是有那种自以为用凶的就可以解决问题的人 07/20 17:27
29F：推 wallacewei: 这个问题我周一在高雄也遇到！我就自己换到别的座位了 07/20 18:25
30F：→ wallacewei: 真的完全没有告知换厅,座位也从靠走道变成里面！ 07/20 18:26
31F：嘘 karst: 威秀服务越来越差，拒看威秀 07/20 18:40
32F：推 webonomics: 威秀应该会事先电话通知，请问你是威秀会员登入还是非 07/21 20:06
33F：→ webonomics: 威秀会员登入呢？ 07/21 20:06
34F：推 empathy6014: 在大远百也被换过，当下表达不满，主管出来也没什麽 07/23 23:42
35F：→ empathy6014: 安抚作用 07/23 23:43
36F：嘘 vincehuang: 小女耶,利害利害 07/28 11:58