作者march0331 (MARCH)
看板Theater
标题[心得] 改版之的威秀影城EZ订票
时间Thu May 12 10:04:07 2016
自从4月16日,威秀影城大改版,总感觉不稳。
先是4月份,选好了位置(2张),选好了优惠方式(一银)
然後输入身分验证,都没问题。
都划到了最後输入完卡号,竟然出现订票数量大於优惠数量。
只好重来,但是原本选好的位置,已经被刚刚的卡住。
等了10几分钟,还是卡住。只好改划其他座位。
到了最後还是出现订票数量大於优惠数量。
只好打去银行,结果银行说不可能有这状况。
然後就等到电影时间过了。还没回覆。
最惨的是第三次订票,我以为改版所以要一张一张订。
於是我就划位了一张票。真的可以划位。
但是我是要两张票阿.........
最後一银打来道歉,说处理好了,至於什麽原因,不知道。
上礼拜订票又出现了一个问题。前面步骤都一样。
到了输入卡号,确认。网页失效..........
重新进入订票画面,刚刚选的位置已经重现被划走。
天真的我还以为是跟之前一样是刚刚划位未完成导致卡住。
看了看简讯也没划位成功。只好又重划一次.....
过了10分钟,一次来两个简讯,妈呀.....我多画了一组座位。
看了看规定,现在还不能线上退票,没有取票也不退款。
(这是新规定,以前未取票,会自动取消退款)
只好跑一趟影城了。影城人员一开始还说可以线上退票。
後来才发现,他们根本这机制,ez订跟官方都是。
於是工作人员就把订错那张取消了。
隔了几天查了帐单,发现该笔错误划位已经请款。
因为我是当天划错,当天取消。我以为不会出帐单。
打去一银,它们说只收到请款没有退款,要我打去威秀问。
打去威秀,先确认是否有取消订票,威秀说不清楚,要我打去EZ订问。
打去EZ订,虽然是同一天订票取消,请款已经请了。
至於退款,还没送出.....
所以如果有遇到退款问题,请打到EZ订问。
接下来再等查看帐单了。
当下决定以下不用EX订了,要改用兆丰现场刷卡看了
哪知道连去新光现场刷兆丰都会出状况....
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1F:→ carol1029: 之前用EZ订 虽没有订购成功 刚刚划的位置不会马上取消 05/13 13:21
2F:→ carol1029: 本以为有人一样抢划同样位子 但因为发生好多次 想说怎 05/13 13:22
3F:→ carol1029: 可能每次都这麽巧 後来发现过一段时间 没订成功的位子 05/13 13:23
4F:→ carol1029: 又开放出来 似乎是系统问题 一直都有 05/13 13:24
5F:推 kmte019: 也遇过这问题 超烂的 05/13 16:04
6F:推 khastw: EZ真的变超糟糕的...有没有其他订票的网站阿? 05/13 21:00
7F:→ khastw: 订好之後发票归户用手机载具有人成功吗?我不管怎麽输入都 05/13 21:03
8F:→ khastw: 说格式错误阿?难道其实根本还没写好? 05/13 21:03