作者tingyang (宅宅翘楚)
看板Theater
标题[新闻] 威秀线上订位机制改版
时间Fri Mar 18 13:29:54 2016
网址：
http://www.vscinemas.com.tw/2016PaidBooking/
简单摘录大意：
原始：手机或PC订票，开演前30分钟至影城柜台取票刷卡付现
随时皆可取消订位，造成空位率高
改版：手机或PC订票，直接线上付款，看规定是仍要至柜台取票(推销餐点)
个人心得：
影响：(1)原预先订票而用现金付款的客户，目前似乎无机制可以预先订位
(2)抢热门电影之时间可能会更卡线路
(3)原先造成空位率高的客户
建议：改版後仍需取票这一点，
若使用花旗订票类似之手机电子票券入场会更好，
能减少排队的时间
(不取消原因个人猜测：验证信用卡优惠是否为本人刷卡及推销餐点？)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.112.54.121
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Theater/M.1458278997.A.D6C.html
※ 编辑: tingyang (140.112.54.121), 03/18/2016 13:34:36
1F：→ go1717: 兆丰电影半价要现场刷卡 线上刷卡有待确认 03/18 13:46
2F：推 HappyPorsche: 能不能改成订票在付款期限内付款啊? 不然订票=购票 03/18 13:57
3F：推 HappyPorsche: 而且改成这样 如果当天临时有事 还要专程跑去退票? 03/18 14:05
4F：推 stacyshu: 那威秀最好就不要又在那自作主张换厅 03/18 14:21
5F：推 smallox59420: 给一组QR code，进场逼一下不好吗 03/18 15:12
6F：推 grace7825: 不要乱改厅+1 超烦 那我当初订位干嘛 03/18 15:19
7F：→ go1717: 乱改厅位子要怎麽给？ 03/18 15:25
8F：→ tingyang: 接过改厅的电话，他们都说位子不会变>>其实还是有变 03/18 15:27
9F：推 cake10414: 我还真没碰过改厅 美丽华跟威秀都没这问题 03/18 15:27
10F：→ tingyang: 花旗的电子票，其实也没逼，就只是上下滑一下瞄过念位子 03/18 15:35
11F：→ grace7825: 曾经2个礼拜内接过三通改厅的电话...... 03/18 15:39
12F：→ rabbit2004x: 两个礼拜三次也太瞎… 03/18 15:47
13F：→ grace7825: 可能我人品不好 (烟) 03/18 15:49
14F：→ go1717: 如果影厅大小不同 位子排.号一样 那跟萤幕的直线距离会不 03/18 15:51
15F：→ go1717: 同 结论就是乱换厅位子有可能不一样 03/18 15:51
16F：→ go1717: 更正为银幕 03/18 15:52
17F：推 Faye: 4/6开始，难怪我用APP还可以不用先刷卡！ 03/18 17:00
18F：→ kg6940k1: 这样变成一定要刷卡啊...... 03/18 17:06
19F：推 shinichi: 觉得威秀最大的订票优势没了... 03/18 17:54
20F：推 NANJO1569: 只用现金付款的观众怎麽办?还不能随时取消...很不方便 03/18 17:57
21F：推 SKnight: 刚看网页,好像有第二种方案耶,就是"团票" 不用即时付？ 03/18 18:29
22F：→ SKnight: 当然团票要先花钱买,但似乎弹性比较高？不晓得是否可取消 03/18 18:30
23F：推 justdoit: 那还会给EZ订吗? 03/18 18:36
24F：推 LEGO: 不知道其它合作订票网站会不会跟着变动...退票这麽麻烦不担 03/18 18:37
25F：→ LEGO: 心到时会有纠纷产生闹上新闻吗？ 03/18 18:38
26F：推 cake10414: 美丽华订票系统虽然阳春点 但是官网订免手续费XDD 03/18 18:56
27F：→ cake10414: 虽然APP订也是要手续费(因为是外包给厂商) 03/18 18:56
28F：→ cake10414: 相较於美丽华 威秀的会员卡真的没什麽用... 集点难 03/18 18:57
29F：→ sydwuz: 如果连EZ订都生变的话那美丽华就真的是最後良心了 03/18 19:03
30F：推 cake10414: 然後美丽华的会员卡同时也是悠游卡XDD 03/18 19:06
31F：推 dogwang22: 我刚刚打去威秀问 他是说新增第二种方式 线上付款原本 03/18 22:02
32F：→ dogwang22: 的现场取票依然会有 只是不知道客服 是不是清楚我的意 03/18 22:03
33F：→ dogwang22: 思 希望是这样不然学生群 真的很麻烦 03/18 22:03
34F：推 yeh0416: 威秀除了花旗的app 还有一个叫code go 03/19 00:29
35F：→ yeh0416: 也是qrcode进场 03/19 00:30
36F：推 datehsiling: 不能现场刷卡兆丰50%回馈就不能刷了...... 03/19 02:03
37F：推 nike10: KGI也不行了......哭哭 03/19 08:58
38F：→ aogari: 现场可以刷卡吧？只是无法订位，以及订位不能付现而已。 03/19 09:45
39F：→ aogari: 改成这样终将自食恶果。 03/19 09:45
40F：推 winginwind: 推楼楼上，现场买票一定可以刷卡，只是不能订位了.... 03/19 09:50
41F：推 haopig: 线上完成付款很好啊，就不用赶30分钟前完成取票了，威秀 03/19 10:02
42F：→ haopig: 排队时间太无法预期了 03/19 10:02
43F：推 NANJO1569: 很好什麽?临时有事不能看，要退票还要到现场刷退?很糟! 03/19 10:56
44F：推 haopig: 以我而言，常发生因为威秀排队太久来不及提前取票被取消 03/19 11:46
45F：→ haopig: 划位，没发生过临时不能去要取消订位，所以这制度是好的， 03/19 11:46
46F：→ haopig: 没有完美的制度，除非维持现状但是威秀改变取票流程不推销 03/19 11:46
47F：→ haopig: 餐点加多售票口，但是有可能吗？懂？ 03/19 11:46
48F：推 tiger4friend: 上付怎不电子票，有时取栗排的比现场人多。花手 03/19 13:10
49F：推 Anero: KGI凯基应该还是可以有回馈金吧？ 03/19 14:26
50F：→ aogari: 没有或不想使用信用卡的消费者就不能订位算是好的制度吗？ 03/19 14:45
51F：推 haopig: 以威秀的经济规模，要他们搞出像Y拍一样的atm系统有点太强 03/19 16:08
52F：→ haopig: 求了，学生族群比较干吧，他们没有信用卡可用 03/19 16:08
53F：→ age9990: 取消一定要到现场...还没拿票为什麽不能直接线上刷退呢.. 03/19 16:35
54F：→ yjlee0829: 我没信用卡..这样好麻烦 03/19 17:20
55F：推 haopig: 他就是要你不方便取消订位来提高取票率啊 03/19 17:56
56F：推 klad: 以後不能先订威秀了..... 03/19 18:05
57F：推 S890127: 以後不能先抢位子序号再上网转卖或送人了 03/19 20:00
58F：推 ad47: 订票=购票我觉得很合理 不然订好玩的?(当然退票方式可以讨论 03/19 20:26
59F：推 shinichi: 重点是刷退机制啊 你退票手续方便 自然抱怨声会少一堆.. 03/20 11:36
60F：推 haopig: 楼上，威秀就是要降低取消订票率啊，怎麽可能会让你方便退 03/20 14:26
61F：→ haopig: 票 03/20 14:26
62F：推 leocc70: 威秀本该如此，才不会有人订一堆，当天才决定看那场 03/20 14:44
63F：→ LEGO: 如果改成刷退不退手续费应该就可以有效阻挡同人订很多票的 03/20 16:38
64F：→ LEGO: 问题了吧？ 03/20 16:38
65F：→ tingyang: 以威秀的观点，学生还是可以用邮局的visa金融卡来订 03/20 18:19
66F：推 crazyspeaker: 这那个天才想的方法，现在最被诟病不就是网路预订 03/20 18:56
67F：→ crazyspeaker: 的票当天得提早很早去排队取票，新的改成订票就付 03/20 18:56
68F：→ crazyspeaker: 钱，但还是得现场取票? WTF?! 03/20 18:56
※ winginwind:转录至看板 creditcard 03/20 19:03
69F：推 winginwind: 借转信用卡卡版~谢谢! 03/20 19:11
70F：推 haopig: 因为威秀放不下推销餐点的业绩，所以一定还是要叫大家去 03/20 19:22
71F：→ haopig: 排队领票的，只是时间不用抓这麽提早，在推销餐点及让客 03/20 19:22
72F：→ haopig: 户等待时间上威秀真的是很糟糕的服务业 03/20 19:22
73F：推 THNBJF: 有两次都因为定好票了但是住比较远不能30分钟前取票.. 03/20 19:29
74F：→ THNBJF: 这规定干嘛不改啊.... 03/20 19:29
75F：推 LEGO: 应该会有人排队太久取票完电影也开演结果工读生被骂惨的情 03/20 19:47
76F：→ LEGO: 形... 03/20 19:47
77F：推 shinichi: 对啊 退票你可以保留手续费 现在搞这样真的很麻烦... 03/20 23:03
78F：→ tananadishow: 真的没信用卡就只能到 03/20 23:15
79F：→ tananadishow: 便利商店的KIOSK买票了吧 03/20 23:15
80F：推 pensees: 我也觉得应该可以直接线上退票。但不退手续费 03/21 00:03
81F：推 mindsteam: 只要追加三项措施就好了：改成只有距开场一定时限(ex: 03/21 01:36
82F：→ mindsteam: 六小时)内退票才需临柜、追加取票专用柜台依然可当面推 03/21 01:36
83F：→ mindsteam: 销餐点、让会员帐号有储值功能以方便不想用信用卡的顾 03/21 01:36
84F：→ mindsteam: 客。 03/21 01:36
85F：→ go1717: 楼上 国宾就是这样搞啊XD 03/21 08:07
86F：→ mindsteam: 又不是国宾采取的做法其他家就不能采用……。而且采取 03/21 09:42
87F：→ mindsteam: 追加的做法的话，不会像国宾那样必须得是储值会员才能 03/21 09:43
88F：→ mindsteam: 用戏院官方的订票系统啊。 03/21 09:43
89F：→ tingyang: 另一个：可以加开自动售票机的取票功能吗？ 03/21 10:53
90F：推 conquestP: 不能用现金的话线上订票威秀卡要怎麽集点? 03/21 16:29
91F：推 Leo19890425: 国宾买五张票可以换小爆中可，威秀要消费11200怎麽比 03/26 02:23
92F：推 abudi717: 退票不能线上退也太麻烦....继续用一订OK 03/27 20:54
93F：推 b127699315: 请问还可以用ez订，然後在现场付费取票吗？ 04/07 00:32
94F：推 shinedream: 乱改厅很火+1，大厅被改小厅 04/10 19:04