10/20星期一刚好要上花莲处理事情, 请了一天假, 处理完事情想说还可以去看大法官， 结果花莲秀泰影城11:30那场开演前才说机器坏掉, 工作人员说可以换场或退票， 我当下觉得很呐闷, 换场或退票不是应该的吗？但今天电影院浪费了我们的时间, 怎麽就没别的更有诚意的补偿, 我看其他的人倒是接受了这样的条件， 只有我跑去跟工作人员表达不满, 但我想他也不是主管, 无法做决定， 当下抱怨完也只是确认机器今天会修好, 我的票也可以在今天任何时段使用, 然後就带着鸟气离开找地方打发时间。 两点的时候我在书局看书看到一半, 想说可以去看下午场的大法官了， 保险起见先去售票处问, 结果那小姐竟然说今天都没大法官的场次了因为机器没修好， 我很生气地说那我要退票, 售票小姐还说抱歉时间过了不能退， 我说那请你们主管出来, 她才说我帮你退退看, 这什麽状况啊＠＠ 电影院不能交代好吗？ 我觉得退票或是换场次本来就是应该的, 虽然可以理解机器突然坏掉也不是他们愿意或能预测, 但一再被浪费时间还要自己摸摸鼻子认倒霉真的让人很不高兴。 今天电影院的处理真的很糟, 如果他即使只是送个爆米花兑换卷也可以让人感到补偿的诚意, 但什麽都没有.... 我上网查了一下, 有人在京站威秀也遇到同样的状况, 但工作人员送他四张电影票 怎麽差这麽多..... 花莲秀泰难道是仗着整个花莲就只有这家电影院而如此不在意顾客感受吗？ 在花莲生活的人也太可怜了吧！ 但我也蛮讶异那天同场的其他人竟然对这样的处理方式默默的没吭声 不过我应该不会再去花莲秀泰影城了。 --

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