作者wumichelle (roymichelle)
看板Theater
标题[问题] 威秀团体券无法使用手机订票?
时间Sun May 26 22:12:07 2013
之前在信义威秀看电影
都是连至官网後用手机订票的(他们有一个手机使用的另外页面)
之前在手机上就找不到团体票的选项 我有打电话去威秀问过
威秀客服很好心的跟我说"先选择全票 再到柜台出示团体票即可"
之後便这样使用了2-3次 看电影
今天用手机订票发现我要看的电影只剩下日新威秀有位子
就先订了
去取票的时候 日新威秀很明确说 手机订票不能使用团体券...
今天在用手机订票的时候 我知道订票到後面他会请你同意一份条款後
才能确定订票 但是我并没有明确的看过里面的内容
心里想应该是里面可能有更新有写
所以先付现金买了票
结束後再把上述的同意条款看过一次 里面并没有提到无法使用团体券
我致电日新威秀客服 客服说
"本来手机订票就不能用团体券喔! 之前你可以用是因为可能信义那边的员工
让你方便才使用的，团体券後面也有写说本券不保证座位，请至售票处划位
换票，...。本券适用於网路订票及ATM...网路订票就是要去官网喔!"
客服态度非常好，我完全知道不应该刁难她们，毕竟这些事项也不是她们决定的
所以我也说了谢谢後就的挂了电话。
只是想问问版上的大大，请问这样的状况是电影院都会发生的吗?
因为我不确定这样是不是我太奥客了....?
团体券也是花钱买来的，心里觉得有点不开心。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.167.112
1F：推 becoolandmoi:我用手机可以操作网页版订票 google搜寻"威秀 订票" 05/26 22:55
2F：→ becoolandmoi:就会直接连到网页版订票页面 你可以试试看 05/26 22:56
3F：→ becoolandmoi:所以你可以试试看用手机直接连pc版的订票网页 05/26 22:57
谢谢d大 我是用网路连pc版 不知道为什麽那个网页无法订票..
我只是觉得没有明确规范也没有明确的提示就这样要求 不太合理
因为长辈是购入团体券的人..所以长辈更生气 :(
我就想来这里询问是否我们太奥客 :)
※ 编辑: wumichelle 来自: 61.231.167.112 (05/27 01:06)
4F：推 Justin522 :官网可订，自家APP却无法订不是很奇怪吗？我也找不 05/27 01:27
5F：→ Justin522 :到团票选项耶，威秀APP会更新改善吗？ 05/27 01:28
7F：推 badom :可以吧，当下请主管出面就会给你订了 05/27 07:37
8F：→ badom :APP订位也算网路订位啊，工读生有时会自作主张 05/27 07:39
9F：→ badom :我上次用电脑网路订位他不给我用团体卷，就请出主管 05/27 07:39
当下很多人 所以不太想为难工读生 因为工读生脸也满臭的 冏
Qm大 我的手机订票完全没有你手机截图的画面耶~请问你的画面是?
我也不是使用快速订票~我就是直接用手机网路先上他们的PC版再连至他们的手机版，
http://miupix.cc/pm-EM3KD7 http://miupix.cc/pm-8VV4IA
一开始登入後的手机画面是
http://miupix.cc/pm-C29BT5
※ 编辑: wumichelle 来自: 61.231.167.112 (05/27 09:22)
10F：推 becoolandmoi:我用chrome可以连到pc版页面 但用其他浏览器不行 05/27 09:38
11F：推 lookers :你从头到尾没有输入AMR的话 不能用团券也是合理的 05/27 09:46
12F：→ lookers :不然他们每个员工都准备一百张团券 你觉得帐怎麽做.. 05/27 09:47
13F：→ lookers :这就好像订麦当劳 肯德基 有使用优惠要先告知一样意 05/27 09:47
14F：推 aogari :在票种该页下方团体票的空输入英文代号（应该是 AMR 05/27 14:13
15F：→ aogari :）然後就会跳出张数给你选并告知你要补差额多少。 05/27 14:14
16F：→ aogari :你在订票时未设定使用团体票，到现场时基本上是不能 05/27 14:14
17F：→ aogari :变更的，就算非团体票券其他票种也不能临时变更。 05/27 14:15
18F：→ aogari :手机 APP 的话，已经明示无法使用其订购团体票种。 05/27 14:15
19F：→ Justin522 :既然是自家订票系统还限制付款方式不能用团券，也太 05/27 15:31
20F：→ Justin522 :便民了，难道不能统一吗？ 05/27 15:32
21F：→ betty2362001:都说是快速订票了 05/27 15:40
24F：→ Justin522 :只多个ARM选项有那麽困难这样，可以向上建议一下啊! 05/28 01:46
25F：推 fsvsyi :信义威秀的客服这样告知你是非常错误的讯息 05/30 00:39
26F：→ fsvsyi :乖乖照着规则订票不要为难工读生对大家都有好处.. 05/30 00:39
27F：→ fsvsyi :每次都请出值班经理..迟早还是会有碰壁的一天> < 05/30 00:41