作者aaf ()
看板Theater
标题[心得] 西门町in89豪华戏院服务真的不敢恭维(抱怨文)
时间Mon Dec 31 00:16:32 2012
本篇为抱怨文，不喜欢就直接跳过吧
首先，排队买票时，因为上一个客人离开时把他们桌上的dm垫板用到地上，
结果换我买的时後，工读生竟然跟说：不好意思，可以先帮我捡一下垫板再
帮你买好吗？（你是不知道我电影快开始了吗？）
然後，进场时电影早已开始，没多久还有晚进场的客人，服务人员走路大声
就算了，都演三分之一了还有服务人员送餐？！而且还不止一次，甚至还有
服务人员大剌剌的从银幕中间走过！快散场时还看到工读生在滑手机！？
这些就算了，本来想说跟值班经理反应一下，经理的回答真的让我火都起来！
我跟他反应那些事情，结果他跟我说你怎麽当下不说？我是因为电影要开始
、散场当下人很多不想影响你们好吗？结果经理的态度就一副认为我在污蔑
他们工读生，然後很官腔的说再来他们会多注意（意思是我还要花钱来，看
他们有没有改善？）
然後我说送餐影响，结果他说他要顾集每个客人（反正意思就是死要赚就是
了，我有把客人送到座位、餐送到我就没事了，我才没在管有没有影响你的
观影品质）
最扯的是後来我就建议经理，不然你们场次可以考虑场次不要排那麽紧，这
样一来你们散场不会那麽赶，二来观众也有时间缓冲（因为in89一直以来场
次都排很密，场次间隔都10分以内，这包括散场清场放预告的时间，平日没
人还好，假日如果人多有时还会因此延後场次，像今天後来就有听到广播说
某电影因为上一场散场太久，所以场次延後）结果经理竟然跟我说：不好意
思，这部分可能没办法，假如你没办法接受，
＂你可能只能去其他戏院看了！＂
＂你可能只能去其他戏院看了！＂
＂你可能只能去其他戏院看了！＂
哇！第一次听过服务业的主管这样处理客人问题的，觉得客人在刁难无法解
决问题，只好放弃这客人！
本来想说in89新配备4k想说体验看看（实际今天看完也觉得没差，银幕还是
偏暗），结果服务真的是让人大失望，现在我终於知道为何他们的生意会输
隔壁的日新那麽多了，连个基本态度都没有，我想西门町武昌街的in89豪华
戏院，已经被列为拒绝往来户了。
！
--
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◆ From: 59.104.1.87
1F：推 sampsonlu919:我倒是好奇乐声的生意量降了多少 毕竟自从威秀进入後 12/31 00:23
2F：→ sampsonlu919:日新也已经取代乐声 成为武昌街一哥了 12/31 00:23
3F：→ sampsonlu919:另外乐声除了服务 其他方面的负评好像也不少 12/31 00:24
4F：→ mader :我觉得你可以换个时间打电话 & 网页留言反映看看 12/31 00:34
5F：→ mader :这样实在蛮扯的 12/31 00:34
6F：推 ramier :4k也要看有没有4k版影片，如果没有就是白搭跟HFR一样 12/31 00:34
7F：→ mader :本板的in89 id就是戏院的人 12/31 00:35
8F：推 justdoit :日新也只有IMAX厅可以看而已,而且会被前排挡到 12/31 12:52
10F：推 MSme :自从日新小厅换座椅後，对他小厅评价有好一点点 12/31 14:59
11F：推 aaaluba :看神隐任务之前完全没有看到预告片~ 12/31 17:23
12F：→ sanshin :自从有板桥远百 就转移阵地了 01/01 14:07
13F：推 iceskycoldly:日新IMAX的也是会被挡到.... 01/01 15:46
14F：推 way1214 :我倒是觉得 in89进场动线 滥倒翻掉 01/01 17:26
15F：推 kinple :其实人少的时候还好，人多的时候需要点弹性 01/01 17:47
16F：→ kinple :他们其实有把两边动线都打开，可惜还是不够 01/01 17:47
17F：→ richshaker :visa的优惠改掉了，不会再去in89了，除了大方供应湿 01/02 15:23
18F：→ richshaker :纸巾等清洁备品，我想不到其他优点了 01/02 15:23
19F：→ Giuliani :out 01/03 00:29
20F：推 z83420123 :这家订票取消超准时... 01/04 16:16
21F：→ mader :什麽意思? 01/04 19:28
22F：→ neiger :不准时难道要保留到天荒地老？XD 01/05 00:25
23F：推 yvesliang :IN89 FB目前会员在抗议订票强迫买套餐中...啧啧！ 01/05 23:21
24F：→ adeadway :『强迫』会员订票买小不拉机的小爆和饮料真的很瞎。 01/06 08:55
25F：推 joey0422 :我也觉得这家服务管控做的很糟糕 曾有非常不好的经验 05/29 17:09
26F：推 i056995892:服务很糟糕+1 跟柜台买票脸都很臭 而且都没说谢谢 07/22 12:35