作者movierice (天天是晴天)
看板Theater
标题[讨论] 如何拒绝推销比较好?
时间Sun Nov 25 22:37:39 2012
去连锁影城看电影时
到柜台购票 基本上都会被售票人员推销两次
先问你要不要套餐
如果你拒绝
再来会问你要不要饮料
再拒绝
他才会死心
因为他们的客套话千篇一律
每次都说:"因为这部影片片长蛮长的 .....可能会口渴....要不要搭配...."
(我心里OS...才86分钟...哪里长了)
因此
每次售票人员要开始讲客套话推销套餐或饮料
我都不等他讲完 直接打断他
说"我只要电影票就好"
请问
这样子讲 还OK吗?
我其实心里觉得这样子打断他 有点不太礼貌
但毕竟我就是不想买 当然是直接拒绝 否则浪费双方时间 也浪费後面排队的人的时间
请问
大家是怎麽样拒绝推销呢?
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◆ From: 36.229.36.95
※ 编辑: movierice 来自: 36.229.36.95 (11/25 22:39)
1F：推 tw454068 :...还能怎麽说 就说"不用"就好了阿 11/25 23:02
2F：→ tw454068 :真是有趣的问题@@" 11/25 23:02
3F：推 tw454068 :推销是sop流程，员工训练就这麽教~ 11/25 23:04
4F：→ tw454068 :不用管礼不礼貌~~他们也被打枪习惯了吧 11/25 23:05
5F：推 cyit15 :不过有些人如果你不买餐 他就会给你不好的位子 11/25 23:31
6F：推 cucu550i :有遇到客人一直摇头 摇头 摇头...不要的 11/26 00:22
7F：→ cucu550i :结果问他说 票还要吗^^?他又继续摇头 11/26 00:22
8F：→ cucu550i :ok 好 下一组来宾 请致xx号柜台(客人脸都绿了 哈) 11/26 00:23
9F：→ cucu550i :以上是开玩笑啦 我同事教我的烂招 笑笑就好 11/26 00:23
10F：→ cucu550i :不过其实很简单 买票时 只要一开始就说 只要票就好 11/26 00:23
11F：→ cucu550i :或者以我来说 我看到客人手上有拿饮料 我也懒的问 11/26 00:24
12F：→ mader :威秀吗? 没被推两次耶 11/26 00:35
13F：→ iamhsg :不买餐 就会给你不好的位子+1 11/26 09:30
14F：推 pekosan :楼上 你可以先网路订票就绝对不会有这个问题 11/26 13:38
15F：→ pekosan :网路订票保证是自己想坐的位置 而且很难被推餐点 11/26 13:38
16F：→ pekosan :我宁可+20也不要排很久又是烂位子 11/26 13:39
17F：→ pekosan :威秀网路取票不会一直推啊 说句不需要就不会推了 11/26 13:39
18F：→ CarlosArroyo:每次客气拒绝加购饮料爆米花时总觉得柜台有些不悦 11/26 14:08
19F：→ mader :看工读生 有的被拒绝 态度还是不错 11/26 20:01
20F：→ zhi16 :不推餐 工读生准备找经理报到- .- 11/26 22:59
21F：推 wcc960 :想太多，不用就是不用，没有礼不礼貌的问题 11/27 03:13
22F：→ wcc960 :不悦是你(店员)家的事，说穿了干我屁事 11/27 03:14
23F：推 GeLunhuo :被拒绝态度不错,但下班找经理面谈...因为都不推餐(摊 11/27 05:41
24F：→ GeLunhuo :工读生脸会臭通常就是因为这原因,没有的话大家都开心 11/27 05:42
25F：→ GeLunhuo :推餐低就会被盯 11/27 05:43
26F：推 sleepyrat :说"不要"就好了 11/27 07:12