作者KuoJ (落叶)
看板Theater
标题[闲聊] 高雄威秀取票後场次取消
时间Thu Nov 22 10:13:23 2012
11/20威秀一开放「少年PI」订票时,便早早用中华电信636订好4(2*2)张11/21、
18时55分的3D场次。并於11/20当晚12点前後,分二天刷万泰御玺卡各取2张票完成。
11/21在2号厅前等到18:55发现状况不对,没有服务人员、也似乎没看到等待同厅的
观众。询问附近的威秀员工时,他看了票根上的厅别及时间都正确後,开了2号的门跑
进去看了一下才说:「可以了,请进」。我们反问「没有3D眼镜吗?因为这是3D场次耶」
於是,该员工又跑出去拿了4支3D眼镜给我们。
但此时换我们不肯进去了,因为这情形实在太诡异了
当下请这位员工查明是否有问题,不久带来另一位手拿资料夹的员工,表示因2号厅放
映设备的问题,这个3D场次已被取消,同时间改为普通厅放映。有联络预先订票的顾客
,只有2组人没接电话或其他原因没联络上,其他都有通知取消了
(这2组人应该都是指我Orz)。
我当然就不满了,有用「威秀会员卡」取票,怎麽会联络不到我呢?(因为在外地上班
,还特地请假1.5小时赶回来,与朋友一同吃完晚餐才到影城)。但再来的3分钟沟通
过程,第2位员工却像NPC一再Repeat我只是工读生、我不能作任何决定、只是来说明
最近一场3D场次是在8点,会赠送一些餐点作为补偿。(当时餐点部份我立刻就回绝了,
因为晚餐的义大利面就有二位小姐吃不完。)
结果旁边突然吼了「你只会说是工读生、什麽事都不能决定。那叫可以决定的人出来啊」
朋友爆气了,但却是我被吓到~囧~。
值班经理後来的解释是:「他们有向中华电信询问订票人电话,但碍於个资法因素
blabla...,确实疏忽了我们有用威秀会员卡取票,以致於完全无法联络上我们」。
时间最近的3D场次是8点OK吗?但我们不愿意再多等40分钟。如果是较近的7点30分是
IMAX3D,必须要补每张票70元的差价,而且位置不如我原本订的那麽好。我们表明,
餐点我们不需要、座位我们不介意、但要补差价这点不能接受!目前的囧境并非是
我们所引起,不该由我们负担这差价(其实本来朋友想看2D,是我告知「少年PI」
的3D特效评价很高。所以我们也只想看3D版,是不是IMAX都无所谓)。值班经理
上楼请示完後,同意不需补差价。
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整个沟通过程,有二位友人都静静一旁观看没出声。沟通结束後
A:第一位员工是唐伯虎点秋香里的伴读书僮。第二位是「高级」伴读书僮。
B:嗯,第二位比较资深。
A:还是书僮!
我们二位:......
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PS.
其实事後有责怪爆气的朋友,工读生年纪轻、历练应对不佳很容易理解,
不需要那们凶。因为我整个求学过程,做过中油、超商、速食店、图书馆
感同身受Orz
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◆ From: 223.140.191.47
1F:→ cucu550i :的确不该凶工读生 工读生真的不能决定什麽 11/22 10:39
2F:→ cucu550i :该凶的的确是值班经理...... 11/22 10:40
3F:→ mader :第一时间立刻找值班主管~ 11/22 15:23
(返家重新排版)
※ 编辑: KuoJ 来自: 114.47.10.62 (11/22 21:46)
4F:推 style1025 :推不该凶工读生 11/22 22:32
5F:推 Modism :工读生如果回答了什麽,会被骂更惨...不要凶工读生+1 11/23 02:50