作者lavins (lavins)
看板Theater
标题[心得] 12/23美丽华一楼买imax预售票心得
时间Wed Dec 23 20:21:04 2009
今天我是下午四点多去一楼排队的，我知道队伍当中有人是排当天的
也有人和我一样是排imax预售的。有一位先生排在我前面七八个左右
我有听到他问柜台说要买imax预售票，柜台人员跟他说要六点才开放
请他重排，轮到我时，果然我也听到这个回覆。我跟售票人员反映
那请问我要如何排队，是不是可以给号码牌或是开放一条动线让我排队
我跟他反映我相信目前排在我後面的人，一定也有很多人跟我一样是排imax预售票的
刚好隔壁窗口有一位阿姨也是一样的状况，所以柜台小姐就打电话去询问他们经理
之後我和经理在柜台处短暂说了两次还是三次电话
我向他反映目前现场很多人是跟我一样的状况，他还是坚持说请我们重排
他说目前没多余人力可以开放一窗口或动线让我们排队
我跟他说，重排的话并不公平，他说那可以跟後面的人协调
若後面的人是买现场的，可以让他先买票，然後我在旁边等
电话中感觉他没有想解决排队动线的诚意，於是我和隔壁窗口的阿姨还有一位先生
便开始自立救济，等在旁边，听到有要买预售票的人便请他们往我们後面排
到最後我们这一排的人已经从售票口排到快接近美丽华圣诞树喷水池那边了
後来五点多左右，才有一位工作人员来处理排队的问题
(我想是因为我们这排人数太多了，才不得不派人来处理)
虽然最後有说要开放窗口给我们这排要买imax预售票的人
5.45就开放买票，我有顺利买到想要的场次及位置
但是听後面跟我一起排队的先生说，後来整个还是很混乱
希望一起排队的大家都能顺利买到票
另外，也谢谢隔壁窗口的阿姨和另一位先生跟我一起带头排队
我会把今天的买票经过写信mail给美丽华客服
我相信只要有imax大片上档，星期三一定会再发生同样的排队问题
希望美丽华能考虑规划一下排队动线的问题
将现场与imax预售票分成两列排队，立牌子并将动线拉好
这样他们也可以不需再多支出人力，群众自然会依着牌子动线去排
等6.00开放後，再依哪边排的人数多寡开放窗口
而且若是只排一排，我相信有很多人都是买imax预售票的
反而对买现场票的人不利，或许有人6.00去排队想买6.30的现场票
但轮到他时电影搞不好早上映了
我已经看到有两篇文章中也反映排队动线没有规划的问题
希望大家跟我一样，寄信给美丽华客服信箱反映，希望他们下次可以改进
最後，谢谢一起排队的各位也谢谢大家看完我这一整篇辞不达意的言论...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.75.138
1F：推 jonathan836:我五点半开始排最後啥都没买到..... 12/23 20:25
2F：→ adongdong:一楼也太惨... 12/23 20:28
3F：→ lavins:一楼太惨烈啦，下次要和我一样4.00就去排，而且要坚持立场 12/23 20:35
4F：→ lavins:不知道排我前面七八个的那位先生後来有没有买到票... 12/23 20:35
5F：推 hyde0928:推用心，但六楼也有售票口，更多窗口更多人更混乱@@" 12/23 20:36
6F：推 cyansky:我想我应该是"那个先生"..... 我後来去六楼排了...... 12/23 20:40
7F：→ cyansky:我当时也跟柜台说 能不能就在旁边等 柜台态度强硬...... 12/23 20:41
8F：推 cyansky:还叫我五点多再重排一次 真的很糟, 推原po自力救济! 12/23 20:47
9F：→ lavins:cyansky大你走太快啦，我那时本来想喊住你一起商讨排队大计 12/23 20:47
10F：→ lavins:的说... 12/23 20:47
11F：推 cyansky:XD 我那时怒火中烧 一整个就不想再看到那个店员 12/23 20:59
12F：推 cyansky:我想他们要好好检讨排队动线 不然每逢大片事情只会重演... 12/23 21:03
13F：推 qaz28194:排一楼真的很惨，又要忍受冷风... 12/23 22:43