作者vickyi (vickyi)
看板TheWall
标题Re: [公告] 博客来&The WALL Music联合公告
时间Sat Mar 27 00:32:11 2010
※ 引述《recallluck (puppy)》之铭言:
: ※ 引述《TheWall (这墙音乐艺文展演空间)》之铭言:
: : 好自在台北演唱会原系统预设有现场票贩售,感谢乐迷的踊跃支持预售票销售一空,
: : 即不再销售现场票。因销售现场票之订购网页未即时更新导致部分乐迷购买成功造成
: : 困扰深感抱歉。基於维护活动安全与观赏品质,很抱歉我们必须取消订单,但已取票
: : 付款之少数观众朋友仍可持该票券入场,(3/24)被取消订单的乐迷,博客来将赠送
: : 每个帐号100元coupon作为补偿,感谢各位乐迷朋友的支持与谅解。
: 就如公告所说,订购网页未即时更新而导致这样的问题发生,
: 那这样售方所犯的失误就要由消费者来承担吗? 赠送100元coupon 并不是解决方法吧?
: 买票的乐迷是要的我想不是这100吧, 这不像戴尔那种严重的标价错误会导致严重亏损等
: ,再者再订购完成,系统发出订购成功三日内前往付款取票的讯息的当下,就算是契约成立
: 这样单方面的起消订购就算提出coupon的补偿也不是经过双方面协调过的结果,这样都
: 算是违约的,是不是该再提出解决这个问题的其他方法,而不是敷衍了事呢?
老实说博客来推给the wall ,the wall 派工读生道歉,
单方面取消交易,未经得对方同意,就算违约,消费者的权益在哪??
现在公告说:每个帐号送100元coupon作补偿,就这样打哈哈.....
我感受不到诚意,换个立场,如果今天是你,你可以接受吗???
我记得去年诚品书店陈姓歌手的新专辑预购,发行日当天,
诚品配合的物流公司出包,造成许多歌迷无法即时领到货,
诚品非常有诚意的每张专辑各退了100元购物金或现金,
才让消费者息怒!!!
博客来 & the wall 并非刚成立的公司,举办表演售票活动经验丰富,
请拿出诚意,不要随意抹杀乐迷的权益。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.2.27