作者superping (小豪)
看板Thailand
标题[讨论] 2/22行程取消，退款政策崩溃
时间Wed Feb 12 18:33:08 2020
小弟我已经决定认赔杀出了
（2/22-29）曼谷+普吉
前几天看agoda还有ihg集团官网
都可以无条件退款
可是，刚刚发现似乎已经取消了……
目前我自己上网看一些病例资料
似乎有一些病例（不包含中国游客本身）的感染源只能回溯到：泰国旅游
再加上，泰国已经有当地人在国内遭到感染，而且日本检疫人员也有遭到感染的新闻，若
以上
消息为真，真的满害怕的……
目前以我刚刚退款的经验是
1.agoda已收回台湾退款政策
2.IHG已收回台湾退款政策
3.万豪目前维持原购买退款政策
4.保险请确定承保范围（经询问若是因为国家行为而导致旅游不便，富邦不理赔）
以上供大家参考，若有错误欢迎分享讨论
最後，医生朋友给的建议：非必要不要增加国际间的人流
祝平安顺遂
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.52.172.94 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Thailand/M.1581503590.A.B92.html
※ 编辑: superping (27.52.172.94 台湾), 02/12/2020 18:36:09
1F：推 meii0103: Agoda预定遇到一样的状况，写信给客服有成功免费退款。 02/12 19:08
2F：→ max1613: IHG看起来还是有呀， 02/12 19:24
4F：推 bbo214: 我也取消了 三家有2 家可退 一家不可退 02/12 19:54
5F：推 adrianhhhh: 其实是看饭店方愿不愿意退啦，有问有机会 02/12 19:56
6F：推 specific01: booking 退万豪 有成功哦！ 02/12 20:44
7F：推 DANIELHSIANG: 机票不知道何时可以豁免取消 02/12 22:01
8F：推 lesfu: hotel.com不给退也不给改期，後来直接跟饭店联络才改期成功 02/12 22:46
9F：→ lesfu: （但打了好几次才肯让我改期） 02/12 22:46
10F：推 flosser: 多打几次就可以退 02/12 23:06
11F：推 jrbm16: 若为国家因素 富邦有融通理赔罗 02/12 23:09
12F：推 qaazzz: agoda可以联络客服请客服跟饭店联系可否免费取消，我的有 02/12 23:35
13F：→ qaazzz: 被免费取消(当初是订不可退款)，最近作业时间真的会拉长， 02/12 23:35
14F：→ qaazzz: 建议提早安排，我是人都到当地了agoda才说可以取消，我回 02/12 23:35
15F：→ qaazzz: 覆不要取消，结果它们还是把我取消了，搞到我紧急重订住宿 02/12 23:35
16F：推 weitingL: Agoda如果问了一次说可以延期，多问几次有机会可以取消 02/12 23:52
17F：→ weitingL: 吗>< 02/12 23:52
18F：→ fionpanda: 英国带回个泰国犯人都中 还是不要去吧... 02/13 00:22
19F：推 flyingkenh: Agoda多问几次。加上直接写信问饭店 02/13 00:39
20F：推 qaazzz: 不确定agoda是不是有分会员等级，我老公当初要我问是他有 02/13 00:40
21F：→ qaazzz: 看到vip等级虽然订不可退款，但还是可以争取到免费取消， 02/13 00:40
22F：→ qaazzz: 後来他们也真的是全额退款，甚至因为我已告知不要取消但又 02/13 00:40
23F：→ qaazzz: 被取消的这个部分，给了我a金补偿，所以要退订的只能建议 02/13 00:40
24F：→ qaazzz: 试试看 02/13 00:40
25F：推 emily10066: agoda问了饭店还是不能取消，持续问比较有机会吗 02/13 00:43
26F：推 cactus2: 也是去年11月旅展买长荣特价票(官网购入)，3/11出发决定 02/13 00:44
27F：→ cactus2: 取消了客服说退票三千，改期两千，但可以出发前致电保留 02/13 00:45
28F：→ cactus2: 机票，再决定是要退票还是改期(但忘了问可以保留多久) 02/13 00:45
29F：→ cactus2: 目前有订到一间饭店是不可取消的(booking订的)饭店回覆 02/13 00:46
30F：→ cactus2: 可以延期到六月底(但比较想要争取免费取消阿QQ) 02/13 00:47
31F：推 flosser: 都可以取消 一直问 换客服就对了 02/13 07:07
32F：→ flosser: 客服说不行 就挂电话重拨 02/13 07:08
33F：推 denny2004123: agoda说 饭店说不行 02/13 13:10
34F：推 flosser: 态度凶一点马上就说可以退 02/13 17:39
35F：推 emily10066: 我也是，agoda问饭店说不行 02/13 17:51
36F：推 cramiss2: 我打agoda客服 她帮我联络饭店後说可以退款（原订不可退 02/13 17:54
37F：→ cramiss2: ） 02/13 17:54
38F：→ cramiss2: 但我之前写emal跟app留言给饭店完全没有回应 02/13 17:55
39F：推 hbcwh: 长荣跟诺富特都给退，决定权在饭店端 02/13 22:31
40F：推 gohome627: 我2/28-3/4也认赔杀出了，不过当初是订可以取消订单， 02/13 23:22
41F：→ gohome627: 但机票...就.........泰航真的是... 02/13 23:22
42F：→ naigig: 之前写信给agoda 过了一天没回应 决定直接打电话 02/14 00:28
43F：→ naigig: 客服人员一样说要问饭店 第二天下午收到信，不能退 02/14 00:29
44F：→ naigig: 但是可以延期半年....... 02/14 00:29
45F：推 yu000: 我三月初行程agoda回答是要看饭店 後来全额退费成功 二月 02/16 13:29
46F：→ yu000: 初问的 02/16 13:29
47F：推 emily10066: 我来回报一下，寄信给饭店，3月中不能取消的还是不能 02/17 18:05
48F：→ emily10066: 退 02/17 18:05