作者gogotop (pose)
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标题[抱怨] kkday 一日游遭导游丢包
时间Fri Aug 16 01:42:31 2019
手机排版请见谅,抱怨文长慎入。
我跟老公第二次游泰
上次都是自由行
这次想放松所以订了kkday 一日游,
因为kkday 评价很好
我对这趟旅程是充满期待
没想到回来满是伤害
首先我先给结论:
1.有好的导游也有很糟糕的,但并不是评论写的“都是”那麽完美(评论上好像每个都天使
2.跟团千万不能迟到,我们学到教训,也付出代价,但不表示导游可以这样丢包我们
3.说好的时间都只会提早,更不通知
整个过程是这样的
前天,我在版上po 转让水上市场的文
当时半夜两点,老公晚上即开始腹痛
我们预估隔天跟团不适合
本来我是想自己去
老公在饭店休息
可是老公还是希望陪着我
转让文一直到早上都没动静
好在老公一早蹲完厕所就好多了
所以我们吃了胃药後决定出发
但出发的时侯时间很紧迫了
我预估我会压底线8:30发车时间抵达
因为前一天也有参加kkday 的行程,所以很清楚集合地点
唯一不同的是前一天搭计程车
且提早半小时就抵达
当天怕塞车所以搭BTS转MRT
我错估的是MRT 要走出去才能转
在转接时我迷路了,当时只剩五分钟
距离集合地点的MRT 差一站
还要算走下楼梯的时间
所以我打电话请导游等我五分钟
她表示所有人都到了她一分钟都不愿意等
迟到就是不对
我也只好认了
本来想回去饭店休息
但我之前没去过
水上市场还有铁道市场 树中庙 等等
真的很想看看
所以讨论许久後我又再次打给导游
希望可以搭计程车跟上他们
她表示计程车费很贵我是否愿意负担
我说迟到就是我的疏失 所以我会负责
当天的行程是
8:30-12:00从丹能莎朵水上市场
12:00-13:15树中庙
14:00-15:30美功市场
接下来她开始说计程车坐到水上市场十一点多,我也玩不到什麽,不如直接坐mini van到美
我心想我包计程车当然是想赶上这团的所有行程
但我当下没反驳她,不过有告知我会现在过去
结果当我抵达丹能莎朵时已十一点五十分
我打给导游时她说她走了
这时我有点恼火,十二点还没到,她怎麽提早可以都没通知我
而且还骂我 小姐你都几点了
她的客人都提早到了,她可以提早走
所以,我们就不是她的客人?
她一直在跟我辩驳她提早没有错
更过份的在後头
我不想跟她讲下去
打给kkday 要求退款退团
沟通一个半小时的结果
kkday 不愿意退款硬是要我们自己想办法跟上
人生地不熟我也叫不到车回去
但有换个导游来处理
另一个导游表示当时我的导游提早二十分就走了,但我抵达的当时,她还在丹能莎朵
结果我的导游根本没通知她要她跟我会合!
我说为什麽她不通知!
她协助缓颊说我的导游还在带团在忙
对!她是很忙,她当时还在忙跟我辩驳对错
而不协助请其他导游与我会合!
最後处理的结果就是我们自己又搭车跟上美功市场
导游说三点集合,三点十分发车从美功回市区
从迟到的教训後
集合时间两点四十我就想去车上了
无奈下了爆雨
迟至两点五十我们抵达停车场时又再度傻眼
车已经开出停车场外!!!
我们是在雨中才追到车
在这麽狼狈状况下
坐上第三位导游的车
第三位导游在车上大致抱怨泰国抵薪高消费
最後收小费时最夸张
拿着塑胶袋一个一个收
很像收保护费
我老公不给他
居然被酸好好睡吧你
真是太傻眼了
每个人都拿到的水跟点心根本没发给我们
提供这样的服务要跟我们要小费?
所有的行程连说好的时间都提早且不等人
我只觉得导游赶下班而已
一天的行程泡汤加一天的车资
还要付根本没参加到的团费。。。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.83.79.29 (台湾)
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※ 编辑: gogotop (111.83.79.29 台湾), 08/16/2019 01:59:31
1F:推 startnba: 就搭过的经验,并不是一定依照上面的时间为标准。 08/16 02:02
2F:→ startnba: 一开始他说的也对,你直接过去美功铁道还会比较好 08/16 02:03
※ 编辑: gogotop (111.83.79.29 台湾), 08/16/2019 02:12:05
3F:→ startnba: 不然你包车过去水上市集没搭到船、树中庙小小的没啥 08/16 02:13
4F:→ gogotop: 他提早难道不能通知我吗?也可以直接去下个树中庙而不是 08/16 02:13
5F:→ gogotop: 直接要我去最後的行程 08/16 02:13
6F:→ gogotop: 原来树中庙也没什麽..好吧...我没去过,看过有人说很不错 08/16 02:15
7F:→ gogotop: ,所以很想去 08/16 02:15
8F:→ startnba: 建议还是放宽心吧,我去过一次都早早都逛完再等上车 08/16 02:18
9F:推 yinrw: 怎麽看都是你自己的问题比较大啊 08/16 02:20
10F:→ debby1993: 自己迟到就要负责,网页都写逾时不候了,导游要负责的 08/16 02:25
11F:→ debby1993: 就是从出发点开始跟着他的人,集合时间自然跟那些人商 08/16 02:25
12F:→ debby1993: 量就好,没必要通知一个不知道到底会不会出现的人,你 08/16 02:25
13F:→ debby1993: 说要自己来谁知道你几点到?导游估错时间你是不是又要 08/16 02:25
14F:→ debby1993: 不爽他? 08/16 02:25
15F:推 hsinbokie: 迟到没什麽好抱怨的 不然下次不要跟团 08/16 02:27
16F:→ gogotop: 好吧当然 迟到是我的错 如果这样说最後说好的时间车又提 08/16 02:28
17F:→ gogotop: 早走又是怎麽回事 08/16 02:28
18F:推 yinrw: 简单讲,第一、你迟到就是no show还好意思吵退款?那以後报 08/16 02:30
19F:→ yinrw: 名行程的人突然不想去就不出现然後要退钱,这样别人要怎麽 08/16 02:30
20F:→ yinrw: 营运? 08/16 02:30
21F:→ yinrw: 第二、自己硬要跑去水上市场,导游根本不知道你什麽时候会 08/16 02:32
22F:→ yinrw: 到,但他的游客都已经到齐上车,难道你要他跟所有人说我们 08/16 02:32
23F:→ yinrw: 要等一个不知道什麽时间会出现的人?你只想到你自己最大牌 08/16 02:32
24F:→ yinrw: 。更何况你当天no show已经不属於该团的游客了 08/16 02:32
25F:推 kimberly: 迟到在先 她又不知你会塞多久 要大家等你?搞不好其他人 08/16 02:33
26F:→ kimberly: 已经玩完了啊 难不成导游还要说抱歉我们在等一位迟到的 08/16 02:34
27F:→ kimberly: 旅客跟我们一起去下个景点 她有说要来但我不知道她几点 08/16 02:34
28F:→ kimberly: 到? 08/16 02:34
29F:推 yinrw: 看到这篇大家就该知道,是哪些人在国外破坏台湾观光客的名 08/16 02:35
30F:→ yinrw: 声了,唉 08/16 02:35
31F:→ gogotop: 原来我这麽奥客QQ 看了大家说明 我懂了 >,<~~ 08/16 02:44
32F:→ BIGBBB: 不要帮自己的错找理由,一切准时照规定来,什麽问题都没 08/16 02:45
33F:→ jason10095: 哪来的勇气来这里讨嘘 08/16 02:45
34F:→ BIGBBB: 还有,这不叫丢包 是你no show还硬要黑 08/16 02:48
35F:→ gogotop: 好的我修正.... 08/16 02:49
36F:→ gogotop: 等等我真的没有要黑阿 最後时间是我们约定好的 但是他们 08/16 02:50
37F:→ gogotop: 还是没照约定时间就要开走了 08/16 02:50
38F:推 HOYA0071: 泰国的交通时间不好抓吧,当然不会等人 08/16 03:03
39F:→ HOYA0071: 可以提早开车让客人玩久一点 08/16 03:03
40F:→ HOYA0071: 当然不会按表操课 08/16 03:04
41F:→ HOYA0071: 换个角度想,我觉得你如果是准时的客人 08/16 03:05
42F:→ HOYA0071: 你也会上来黑,抱怨为什麽要等一个 08/16 03:05
43F:→ HOYA0071: 在塞车严重的国家等一个迟到的游客吧 08/16 03:06
44F:→ HOYA0071: 过去了就放下,旅途没有百分百完美的 08/16 03:06
45F:→ salemcat: 如果真的等你的话 就换其他团员上来Po文了XD 08/16 03:07
46F:→ gogotop: 表订三点半 口头告知三点十分 发车 我想大家不能因为我一 08/16 03:07
47F:→ gogotop: 开迟到或我的奥客 就不论後续他们的不应有的对待阿 口头 08/16 03:07
48F:→ gogotop: 告知的时间前抵达 看到车已经开走都会很不开心吧 08/16 03:07
49F:推 HOYA0071: 就放下吧,想想旅途中其他愉快的事情啊 08/16 03:12
50F:→ gogotop: 好的谢谢H大谢谢大家><我知错了呜呜好好反省中QQ想快乐的 08/16 03:15
51F:→ gogotop: 部分!也会跟导游表达歉意的!明天处理~祝大家享受旅程 08/16 03:15
52F:推 HOYA0071: 我也曾经出游遇到不愉快,太在意 08/16 03:16
53F:→ HOYA0071: 只会忘记其他天的快乐 08/16 03:16
54F:→ dallas0rook: 每次迟到都有你的理由 要是我的团有这种问题很多的人 08/16 03:21
55F:→ dallas0rook: 一定很不爽 08/16 03:21
56F:推 kimberly: 不错啦楼主知错能反省 给予肯定 08/16 03:35
57F:→ shigela: 一开始No show就已经失去後面所有权利了 08/16 06:59
58F:推 ppkk: 我今天也是参加这个一日游,上班时间BTS上不去,提前一小时 08/16 07:18
59F:→ ppkk: 出发(7:30),时间抓不准,已事先告知导游会迟到,大概8:45 08/16 07:18
60F:→ ppkk: 抵达也已经出发了,一行六人只好包车花了$1500追赶导游,还 08/16 07:18
61F:→ ppkk: 好追到了,不然真的会很气,大概了解原po的心情。 08/16 07:18
62F:推 andyluong200: 一开市noshow就丧失後面的权利?? 08/16 08:03
63F:→ andyluong200: 始 08/16 08:03
64F:推 eggwraprice: 我要是参加当天行程的成员,要是导游硬要我们大中午 08/16 08:12
65F:→ eggwraprice: 在原地等两个不知道会不会出现的人等20分钟,或者一 08/16 08:12
66F:→ eggwraprice: 群人景点明明走完了还硬要拖20分钟就为了等你们,我 08/16 08:12
67F:→ eggwraprice: 不爆气给他看才怪!口头说个时间结果没等你又怎麽了 08/16 08:12
68F:→ eggwraprice: ?购买时行程白纸黑字写的出发时间你们自己就没遵守 08/16 08:12
69F:→ eggwraprice: !还敢毛一堆 08/16 08:12
70F:推 tndh: 其实迟到就不要硬跟拉 不如放宽心在市区慢活 还比较好 08/16 08:27
71F:→ tndh: 这团我有参加过 我大概7:50就到附近等了 曼谷早上的交通就塞 08/16 08:28
72F:→ tndh: 自己要多抓一点时间做缓冲 不然真的很容易因为交通因素错过 08/16 08:28
73F:推 stockeye: 迟到是你的错,但你有跟导游说你会包车过去会和,这部 08/16 09:43
74F:→ stockeye: 分是导游问题,离开没通知你 08/16 09:43
75F:→ stockeye: 但也就不要生气了,团体行程很不好带,导游警觉性不高也 08/16 09:44
76F:→ stockeye: 是一个问题 08/16 09:44
77F:推 andy00319: 自己包车玩 就没这问题 别只为省一点钱而已 08/16 10:14
78F:→ rsmaxzo: 什麽时候要开放嘘文? 08/16 10:49
79F:推 vhygdih: 网路参团水准参差不齐, 後续导游处理的的确很难看, 可是 08/16 11:13
80F:→ vhygdih: 反过来说我以前参加过台湾人办的一日游, 当天有一个9人家 08/16 11:13
81F:→ vhygdih: 庭过了集合时间 10分钟没有出现, 业者直接就开车我超欣 08/16 11:14
82F:→ vhygdih: 赏, 那家人到我们回到曼谷结束行程还在门市跟业者吵架, 08/16 11:14
83F:→ vhygdih: 这才叫负责任的业者, 不应该惩罚守规矩的人, 可是台湾人 08/16 11:14
84F:→ vhygdih: 贪生怕死的个性大部分都是得罪不讲话的人为主, 小时候跟 08/16 11:14
85F:→ vhygdih: 家里出去玩讨厌旅行团的原因就是一堆人迟到然後要看一堆 08/16 11:14
86F:→ vhygdih: 莫名其妙的人, 在国外当地团不准时直接丢包绝对正常, 大 08/16 11:14
87F:→ vhygdih: 家都是出来玩 , 浪费人家5分钟就是浪费50个人的5分钟, 08/16 11:14
88F:→ vhygdih: 自己准时最重要, 最後我要讲的秘密就是其实两个人参加一 08/16 11:14
89F:→ vhygdih: 日游的钱加点钱包车差不了多少, 想自由自在就多付一点比 08/16 11:14
90F:→ vhygdih: 较好, 如果你今天包车被司机丢包我相信大家都会挺你到底 08/16 11:14
91F:推 s8104023: 如果一开始no show 导游可以拒绝你们跟吗? 08/16 11:56
92F:推 sary: 你是 "no show" 不是 "丢包" .. 08/16 12:09
93F:推 sary: 我八月也参加两团kkday在东南亚的一日游 08/16 12:12
94F:→ sary: 他寄凭证出来已经有这一条... 我觉得很好... 08/16 12:12
95F:→ sary: "为尊重同行旅客,请准时到达定点集合,切勿迟到。" 08/16 12:12
96F:→ sary: 结果第2团的时候, 有人打电话来要导游等他... 08/16 12:13
97F:→ sary: 导游询问他在哪里? 他又不肯明讲.... 08/16 12:14
98F:→ sary: 导游只说愿意等他5分钟, 5 分钟没有出现就会发车 08/16 12:14
99F:→ sary: 该游客才说,他在计程车上, 看 Google map 要再30分钟多.. 08/16 12:15
100F:→ sary: 请问导游如果等他30分钟, 其他旅客应该会客诉该导游 08/16 12:15
101F:→ rs6000: 只能给2 08/16 13:01
102F:→ joey7elva: so brave 08/16 15:20
103F:→ babysinging: 迟到就不该发抱怨文,虽然迟到五分钟就赶不上很可惜 08/16 15:39
104F:推 momo919: 一切都是你迟到的问题啊 08/16 15:50
105F:推 neoteching: 这个团我也参加过,还比导游早到,出门在外,还是提 08/16 16:53
106F:→ neoteching: 早出发吧。 08/16 16:53
107F:推 hikerLin: 好过分哦!真应该数十个人等着你开车才对呢! 08/16 18:16
108F:推 oooanna: 迟到没什麽好抱怨的吧.... 08/16 19:29
109F:推 catski: 其实真的当时搭mini van直接去美功比较好 08/16 19:51
110F:→ weiike: 老公应该最惨最累QQ 08/16 20:35
111F:推 jin062900: 迟到让你後续完全站不住脚 08/17 10:01
112F:推 heartblue: 你就是奥客! 08/17 14:01
113F:推 darkwave: 如果今天导游普遍会等 那网路上可能是十倍百倍的抱怨文 08/17 20:21
114F:→ darkwave: 抱怨不守时的人拖累全团的人 不要说你只迟五分啥的 08/17 20:22
115F:→ darkwave: 你面对的是导游一个人 导游面对的可能是每天可有千百种 08/17 20:23
116F:→ darkwave: 理由的客人 难道导游还要学通灵去判断打这通电话的客人 08/17 20:24
117F:→ darkwave: 是真的只会晚五分,还是这五分钟内又怎样导致再延十分? 08/17 20:25
118F:推 alpina0114: 奇文共赏,都是they的错 08/18 00:11
119F:→ sagittarian: 奇葩公主 08/18 08:55
120F:推 gospursgo21: 看完只觉得不迟到就没问题 08/19 00:06
121F:推 christine03: 真的超奥客.....还要求退款 08/19 00:27
122F:推 ooxxboy: 其实你迟到真的就是你不对了,这种团时间都有点弹性,也 08/20 13:35
123F:→ ooxxboy: 可能完全照着时间走,如果大家都逛完了,总不能全团等你 08/20 13:35
124F:→ ooxxboy: 一个迟到的人吧...你既然都自己搭车过去了,不如自由行自 08/20 13:36
125F:→ ooxxboy: 己玩就好,那条线我自己的经验,自己玩其实时间比较弹性 08/20 13:36
126F:→ ooxxboy: 玩得也轻松,至於导游给小费的部分我也有类似经验,有些 08/20 13:37
127F:→ ooxxboy: 导游的确服务不大好,但开口要小费绝对不会不好意思 08/20 13:37
128F:推 ooxxboy: 上面掉好多字... 也不可能完全照着时间走 08/20 13:43
129F:→ mp60707: 懂你不爽在哪。我相信导演绝对是不想等你,但他真的没必 08/21 08:08
130F:→ mp60707: 要等你。 08/21 08:08
131F:推 iamasoldier: 真的是你的问题... 08/26 09:11
132F:→ tinny610022: 哪里来的脸要求退款?! 09/03 15:05
133F:嘘 Acasuso: 个人觉得要跟团就是你要配合团 不可能团等你一个 又不是 12/07 16:19
134F:→ Acasuso: 你本来在团内去上厕所被丢包 是你一开始就大迟到 12/07 16:19
135F:嘘 Acasuso: 导游如果全团等你一个,他就会收到其他所有团员的抱怨! 12/07 16:22