作者LIZtephanie (LIZ)
看板Thailand
标题[抱怨] 雄狮旅行社办泰签感觉很差
时间Tue Oct 9 21:38:18 2018
内文非常长......要去雄狮办泰签的可以看一下
9月底的时候和朋友临时起意约泰国自由行(10/11-10/15),10/2到雄狮旅行社台中分公
司办泰签。
一到旅行社我就问柜台人员说10/11早上的飞机今天办来的及吗?柜台人员就看了一下月
历并拨电话问了相关的承办人员,然後和我说可以!9号就可以拿到了!但那天我的资料
有漏带,柜台人员和我说10/2号的件已经送出去了,所以明天下午4点前补缴就可以,然
後拿了资料要我回家写。
(下面这段可能有点离题)
当下我想说明年初有计画和先生要去蜜月,顺便问一下有什麽团好了(目前出国都是自由
行,没跟过团),也想了解大概的行程价格之类的,柜台人员就问我要去哪蜜月,我说欧
洲,接下来柜台人员冷冷和我说,你可以自己上官网去看。
我当下想说,我人已经来到现场了,不是应该有业务之类的人员来和我洽谈吗?不是应该
有个什麽资料可以给我参考吗...?
接下来柜台人员说:资料你可以回去写,蜜月你可以再上网去看团,上面有就有,没有就
没有了。
然後我就说:哦...好,那我明天16:00前会过来补齐资料。
10/3
约15:20左右我到旅行社补资料,一样的柜台人员,然後他收了我的资料後打电话给承办
人员,大概快5分钟後,办公室出来一个女生(以下叙述称A女)。
A女:小姐,我刚刚帮你看过今天送件,10/11你才能拿到签证哦
我:但昨天柜台小姐有帮我确认,9号就拿得到,我才过来补件,请你们办的,而且我也
说了,我是10/11号早上的飞机。
A女:对,但是我刚刚看了一下,我觉得10/11才能拿到。(然後我重复了上句话,他一样
鬼打墙说11号才拿到)
我:所以?那现在有什麽能处理的办法吗?
A女:还是你要不要去办落地签?贵一点点而已。
听到她讲落地签,我就心里有点快爆炸了,因为我认为她根本没有要解决问题,把问题丢
给我而已啊,她们自己没有协调好,就要我去办落地签。
我:我没有要办落地签,我同行的朋友也没有人要办落地签,这样她们要等我。所以,现
在能解决的就是直接去台北办签证对吗?
A女:这也是一个办法啦......
同时我打给我先生说我可能要去台北一趟(当下也不想听他讲任何落地签的事)
在我讲电话的同时A女拿了一张办落地签需要的资料和注意事项的纸放在我面前,我看了
以後心里整个忍不住爆炸,挂了电话和他们说那先不用麻烦你们办,然後把东西收一收就
走了,落地签那张纸我就放在桌上动也没动。
我出门口前,没有任何一句不好意思,没有任何歉意。
走出去大楼外,我找了附近的旅行社,发现隔壁就有易游网旅行社,我先拨了电话过去,
问他10/11的飞机几号可以拿到签证,他说9号就会拿到了,然後我大概把雄狮的状况和他
讲(因为我怕又遇到同样的事),他说9号一定会让我拿到,请我放心,接着我就走过去
请他们协助代办。
今天10/9约中午时间我就收到易游网旅行社简讯,说泰签已经办好了,可以过去拿。
雄狮旅行社连签证这种事情都会出这种状况,我不知道是他们自己没协调好,还是一开始
他们就出错,但是态度真的真的非常消极,不觉得自己出状况,没有要解决的意思,解决
办法就是要我去办落地签?
如果一开始就和我说11号才能拿到,那我可以再去想其他的办法,包括我问跟团的事,也
叫我上网看,觉得他们服务真的太好了!
朋友有说可以打去客诉,但我已经对雄狮旅行社没有任何信心,觉得还不如打在这里给有
需要的人参考用。
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1F:推 chiang512: 之前我第一次出国也有去雄狮问,但他们也是只会要我回 10/09 21:44
2F:→ chiang512: 家看网站,人都爱理不理的,也许够大间不缺一个客人吧 10/09 21:44
3F:推 chizen: 雄狮的态度常常这样 可能真的客人太多 10/09 21:56
4F:推 HGJman: 还好泰签在我家旁边自办也很方便~隔日下午就拿了 10/09 22:34
5F:推 aapig: 天母雄狮我觉得态度都不错..去办三次了 10/09 22:50
6F:推 guanghagrid: 不过拿落地签须知给你算是额外服务吧? 10/09 23:23
7F:推 logo1234: 同在台中还满推乐奇旅行社,而且代办泰签只要1300 10/09 23:43
8F:推 hmsDEBBIE: 好夸张喔...我是在易游网旅行社办泰签的,跟原po後来一 10/10 00:24
9F:→ hmsDEBBIE: 样就顺顺利利 10/10 00:24
10F:推 icloud0606: 台中就选乐奇啊!代办只要100、态度又好~ 10/10 00:28
11F:→ alexshie: 台中雄狮...不意外。什麽都是请上网.. 10/10 01:25
12F:→ cacoi: 板桥店服务很好,前几天才去办,每间店素质不同 10/10 08:29
13F:推 eaty0219: 乐奇真的很棒 10/10 09:05
14F:推 lapentti: 苗栗的雄狮如果没买他家行程还不能单办签证咧! 10/10 09:36
15F:推 littlecat092: 我每次都是委托易游网代办,效率真的不错,照片出 10/10 10:03
16F:→ littlecat092: 问题也是提早说,线上服务人员回答也都很积极。 10/10 10:03
17F:推 nicedog: 天母办好几次了 服务不错+1 10/10 10:52
18F:推 gowithit19: 在鹿港雄狮办 三个工作天就好了 10/10 11:41
19F:推 liunwaiqoo: 我在天母雄狮办过他们的态度很好呀 10/10 12:40
20F:推 mmblue: 台北东区雄狮蛮好的,办过2次,好的业务带你上天堂啊 10/10 13:17
21F:→ deb6i2: 南投也是没买行程不单办签证 10/10 13:21
22F:推 amsny: 上次在虾皮上找的办签证超快 10/2下午送到旅行社 10/4就挂 10/10 14:03
23F:→ amsny: 号寄回来给我了 10/10 14:03
24F:推 lovesky0120: 雄狮态度一直都很跩啊 之前问一下行程比较之後觉得没 10/10 14:51
25F:→ lovesky0120: 有很喜欢 就被回是在浪费我时间吗 10/10 14:51
26F:推 sweet16kate: 之前买了4张skyliner车票,结果寄来的变成迪士尼门 10/10 16:37
27F:→ sweet16kate: 票... 10/10 16:37
28F:推 passenger10: 楼上这样是赚到吗 10/10 17:11
29F:推 lersnbfm: 台北安和那家态度不错 去年帮我们用饭店 泰签人都很好 10/10 18:17
30F:推 gracile: 没错...雄狮的态度 真的很.. 10/10 22:10
31F:推 tommy123310: 客诉啊 搞死那个承办 10/11 00:46
32F:推 ninitw2002: 南港车站雄狮不错 我都固定找同一个人 10/11 03:42
33F:推 izaack: 雄狮这样有退钱吗? 10/11 18:40
34F:推 gamania10000: 雄狮代订票日期差十天 出国前赫然发现 10/12 06:46
35F:推 chanazoe: 去过大雅或丰原雄狮,都感觉不错,但google评价很差 10/14 11:47
36F:推 mabelbear: 我订了雄狮曼谷大仓下午茶,台南小姐还不错,如果很赶 10/16 14:28
37F:→ mabelbear: 真的还是找评价较可靠的 10/16 14:28
38F:推 goodryoko: 推乐奇~ 也可以客制化行程 11/03 19:51