http://www.cna.com.tw/news/firstnews/201808280229-1.aspx 泰国团体签证多收470元 驻台代表：因为提供更好服务[影] 发稿时间：2018/08/28 16:53 最新更新：2018/08/28 17:25 （中央社记者顾荃台北28日电）泰国团体签证10月1日将外包给私人公司，每人将加收新 台币470元手续费。泰国驻台代表今天表示，委外是为了提供更好服务，目标是今年内让 台湾民众可线上或邮寄申办泰国签证。 泰国贸易经济办事处预定自10月1日起，在台北及高雄各设立一处委外营运的签证中心， 申办泰国签证将加收470元给签证中心的手续费。 泰国贸易经济办事处代表通才（Thongchai Chasawath）下午亲自召开记者会说明指出， 10月起泰办将仅受理申请个人签证，收件时间仍维持上午9时至11时30分，评估每日可受 理约100人，收费仍维持1200元，不另收手续费。 对於签证业务委外，通才指出，因办事处核发签证量庞大，一年要发50、60万本签证，一 天平均核发2800本，办事处工作人员常需加班处理，加上空间狭小，公厕只有一间，也常 因申办签证人潮被大楼其他楼层抗议；此外，办事处算是非正式大使馆，也有安全上的疑 虑。 通才表示，办事处10月起委托VFS Global签证中心办理签证，这并非是因为办事处效率低 落，世界各国的使馆将签证业务委外办理是一个潮流，加上泰签目前仍使用几十年前手工 填表的申办方式，势必需要电子化，委外办理是为了提供台湾民众更好的服务，泰国在印 度、孟加拉、斯里兰卡等国也都与该公司合作。 根据VFS Global签证中心官网显示，全球有60国家是该公司客户，VFS在全球有2709个签 证中心。 通才说，10月签证委外办理後，目标是在今年内，要让台湾民众可使用线上或邮寄申办泰 国签证，免去来回奔波送件与领件的麻烦。 对於外界质疑泰签变相涨价，通才拿出一个红白塑胶袋，里面装着数本护照，他说：「这 是代办带来办事处的护照，跟买鱼一样，所以消费者信任这种服务吗？」 他解释，办事处的签证费只收1200元，没有另外收服务费，但现在台湾民众却认为是1500 元，这是因为旅游业者代办收了300元，却只用塑胶袋装着护照送过来，也没有填表，「 代办也要有良心啦」。未来签证中心收470元的服务费，会使用透明胶套包装好护照，再 装入专用的不透明袋子中送到办事处，消费者也可上网查询申办进度，是比较有保障的服 务。 通才说，未来签证费1200元加上签证中心服务费470元，应是变成总额1670元，只多了170 元；不是如旅游业者所说的变成1970元。 对於外界质疑泰国办事处未核发签证也不退签证费，通才澄清，办事处都是先查询申办者 资格，若不合格就退费，却有人投诉指办事处不退费，这可能是代办未退还，「变成我们 背黑锅，变成我们贪了」。 --

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