作者wicbmyself ()
看板Thailand
标题[心得] 反推klook客路大城一日游(vacio)
时间Thu Apr 12 12:37:35 2018
上周与朋友们参加klook大城一日游，
出发的5天前是否成团都未主动通知，
我们打客服询问，
对方告知我们须打另一支客服电话，
未料打过去竟是空号，
客路对於预订细节也搞不太清楚态度很差，
後来爬文看到版友说直接私讯姐妹花粉专比较快，
於是我们自己私讯姐妹花粉专询问才得知已成团。
到了行程那天，
一个导游(V女)顾两台车(一台面包车约12人座)，
第一个行程是邦芭茵夏宫，
导游只简单讲解泰国历史顺序，
就告知我们集合时间後开始自由行动，
跟想像中的导游角色差蛮多的，
中文也没有到很流利，
讲解的内容大概五分钟结束。
再来是去水晶晶泰服体验，
选了一套泰服後就在室内、人造泰国景色拍照(平面的大海报），
原以为穿完可以到户外拍照...
水上市场的部分，
这里倒是没有什麽不愉快，
就是自由活动逛逛市场吃中餐。
集合後导游跟另外一车，
这部分我觉得没有关系，
但并未告知我们下一个前往地，
我们很茫然完全不知道司机要开去哪，
感受不是很好，
到了目的地才知道是玛哈泰寺，
导游也不太确定衣着（短裤是否须着沙龙），
是後来询问才急忙忙跑回车上拿，
进去只简单说明拍照不能高於佛像还有树中佛头的小故事後就让大家自由活动，
还是我们自己当场上网查才知道这里的历史。
接下来是大城传统夜市，
真的很传统就一条说长不长的食物巷，
感觉仅为了让大家用用晚餐，
不过也许就是在地的一个小文化，
就不多加评论。
最後是大城古蹟夜景—柴瓦塔纳兰寺，
没错，我也是回国搜寻才知道这个寺的名称，
这仅是回曼谷市区前最後停留十分钟的行程，
看着好多人穿泰服进去拍照真的蛮羡慕，
因为真的蛮漂亮，
上网查後觉得比玛哈泰寺还美！
是的，接下来就一路睡回曼谷，
回曼谷的途中，
导游还特别交代公司规定每个人要给导游及司机小费50泰铢，
给辛苦的司机小费本来就属理所当然，
但要我们给没什麽导览的导游小费50泰铢，
说真的，给得有点不情愿，
就这样结束了客路大城一日游。
反推点：
1.导游的导览真的蛮差，坐第一排的同行友人说，她在车上拿资料看等等景点的说明，咦
，不是都应该事先做功课吗？
2.行程价值1400元台币与小费100元泰铢，但却觉得没有获得同等价值的旅程，甚而有五
成左右不知所以的感觉，好吧，或许价值都在能遮阳吹冷气放东西的面包车里。
3.客路对於行程是否成团的处理态度令人咋舌，主动方几乎来自客户，还是三催四请五拜
托，甚至对於报名资讯含糊不清，内部系统化与公关部分着实有待加强。
当然也有看到很好的评价，或许是我们运气不佳，但旅游业的品质应该是要有同一水准的
吧？
分享完毕，也感谢版友看完长篇怨怼文
最後，大城是个很有历史且有风情的地方，真的很漂亮，很值得大家花一天去体验喔！
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1F：推 ImKSW: Wat Chai Wattanaram算蛮有名的吧.类似吴哥窟的高棉式佛塔 04/12 13:11
3F：→ ImKSW: 自己骑机车逛4个佛寺其中一个就是柴瓦塔那兰寺 04/12 13:13
4F：→ ImKSW: 我个人当初作功课心中排名前三之一 04/12 13:13
5F：→ ImKSW: 建议1:大城范围不大又单纯.自己逛就好不必跟团 04/12 13:15
6F：→ ImKSW: 建议2:klook跟kkday其实也是旅行社而已.还是业配下很重的旅 04/12 13:16
7F：→ ImKSW: 行社 04/12 13:16
8F：推 cutelin12: 客路本身已经做太大了，所以客服部分真的需要检讨。建 04/12 15:02
9F：→ cutelin12: 议还是直接跟Vacio订，问题甚至还能用粉专或line询问， 04/12 15:02
10F：→ cutelin12: 才不会心里很不安 04/12 15:02
11F：推 LebronKing: 泰服不穿出去可以理解啦 太容易弄脏了 04/12 15:27
12F：推 s240616: 现在找一日游都只是上游给下游而已...... 04/12 17:36
13F：→ s240616: 更扯的是找知名一日游公司竟然不是自己出团，包给其它下 04/12 17:37
14F：→ s240616: 游承接 04/12 17:37
15F：→ s240616: 话说这个v女该不会很高吧？ 目测170 04/12 17:38
16F：推 PerfectID: 一日游建议在淘宝买:选择多,评价比较客观,价钱便宜很多 04/12 18:11
17F：→ PerfectID: 不过大城的话,人少租机车,人多包嘟嘟车就好了 04/12 18:13
18F：推 ImKSW: 赞同PerfectID大，淘宝不管上网卡.票券.一日游.接送，价钱 04/12 20:17
19F：→ ImKSW: 几乎都胜双k(不论哪国) 04/12 20:17
20F：推 e234576: 比我们好罗 我们的一直连络不上 直到当天早上超过表定 04/12 23:29
21F：→ e234576: 集合时间半小时後 才说车出问题(非常瞎的谎) 最後朋友 04/12 23:29
22F：→ e234576: 住的饭店帮我们叫了另外一台车去大城 04/12 23:30
23F：推 hiluxyoops: 我们今天参加的客路导游跟司机都很棒耶XDD 导游我们给 04/14 00:36
24F：→ hiluxyoops: 100泰铢、司机给40泰铢 04/14 00:36
25F：推 BEAUTY3140: 不推姐妹花大城 导游不 ok 06/15 00:22