作者chenhf1 (Melody)
看板Thailand
标题Re: [问题] 泰国团体旅游退团
时间Tue Oct 18 18:53:49 2011
目前状况是旅行社下午通知我,"愿意"只扣每人1500元的机票费用
和5%团费(总金额是2790元),而且业者强调,他们已经付团体机位的订金了,
原本华航是要扣旅行社3千块订金的,
但我和母亲并没有去开票,这笔费用也要我们负责吗?
※ 引述《Kazamatsuri (专业领队)》之铭言:
: : → chenhf1:可是我们没和旅行社签契约,它是以公司名义去订位的话 10/18 13:54
: : → chenhf1:退票也是消费者买单?? 10/18 13:55
: 这就是个人票与团体票的分别
: 个人票要用搭乘者的英文名字去订才会有位子
: 团体票则是航空公司跟旅行社之间协议好
: 这一团预估大约会有几位
: 所以航空公司会给旅行社一组(或以上)的电脑代号(业界所谓的PNR)
: 一个代号里就会有航空公司保留给旅行社的位子数
: 舱等通常是G舱
: (通常是10位以上就可以算团体票,不过大部分都会拿16个以上的机位)
: 如果航空公司还没要旅行社付款或给名单(就等於是个人票的开票)
: 通常是可以换人的
: 但是如果已经给中英文名字并且已开票的话
: 团体票通常没有退票价值(也就是航空公司不会退钱给旅行社)
: 这自然就会要请消费者买单了
: 所以现在赶快去问您的业务是否已经开票
: 如果还没有的话赶快看有没有亲朋好友可以去的
: 这样你们就不会有损失了
: : → chenhf1:只有拿到一张订单收据,但旅行社说视同签约,是这样吗? 10/18 13:56
: 我的前公司有问过律师跟相关单位
: 就算没有签契约
: 但是只要付了订金就算是有同意契约相关内容
: (其实好像只要有双方口头或意思有一致就会视同同意订购)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.229.247.13
1F:推 Kazamatsuri:请上观光局网站查国外旅游定型化契约内容 10/18 18:59
2F:→ Kazamatsuri:如果还没给名字 或许还可以找人替补 10/18 19:00
3F:→ chenhf1:没通知我本人的话,旅行社可以自行开票? 10/18 19:09
4F:推 Kazamatsuri:团体机位的订金跟开票是不一样的 10/18 19:13
5F:→ chenhf1:不好意思再请问K大,所以旅行社只是先付了20人团票订金 10/18 19:25
6F:→ chenhf1:可能要求延期吗? 10/18 19:25