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标题[新闻] 欧洲支付巨头:靠AI 一年没徵才
时间Wed Dec 18 19:57:31 2024
https://www.chinatimes.com/newspapers/20241218000211-260203?chdtv
欧洲支付巨头:靠AI 一年没徵才
04:10 2024/12/18 工商时报 佘葳芸、综合外电
https://images.chinatimes.com/newsphoto/2024-12-18/1024/A10A00_P_02_02.jpg
图/freepik
欧洲支付巨头、瑞典金融科技新创Klarna声称,他们从去年起停止招聘新人,且员工总人
数逐渐减少。Klarna执行长席米亚托斯基(Sebastian Siemiatkowski)强调,人工智慧
(AI)「已经可以完成所有人类所做的工作」,不过这项说法遭科技媒体TechCrunch质疑
。
席米亚托斯基说:「我们在大约一年前停止招募,当时员工人数是4,500人,现在是3,500
人。」他认为这是因为AI能效取代人力,并已告知员工「Klarna薪资总成本将会缩减,但
其中的一部分收益将表现在你的薪水上。」
然而,TechCrunch调查发现,Klarna在2024年至少进行六次积极招募或扩大团队。据
LinkedIn贴文显示,该公司去年仍在招募公司政策、软体工程和全球合作夥伴等职位。对
此,Klarna解释目前网站上的职缺广告并非「积极招聘」,而是在填补工程领域的「部分
重要角色」。
这并非席米亚托斯基首次发表类似言论。他今年初表示,ChatGPT将负责700名员工的工作
量,并宣称要以AI取代CRM供应商Salesforce,不过这项说法遭到Salesforce执行长贝尼
奥夫(Marc Benioff)否认。
本周,席米亚托斯基透过AI深伪技术(deepfake),伪造自己的虚拟形象发布财报,试图
证明就连执行长的工作也可以被AI取代。
Klarna是提供「先买後付」(BNPL)支付服务的始祖,根据网站介绍,该公司与超过
575,000家零售商有合作关系。
TechCrunch分析认为,Klarna的员工人数与2021年疫情前相去不远,而Meta和亚马逊也曾
在疫情期间大举招募新人,并在疫情後慢慢缩减人力。由於Klarna正考虑加速IPO,席米
亚托斯基可能意在向投资人展示公司积极导入生成式AI,以提升获利能力。
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