新闻来源:http://ppt.cc/iQYo fb考虑在台设客服中心 康文柔╱台北报导 | 中时电子报 – 2014年3月1日 上午5:54 脸书（facebook）今年将强化对大中华市场布局，把电子商务发展列重点，因此打算强化 实体店面与脸书的连结，不排除直接在台湾设置客户服务中心，面对面解决台湾客户的问 题。并会提供APP开发者技术服务。 脸书大中华及东南亚中小企业总经理郭骏弦指出，台湾在电子商务有很好的基础建设，高 达46％的成年人拥有信用卡，信用卡普及率相对其他国家来得高。 他说不担心在动态讯息出现商店广告，会影响使用者体验。「对的时间、对的地点出现给 对的人，这就是有价值的讯息。」举例来说，一个爱喝咖啡的人，他喜欢的咖啡店在粉丝 团提供买一送一的讯息，这对用户而言就有价值。 针对粉丝团经营的需求，脸书开发出自订受众的功能，郭骏弦指出，「如果你手上有10万 个客户名单，可上传到粉丝团，透过系统自动匹配，可能帮你找到8万个客户的脸书。」 商家可藉此精准的行销，不必滥发没人想看的邮件广告（eDM）。 郭骏弦表示，去年已观察到很多新卖家出现，不使用其他购物平台，而是直接在脸书做生 意，效果都不错。脸书也会进一步增强对广告主的服务与支援，现行用电子邮件的沟通不 够及时，因此不断在评估、测试做客服的方式，不排除直接设客服中心。 -------------------------------------------------------------------- 心得: 科技业三巨头 脸书谷哥微软 服务中心会在哪边的科科园区设点呢? 科技业三巨头 脸书谷哥微软 最近会招募 科科宅当员工吗? ----------------------------------------------------------------------- ~签名档 ========================================================================== 新年新希望: 年底七合一选举要到了!政客大选前一年都很认真服务选民 选後马上忘记 这次选举 请大家 帮忙教训两党独大的两党恶霸 帮忙修理一下绿色国民党&蓝色民进党 这次选举造势 请大家帮忙闹场 给他们难看 开大声公按喇叭呛声 请他们吃土豆 这次选举造势 请大家帮忙砸场 给他们难看 开车冲向选务人员 请他们吃炸蛋 大家帮垃圾政客弄个几次 冲他们的脸喷他们的脸 他们就会认真服务选民 才会尊重你们 请支持小党联盟!! 拒绝让小党联盟被两大党霸凌 拒绝让小党联盟被两大党政治迫害 ========================================================================== --

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