大家午安： 小弟潜水有一段时间了，最近公司传出了如此重大的消息… 感触良多之余，也在此分享一下在这间C公司工作四年的心情。 首先我要承认，我的学历仅仅是高市某间私立"武术"学校高职 *注 看了板上众多前辈的发言，我真不知这篇文章的PH值会是如何? 但想了很久，还是决定发表这篇文章。 以下，可能会分几段来回忆，如果过於冗长，尚请见谅。 一、因缘际会 在电脑街不擅长的硬体组装部门接受了平均12H 月休4天的磨练後， 朋友跟我说C公司福利不错，有交通车，有供餐，三节分红不多说 每季也有奖金发放。 领惯了22K，第一次被这种福利所深深吸引，让我从不愿当个技术员 也开始学会接受，并从此与竞争激烈的电脑业说BYE BYE。 但命运是不会那麽的顺遂的，我第一次投履历是石沉大海，毫无音讯。 直到隔了三个月後投了二次履历，才通知我前往公司面试，想当然尔， 职缺就是技术员，部门也理所当然归属MFG。 (心得：当初最不想做的职业，往往是你现在正在做的职业) 二、初进部门 记忆犹新，94年刚进部门的时候，带我的师父以及线上的同事， 每位都武功高强，TA能做助工的事，助工能处理ENG的问题。 我虽然之前有在网咖值过大夜，但长达12小时的夜班，一开始真的痛不欲生， 每每到了凌晨如果不想办法找事操自己，真的你就算穿着密不透风的无尘服， 你还是会直接去找周公报到。 幸好，新人进去就是做劳力的事情。 我曾经有二个月找不到工作让我非常的郁闷，因此能得到工作机会 我觉得是件非常快乐的事，也庆幸我领惯了22K，夜班的28K让我突然 觉得我很富有。(这在大家眼里应该会觉得这人有问题吧!) (心得：由俭入奢易。哪天再叫我回去做22K 我不确定我还能做得下去) 三、派遣时代 隔年、公司宣布新进员工不再是正职，而改由派遣代替，起初是从男生 开始以派遣替代，後来听说有抗议的声浪，从此，新进同仁都是派遣的 身份。 这一年，我终於有了固定的位置，自从LC封口倒站後，我就处於无家可归 的窘境，以万年支援性质的身份，哪有缺就去哪支援，实在很没归属感， 到了LCD前段制程一待，就是快四年。 谈到派遣，福利不谈，其实和正职的员工并没有什麽差别，只是一种米养 百种人，有的人就是以升正职为目的，拼命的做，有的人则是以10号为目的 渡一日算一日。这时的我算哪种人？其实还没有一个明确的定位，因为我 还在试着进入新工作环境的状况中。 後来，我身旁一位派遣的同事，只用了不到半年的时间就转为正职，後来也 调去做L/P。 (心得：不能有领多少钱做多少事的心态，成就是自己挣来的，不是薪资单给的) 四、精实生产 没记错的话，应该是在95年底、96年初开始推动TOYOTA式的生产模式， 要求大家多能工(大家是指众辛苦的TA及可怜的PM们，设备仍维持一机一人) 我不知道别厂推行的结果如何，但在我这里，我个人觉得，其实是不成功的。 或许我们和日本人的个性天生就南辕北辙，一种方式如果不经修改，不考量 当地的风俗民情去做调整就直接套用，我相信并不是那麽简单就能成功的。 搞到现在，所谓的多能工，大概也只到支援性质，并没有真正达到一人顾全线 的那种境界。(以公司来说，我想就算有，也仅止於少数的个案) (心得：失败点应该在 : 一位可以同时做三个人工的同仁，每月绩效只比我多50元) 五、咖啡卷 VS 提案改善 一位调INT的师父跟我说，如果我有什麽想法，为何不试试公司的提案改善 来发表自己的想法呢？於是我开始接触到了什麽叫提案改善。 正逢前段所讲的，公司推行精实生产後，希望籍由大家提案来改善公司大大 小小的缺失，而且为了引诱大家提案，更颁出了「结案件数 = 咖啡卷数」 96年，没记错的话，我也曾经一个月领过30多张的咖啡卷，不过都贡献出去了。 虽然提案有奖，但我并不会刻意的将案子拆成好几件送审，我的原则是， 能一件写完就不需要拆件，虽然拆件可能可以得到更多的咖啡卷，但这对我 来说并不是诱因，我是真的希望能将问题解决。 我曾看过有同仁，他将案子拆成超过10条来提，但我看来，那其实是不必要的… 後来，我又看到那位同仁的10条案子通通被退件，理由是：「请整理成一件再重提！」 (心得：质 > 量) 六、热血 ≠ 肯定 在工作之余热衷於提案的我，有时遇到别人的提案有问题无法解决，然後该案子 又被压件超过一个月，但其实只是一个小动作就能解决的时候，我就会提出方法 如：「某某案件的问题，可以用XX方法解决」 有人可能会问我：「怎麽不直接和提案人说明解决方法呢？」 这问题我能回答的是，因为他和我班别不同，而且我也不知道他的工作环境在哪 而且或许也有更多人有如此的问题，只是可能知怎麽问，也不知问的管道才没问。 一个热心的动作，在一个休假完後的上班日被狠狠的泼了冷水。 我的建议案被主管退件，而且退件的原因竟然是怀疑我是否上班太闲？ 顿时让我整颗热诚被狠狠的泼了一桶冷水。 (如果嫌我们提案是上班太闲，又何为要我们积极的写提案，甚至强迫要写呢？) 有几个月的时间，我都没有再提案，只是很多问题仍然被搁着，我的心也被揪着。 (心得：明知马桶冲水会满出来，但你每天都只能用这个马桶，你的感受会和我一样) 七、话转，心不转 (好吧。) 在太闲案子过後的几个月，我心里浮现了这句话。 既然我提的你不爱看，我就提你爱看的，但又能真正解决问题的东西。 於是我开始站在主管的角度去审视我的每一件提案，我要换个角度思考， 究竟我写怎样的提案才能被接受，而且又能达到我要改善的目的？ 今天一件案子你写出去退件，就没能得到改善的目的。 但是一件案子你写出去被应付，那结案也是没能改变问题。 有的主管都会错意了，以为将我的案子结案，送我张咖啡卷我就满意了。 我前面有提过，我是要改善问题，让我们工作环境或工作内容更为顺畅， 有人提案是为了performance，有人是为了工作便利的，我是属後者。 渐渐的，主管从原本很肚滥我，到後来肯定我，这过程，我花了三年。 (正心得：说好话，好说话。) (黑心得：要被肯定，比怀胎十月还久，要被肚滥，速度跟射精一样短暂) 八、TA = 贱民？ 碍於篇幅已经很长了，我中间一些事的就不再赘述，尽快将文章打完。 有些ENG，对TA的说话态度就是不屑。(眼神不正视你，看别处跟你说话)但是 如果你是他的设备TA，他又会想办法巴结你，有问题又会请你高抬贵手。 当ENG不小心把机台参数改错，你相信他而没确认，却因此出包时， 他会很亲切的对你说「没关系，我会想办法。」 而隔天在晨会上则改口：「是TA没依我规定才出错的！」 假如你出面对质时，他就会放大绝：「我没开借机单，怎麽可能会动机台？嗯？」 你就只能自认倒楣，眼睁睁看着你1-3个月的绩效呈现清爽的 ０ 而通常事情过後，他又会笑嘻嘻的跑来跟你哈啦，好像当做什麽事都没发生一样。 这是一种奇特的现象，却早让我们习已为常。 我同事跟我说，那种人自以为「存一块(台)」，又非本科系，又不肯问的人， 通常待不久。 我同事只说对了一半，走是走了几个，留下来的，都是上述的『加强版』。 (心得：方便是给君子用的，不是给小人用的) 九、逼到再做 在96年初我有提许多不影响所有人福利的cost down案子，比如将没有人区域的 日光灯减少，一些几乎没稼动的机台先shut down省电，结果通通被退件，理由 皆为：「不可行」 直到97年金融风暴後，我当年那些「不可行」的案子，通通变「可行」而且有过 之而无不及。 我不免俗的问了一下还不错的主管，他私下跟我说当初不可行是因为觉得麻烦， 现在是被逼到了，所以不得不做。 (心得：暑假2个月都在玩，作业怎麽办？..........开学前一天逼到再写就好。) (黑心得：有人竟然提过年时大家都放无薪假来节省公司开销，我想哪位同仁 如此大义，可以如此跟自己薪水过不去？後来查证原来他是常日班 过年那几天他本来就休假。 十、TA，尽本份就好 前阵子，一个跟我不错的ENG私下跟我说，我的一些提案都让他被老板骂 说为什麽他身为ENG都没想到，让区区一个TA来提案？然後又提到先前我在 一个竞赛上所报告的Case，让原本垫底已久的MFG，竟然和ENG部门打到不分胜负 他说那次让ENG部门颜面尽失，他很委婉的跟我说， 希望我有什麽idea直接找他们就好，尽量不要直接提案，这样他会很难做。 然後又说着压力很大，不过其实也没差，他也随时做好换工作的准备了…之类的话。 我考量了很多因素，还是没办法完全答应，但答案可以先让他看提案， 再讨论要怎麽修改後送审让他们比较好交差。 经过这次事件，似乎又让我对工作的热忱，减少了一些。 (心得：要做事，要先有高学历。) (黑心得：等10号就好啦，做哪麽多钱是有比较多逆？) 结语： 我知道我对事是蛮坚持的，这样是不欢迎的。但如果真的因为这些改善而让大环境 好一些，那我是觉得可以接受的。 我不爱阿谀奉承，我也不用奢望会多受欢迎，我只想做好我想做好的事仅仅如此。 有同事问我： 「你提案这麽多，绩效又没比较高，为什麽还肯继续做这种吃力不讨好的事？」 我以笑容回答他，心里想的是： 「先解决大问题吧，你今天帮公司省钱，或许公司不会给你比较好的待遇； 但你如果一直花公司钱，公司绝对不会给你好日子过。」 其实我工作上也是能闲尽量闲，就算订单爆满，在工时100%满载的情况下 还是一定会有空档让你休息的。 把多余的动作去掉，Do the right thing. 不要在那边瞎忙，感觉自己过得很充实，其实什麽事也没做到，那是在骗自己。 所以事情真的做完了，没事了，就休息。不需要再装忙给别人看。 假如主管不懂这个道理，只是看到你在休息就觉得你在爽，那真该请他下生产线一趟。 我曾经很感叹的向同事的抱怨： 「做得多的和做得少的和不做的都领一样多，那我做得要死干嘛？」 他了几句让我觉得很棒的话： 「做事，是在keep你的能力， 少做，是在消耗你的能力， 不做，是在放弃你的能力。 短时间内看不出彼消我长， 但这个原则做到老都适用。」 最近常常在一些地方听到有人讲手机的内容，不外乎都是有关公司的事， 比较常听到的像： 「惨了，明年可能就没头路了...」 「换主管後我可能也要开始找工作了」 或许是玩笑话，但如果照我同事所说的，他如果有在keep， 那是不是应该就不用担心那麽多呢？(高阶主管另当别论) 好的投手，再怎麽换队，也能投出不错的成绩，不是吗？ 打了落落长的心得，要向各位前辈说声不好意思！ 最後我只剩一些话想说： 「谢谢您花时间看完小弟的文章， 　您的一句【加油！】， 　将会是我继续维持工作热忱的动力， 　也希望公司能愈来愈好。 　谢谢！」 *注：「武术」学校，指很会打架闹事的学校。这是我同事教我的字汇。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.113.67.205 ※ 编辑: TrialShadow 来自: 59.113.67.205 (12/11 17:58)