在当前台湾社会，最令人疲惫的现象之一，莫过於「口袋法律」所构筑的灰色地带。这些 模糊不清的规范看似存在，却在实务上随意被解释与运用，造成基层工作者疲於奔命。对 教育现场而言，亲师沟通就是一个再典型不过的例子。 所谓「口袋法律」，是指那些定义模糊、解释弹性大、执行随机的规范。教育部门虽然 口头上鼓励亲师良好沟通，却未明文规定沟通方式的合理范围与原则。当标准未被清楚界 定时，教师即便尽了责任，也可能因未符合家长主观期待而遭检举。这种模糊空间，不只 侵蚀教师的专业自主，更让他们被迫花费大量时间与心力，处理无效、无益、无意义的投 诉。 有导师仅因拒绝加入家长LINE群组，就被投诉「亲师沟通不良」。问题是，不加入 LINE群组，真的等同於沟通失职吗？若导师早已透过联络簿、电话或面谈等其他方式与家 长保持联系，那麽这类投诉根本经不起推敲。但在现行制度下，家长只要一纸投诉送至教 育局，教师就可能面临行政调查、书面报告，甚至被要求检讨改进。如此荒谬，却早已成 为教育现场的日常。 最可惜的是这些耗费的时间与精神，原本应该用在教学备课、照顾学生上。现在却被行 政琐事与无谓申诉占据，让教育现场充满压力与疲劳。教师为了自保，不得不迎合家长需 求；家长则在规范不明中滥用投诉权力，甚至以「解聘」作为施压手段；而教育 局为了避免事端，也常选择以惩处教师作为快速平息纷争的手段。如此一来，不只削弱教 师士气，也让亲师关系陷入恶性循环。 当一位仅因未加入LINE群组的导师，都可能被扣上「失职」的标签，进而面临职涯风险， 教育现场的专业性与稳定性何在？若教师必须时时提防「口袋法律」何时会从包包中被抽 出对付自己，还有谁能心无旁骛地专注於教育本质？ --

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