企业看教师守则 折损教育文化 【联合报╱王孝慈／1111人力银行总经理（台北市）】 2011.06.25 03:02 am 最近传出全国家长团体联盟接受教育部委托，订出「教师工作守则」草案，未来老师不得 在晚上十点前拒接家长电话，引起教育界震撼。本人尝试从工作性质、企业管理、企业文 化及绩效评量的角度来看待这问题。 国外许多高危险、高专业研究性质的工作，上班时间非常自由，休假也可自主排定。因这 类工作需要高度的专注力、高度的创意及非常仔细的操作，充分的休息是做好工作所必须 。相对的，如果是工厂生产线上的员工，则不但三班制的上下班时间固定，甚至连休息时 间亦须排班。 因此如何看待教师工作的内涵是订定工作守则所必须，如果将教师工作越「制式看待」则 越会趋向严格规范，甚至连上课器材都可以规范。那麽教材、设备、教学方法、评量方式 、师生互动都应该统一。总之，愈能够标准化教师的工作就愈是可以严格规范。 若从企业管理而论，不同的管理都会有成功的案例；长时间来看，则是管理的成本与产生 的效益相比较，效益越高与投入成本越低者为佳。 教育的绩效当然也可以有不同的管理设计，只是投入的成本与效益是否仔细评估过？要求 老师不得拒接家长电话，对於教学效益的影响是否大过衍生的管理成本呢？会留下什麽样 的师资，又会出走什麽样的师资呢？是否会形成「等因奉此」却又「不求有功」的教育环 境呢？如果碰上教师将大部分时间用在与家长沟通上，而减少了其他如备课及研究发展等 事项上，是否为订定守则者所乐见？简言之，订定时间点为限的家长CALL IN管理是太粗 糙的规范。 再就企业文化而论，企业文化是现代企业形塑愿景、激励员工所必需。教育通常以百年树 人、有教无类、人之五伦来期待教师，许多教师也是因为这样的精神而不计个人利益的投 入，有自掏腰包资助贫困学生者，有下课後自动辅导学生者，更有对学生谆谆教诲以身、 言而力行者。这些师之模范，就是在文化精神的感召中，骨毁形销而不悔。如果订定教师 工作守则，是否会折损这样的文化形象呢？ 最後就绩效评量来看，工作守则必然关联到绩效考核，否则徒增管理的困惑。校长协会理 事长张荣辉表示，目前仅少数教师认为课後就是私人时间，不应被打扰。那麽这些少数老 师该如何被评量？留下电话者是否也要不同评量？如果联络不上人是否要扣分？这样是否 等於变相要求教师随时都要接听不知发话对象的电话？如果碰上骚扰者当如何处理？ 教育部面对家长团体、校长团体与教师团体共同利益事项时，理应折冲协商，务求周全。 如今单方委托某一团体，结论又大肆宣扬，徒增未来协商困扰，恐未得其利已先受其害了 。 【2011/06/25 联合报】 新闻来源：联合报 http://udn.com/NEWS/OPINION/X1/6419753.shtml --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.241.173