作者: vivi200228 (vivi) 看板: TamShui
标题: [抱怨] 我的宅配通包裹少了东西...!
时间: Mon May 11 14:00:04 2009
超夸张事件，要不是有跟我家人询问，我想永远都不会被发现这样的事件...
事情是这样的...说出来让大家警惕
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昨天跟前天收到宅配通的包裹，总共两箱，分别是冷藏跟冷冻，
是老妈辛苦从高雄寄上来淡水给我们，
里面都是她煮的食物，有鸡汤、竹笋汤、麻油鸡饭跟一些水果，
一开始先收到冷冻那箱，等我们拿到时里面全部解冻.....@@
当时想说算了，赶快拿去冰就好。
隔天又收到冷藏包裹，打开时，里面裹了一层黑色垃圾袋，竹笋汤有两包，
但其中一包没汤...然後袋子破了一小洞，以为是漏在里面，
可是纸箱里跟垃圾袋全部都没湿，我们不以为意，只觉得怎会一包正常有料跟汤，
另一包却是这样....想说晚上在打去问问老妈，
到了晚上连络到老妈时，我们跟她说怎会再加垃圾袋啊，这样包好几层没必要吧，
而且笋子汤一包只有料，
结果老妈竟然跟我们说：『我没放垃圾袋啊，家里根本不可能买黑色那种大的啊!
ㄚ我笋子汤是放3包ㄋㄟ，而且每包平均有料跟汤啊，该不会漏汤吧』
我们就把收到东西时的情形讲给老妈听，可见我们东西被拆开过还少了东西.....
实在太可恶了，宅配通真的不能相信啊@@
要不是自家人，我还真以为是对方诈欺耶....@@
超级不爽的....
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PS. 抱歉..一开始标题打错，是宅配通。
今天已经打电话去客诉，当然他们愿意陪赏，但是不愿去追查哪个环节出错，
基於消费者心态，只要我权益没受损是没关系，
但是，这样一个企业化经营的公司，不是应该更要注意这些吗?
更该去追查哪个环节出错才对!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 163.13.138.142
※ 编辑: vivi200228 来自: 163.13.138.142 (05/11 14:00)
1F：→ Ginglove:掉包指的是内容物被换掉吧= =你的只是被偷拿不能叫掉包 05/11 14:04
※ 编辑: vivi200228 来自: 163.13.138.142 (05/11 14:07)
※ 编辑: vivi200228 来自: 163.13.138.142 (05/11 14:07)
2F：→ senmen:「掉」了一「包」 噗噗 05/11 14:13
3F：→ senmen:我觉得可能是有漏 但是宅急便帮你换了一个全新的箱子 再加 05/11 14:14
4F：→ senmen:上垃圾袋 05/11 14:14
5F：推 lovecat3317:应该是真的有漏 话说你们还带给宅急便天大的麻烦 05/11 14:18
6F：→ lovecat3317:他们还帮你处理过 不过照理说他们应该要跟你们讲情况 05/11 14:19
7F：→ lovecat3317:谁会拿自己的饭碗开玩笑...他们都很重视企业形象的... 05/11 14:20
8F：推 eipduolc:以上推文都怪怪的 宅急便作法明显有问题 05/11 14:54
9F：→ vivi200228:楼上的 什麽叫做我们给他带来麻烦...我们裹了3层塑胶袋 05/11 14:54
10F：→ eipduolc:没有经过授权 更动内容物 真的很怪 05/11 14:56
11F：→ vivi200228:会漏成这样肯定被摔过，即使漏水，也应该知会原寄件人 05/11 14:56
12F：→ vivi200228:吧..而且还少了东西..原包装被更换他们应该要通知才对 05/11 14:57
13F：→ vivi200228:虽然不知道是哪个环节出问题，但很明明他们这样的作法 05/11 14:57
14F：→ vivi200228:非常离谱 05/11 14:58
15F：推 iveyvet:打开别人的包裹本来就不对 05/11 15:05
16F：推 eipduolc:直接找消保官吧 如果觉得权益有受损 05/11 15:05
17F：→ iveyvet:至少要先知会寄件人有这个情况 05/11 15:06
18F：→ iveyvet:而且铺垃圾袋感觉很恶心... 05/11 15:07
※ 编辑: vivi200228 来自: 163.13.138.142 (05/11 15:11)
※ 编辑: vivi200228 来自: 163.13.138.142 (05/11 15:15)
19F：推 senmen:我只是推测发生过程而已......并没有认为宅急便没错@@ 05/11 15:26
20F：推 imbemarion:寄这种东西本来就不该用塑胶袋包吧 不管几层都很容易漏 05/11 16:42
21F：→ QQpala:我妈也从高雄寄冷冻上来好几次耶~但我们没遇过这样的问题说 05/11 16:49
22F：→ QQpala:基本上我妈去小7寄的，整体品质还不错呀..你会不会是意外? 05/11 16:50
23F：→ QQpala:宅配通是哪家的阿?? 05/11 16:51
24F：推 nanawa:冷冻的东西退冰也有问题 如果真的是好意帮忙处理应该会先 05/11 17:24
25F：→ nanawa:通知寄件人或是收件人吧 冒着被误会的危险默默行善吗? 05/11 17:25
26F：推 a26718:基本上应该是像S大说的那样 只不过他们出错的地方就在於没 05/12 12:01
27F：→ a26718:通知物主 05/12 12:01
28F：推 LuckyWinni:宅配通是大嘴鸟的那家。 05/13 16:56
29F：推 ireneee:直接找apple了 05/14 02:50