※ 引述《btwoh (拜勒威)》之铭言： : 标题: Re: [请教] 吉村建材行评价 : 时间: Fri Dec 18 00:39:04 2020 : : : : : ※ 引述《KentAsian (I dream of ...)》之铭言 : : 哈罗大家好 : : 想请问台东的朋友们 : : 有没有在吉村建材行这家磁砖行买过磁砖？ : : 近期家人跟该店交涉感觉很不好 : : 相同品牌相同尺寸的磁砖 : : 一到台东身价大涨 比台北台中价差达40-50% : : 而且还规定不能退换货 : : 退货数量他们决定 : : 没碰过这种的 以为遇到鬼 : : （其他磁砖行完全可以退换货） : : 有没有类似经验的朋友 可以认识一起讨论 : : 我发现这家店锁定族群都是善良纯朴的长者 : : 避免其他纯朴的台东人 : : 上当受骗和有不好的消费经验 : : 想认识有相同经验的朋友 : : 或是目前欲选砖的朋友想谘询 : : 我也可以提供血泪经验 : : 欢迎站内信交朋友（自救会？ : : <以下内容代友人PO文> : 哈罗哈罗，叶先生您好，敝人也在台东吉村建材服务 : : 您文中所述几点有损坏我方商誉的部分，诸如”台北台中价差40~50%”、”以为遇到鬼 : ”、”锁定纯朴的长者”、”避免其他台东人上当受骗”等，还望叶先生自重，法律绝 : 对保障您说实话，但不保障人造谣喔！ : : 我这边提供的几个意见您参考看看： : 1. 退货条款 : 敝司提供的磁砖数量，皆已至府上丈量，交货时贵方业已签收，另在合约中也已注明， : 为避免磁砖数量有出入，提供5%的退货空间。 : 首先根据合约精神，无论是金额、数量上，或是退货条款5%空间，都是<已经事先向您说 : 明，才双方同意并且签名的>，并非”退货数量他们决定”，这样的说法是不实且伤害我 : 方商誉的。台东提供磁砖和建材服务的店家和友商，诸如春发、白马、红蚂蚁等，据我 : 所知都没有办法像您说的一样，”我觉得我用不了那麽多，我要退”，一句话就片面决 : 定退货，甚至否认合约，这已经构成片面毁约，於情於理敝司可要求<契约不履行>的相 : 关价金，但是我想我方从来都没有要求，即便您今日带设计师要求片面取消合约，我方 : 亦无提及，但是敝司将保留此项法律上权益。 我也来分享一个我个人的经验 几年前我要更换地砖，但是我没有贴那麽多，我就换个小阳台而已， 本来以为白马磁砖大牌子会很贵，但是有朋友推荐，我就找白马来估价看看 而且我也不认识其他建材行 估一估，因为小阳台而已，也没有比较价钱，但是觉得比想像的还便宜， 我就请白马来做。 白马磁砖有找师父来量， 师傅量完，叫我去挑磁砖，挑完跟我估一个数量，叫我签名，我看也没看就签了。 虽然说有丈量，叫货的量也是消费者同意的，但是消费者最多看价钱看花色， 关於数量怎麽可能比白马磁砖更知道该叫多少?我就是信任师傅的专业。 然後开始施工，白马磁砖估的不太够，又多叫几包，马上就送来了，单来了我就签名， 最後竟然还差一片，我忘记白马磁砖是免费送我一片，还是开一包，剩下没用完的几片 可以退。总之我没有剩下任何一片磁砖，用的刚刚好。 不知道业主是不是要了很特殊规格，特制化的磁砖， 或是贴整间房子跟改一个小阳台是不一样的， 总之我找白马磁砖的经验，是不知道有限制5%。 糟糕，感觉有点叶 我的想法，给两位参考看看， 如果是业主变更设计，导致磁砖数量多很多出来了 那这本来就是业主的问题，我是认为不可已退，如果卖方肯协助退货， 这不是理所当然的，要心存感激多帮忙广告介绍。 但是如果是丈量的误差，差超过5%，那贵公司真的量的很不准，建议允许退货。 : : 2. 商品价格 : 首先，敝司是经销商，非引进各国 磁砖的总代理，价格上确实和总代理相较，但是您说 : 的台北台中的价格，却是为该品牌公开牌价的3~4折，就敝人所经手的价格之中，皆难以 : 见到此种强人所难的价格，这种比总代理业务亲自销售都还要低的价格，我们会尽速向 : 该品牌总经理确认，但据我所知，可能性极低。 : 二来，磁砖的价格并非只是从总代理交到客户手上那麽简单，中间从北部或西部运到台 : 东的货运，运输过程的破损、退货，磁砖性质、特色、挑选的解说，施工现场的突发状 : 况、丈量、解决方法，门市人员对您的服务，整个建案完成之後的售後服务、洽询等等 : ，都是吉村进口磁砖精品成本之一，都是北部或中部总代理无法及时为您服务的。我们 : 的服务内容并不是开了一扇任意门，直接把磁砖从总代理仓库传送到您手上而已，而是 : 从您踏入门开始，中间的挑选思考，直到您磁砖贴好之後售後服务，都是我们的服务内 : 容。 : 就像是在市场买一条鱼，您不会去质疑杀鱼的鱼商，为什麽我跟渔船买比较便宜，你卖 : 这条鱼是不是暴利，因为您知道中间还有许许多多辛苦且繁杂的手续和工作，鲜鱼才能 : 出现在市场，您说是吗? : : : 3. 锁定长者 : 敝司不敢言事业盛大，但服务过许多公部门、学校、知名餐厅、五星饭店、医院医师、 : 法律界人士，亦和许多建筑团队、设计师合作过，甚至捐赠过磁砖予以偏乡学校修缮。 : 只要是有品味，针对品味有需求的客人，都会是我们锁定服务的目标，并不会针对长者 : 。叶先生也并非长者，从头到尾皆为叶先生和我们洽谈，并非叶先生家中长者，是否？ : : : 今日您与设计师来店里，向我们经理要求取消合约、退货，在我方表示为难之後，甚至 : 表示＂可以现在好好讲讲就在这里好好讲讲，不然年轻人的方法很多，上网上PTT去投诉 : 你们＂和走法院之类等语，加上这篇发文，不仅同时涉及毁坏商誉、诽谤、恐吓等，现 : 场皆有人见证且有摄影机，真的走法院可能对叶先生您诸多不利，望您三思。另外，原 : 本合约中您向经理要求的免费赠送外墙磁砖，既然合约已经不如当初，这部分就无法免 : 费，还望您付清款项！ : 这个当初已经答应要赠送了， 而且当初会赠送这个，也是因为消费者订购的量算蛮大的吧 (像我只修小阳台，也不好意思要求白马送我什麽东西T^T) 当初在比价的时候，消费者已经把赠送优惠也算进去，才买贵公司的磁砖 遇到消费纠纷的时候，贵公司可以随时撤销赠与说不送了 是合约有明定的吗? 这个部分有跟公司的法务讨论过吗? : 敝司仍希望能和叶先生合作的机会，即便是在合约条款内，完成解约、退货，买卖不成 : 仁义在，还是感谢叶先生您这一次给我方服务的机会。如果还有甚麽疑惑或疑虑，不劳 : 您上PTT、FB、Dcard，请直接至敝司即可！随时欢迎！ : : : -- :

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