抱歉讨论占用了版面 也谢谢各位批评指教 希望各位别再继续讨论串 还给版上平静 交给我们买卖双方完成交易即可 再次感谢 ※ 引述《btwoh (拜勒威)》之铭言： : ※ 引述《KentAsian (I dream of ...)》之铭言 : : 哈罗大家好 : : 想请问台东的朋友们 : : 有没有在吉村建材行这家磁砖行买过磁砖？ : : 近期家人跟该店交涉感觉很不好 : : 相同品牌相同尺寸的磁砖 : : 一到台东身价大涨 比台北台中价差达40-50% : : 而且还规定不能退换货 : : 退货数量他们决定 : : 没碰过这种的 以为遇到鬼 : : （其他磁砖行完全可以退换货） : : 有没有类似经验的朋友 可以认识一起讨论 : : 我发现这家店锁定族群都是善良纯朴的长者 : : 避免其他纯朴的台东人 : : 上当受骗和有不好的消费经验 : : 想认识有相同经验的朋友 : : 或是目前欲选砖的朋友想谘询 : : 我也可以提供血泪经验 : : 欢迎站内信交朋友（自救会？ : <以下内容代友人PO文> : 哈罗哈罗，叶先生您好，敝人也在台东吉村建材服务 : 您文中所述几点有损坏我方商誉的部分，诸如”台北台中价差40~50%”、”以为遇到鬼 : ”、”锁定纯朴的长者”、”避免其他台东人上当受骗”等，还望叶先生自重，法律绝 : 对保障您说实话，但不保障人造谣喔！ : 我这边提供的几个意见您参考看看： : 1. 退货条款 : 敝司提供的磁砖数量，皆已至府上丈量，交货时贵方业已签收，另在合约中也已注明， : 为避免磁砖数量有出入，提供5%的退货空间。 针对数量的问题，当时我也提出问题了，5%这种数量是从哪里来的？是保障贵公司还是保 障消费者？贵公司丈量之後决定的数量业主用不完就得自行吸收放仓库的意思吗？业主根 本不了解测量标准在哪吧？ 而就几次磁砖施作的经验，常常师傅贴完之後剩砖1/3-1/4，其它厂商事实上就是都会把 剩余磁砖回收，所以贵公司说的其他厂商都不能退，跟我的经验不同，所以我提出疑问。 : 首先根据合约精神，无论是金额、数量上，或是退货条款5%空间，都是<已经事先向您 说 : 明，才双方同意并且签名的>，并非”退货数量他们决定”，这样的说法是不实且伤害 我 : 方商誉的。台东提供磁砖和建材服务的店家和友商，诸如春发、白马、红蚂蚁等，据我 : 所知都没有办法像您说的一样，”我觉得我用不了那麽多，我要退”，一句话就片面决 这部分就如同上述的状况，我提出的问题是，若最後磁砖施工我用不了这麽多，超过5%， 有需要退砖的话呢？并没有说我用不了那麽多，我要退，今天过去就是因为想到问题发现 问题，所以才过去讨论，讨论没有共识是满令人遗憾的。 : 定退货，甚至否认合约，这已经构成片面毁约，於情於理敝司可要求<契约不履行>的相 : 关价金，但是我想我方从来都没有要求，即便您今日带设计师要求片面取消合约，我方 : 亦无提及，但是敝司将保留此项法律上权益。 : 2. 商品价格 : 首先，敝司是经销商，非引进各国磁砖的总代理，价格上确实和总代理相较，但是您说 : 的台北台中的价格，却是为该品牌公开牌价的3~4折，就敝人所经手的价格之中，皆难 以 : 见到此种强人所难的价格，这种比总代理业务亲自销售都还要低的价格，我们会尽速向 : 该品牌总经理确认，但据我所知，可能性极低。 商品价格的部分，我想消费者对商品价格有疑虑想要讨论是很正常的吧？我买了一个相同 的产品，用了比较高的价格购入，我会想要知道多出来的价格差在哪里，这难道不能提出 问题、讨论、厘清吗？ 价格的问题是也许是主观的，提供我的消费经验与其他有类似经验的朋友相互分享，取得 一个较客观的平均值供大家参考，基本立意也是良善的。 : 二来，磁砖的价格并非只是从总代理交到客户手上那麽简单，中间从北部或西部运到台 : 东的货运，运输过程的破损、退货，磁砖性质、特色、挑选的解说，施工现场的突发状 : 况、丈量、解决方法，门市人员对您的服务，整个建案完成之後的售後服务、洽询等等 : ，都是吉村进口磁砖精品成本之一，都是北部或中部总代理无法及时为您服务的。我们 : 的服务内容并不是开了一扇任意门，直接把磁砖从总代理仓库传送到您手上而已，而是 : 从您踏入门开始，中间的挑选思考，直到您磁砖贴好之後售後服务，都是我们的服务内 : 容。 : 就像是在市场买一条鱼，您不会去质疑杀鱼的鱼商，为什麽我跟渔船买比较便宜，你卖 : 这条鱼是不是暴利，因为您知道中间还有许许多多辛苦且繁杂的手续和工作，鲜鱼才能 : 出现在市场，您说是吗? : 3. 锁定长者 : 敝司不敢言事业盛大，但服务过许多公部门、学校、知名餐厅、五星饭店、医院医师、 : 法律界人士，亦和许多建筑团队、设计师合作过，甚至捐赠过磁砖予以偏乡学校修缮。 : 只要是有品味，针对品味有需求的客人，都会是我们锁定服务的目标，并不会针对长者 : 。叶先生也并非长者，从头到尾皆为叶先生和我们洽谈，并非叶先生家中长者，是否？ : 今日您与设计师来店里，向我们经理要求取消合约、退货，在我方表示为难之後，甚至 : 表示＂可以现在好好讲讲就在这里好好讲讲，不然年轻人的方法很多，上网上PTT去投 诉 : 你们＂和走法院之类等语，加上这篇发文，不仅同时涉及毁坏商誉、诽谤、恐吓等，现 : 场皆有人见证且有摄影机，真的走法院可能对叶先生您诸多不利，望您三思。 其实有摄影真的很好，在现场的讨论我都是以理性和解决问题的态度，我也有录音可以还 原我说过什麽。我清楚明确的知道没有说过要去哪里投诉这些话，难道我说询问他人意见 算是恐吓吗？是不是有点言重了。 另外，原 : 本合约中您向经理要求的免费赠送外墙磁砖，既然合约已经不如当初，这部分就无法免 : 费，还望您付清款项！ 我想这点是贵公司最不需要烦恼的部分了 （虽然至今我还是不清楚到底合约在哪里） 难道贵公司忘了 在寒舍还只是灌浆拆模粗胚 外观都尚未完成的108年10-11月时完全没有收到东西时 已经汇了120万元 在一年多後的109年12月中我才刚收到贵公司的磁砖 目前尚未贴砖也尚未施工完成 请勿误导其它读者误会给付拖延 : 敝司仍希望能和叶先生合作的机会，即便是在合约条款内，完成解约、退货，买卖不成 : 仁义在，还是感谢叶先生您这一次给我方服务的机会。如果还有甚麽疑惑或疑虑，不劳 : 您上PTT、FB、Dcard，请直接至敝司即可！随时欢迎！ : 感谢贵公司拨冗回覆 我非常乐意与贵公司再次进行有意义讨论 或有任何问题都可以直接致电给我 另外 小事占用版面讨论 先跟版上的各位说声抱歉m(_ _)m --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.115.247 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Taitung/M.1608229403.A.170.html ※ 编辑: KentAsian (1.175.4.108 台湾), 12/18/2020 16:08:10