作者papa0121 (没有人不离开。)
看板Taitung
标题[闲聊] 不推荐 默砌旅店东海湾民宿
时间Fri Jul 10 02:15:31 2020
因为不是要推荐,所以选了闲聊这个分类
5月时朋友一家订好计画要在端午连假去台东玩
结果在订房时和这间「默砌旅店东海湾民宿」产生纠纷
上网写负评却被威胁要求删文
这就是那个评价页面
https://reurl.cc/1xRE38
整个故事简单说就是
5/30民宿说可以在官网订房,朋友刷卡订房也收到确认信
6/4接到民宿电话询问订房编号,问完之後周末没有回应,打电话过去也不接
6/8终於拨通电话,民宿却说没有收到订房资料
民宿推说官网是外包厂商负责,双方合作只到4月底
要朋友去跟官网架设厂商「梦想旅行社(旅图公司)」联系
6/9打去「梦想旅行社」询问,但是旅行社说他们和民宿有继续合作?!
旅行社说是民宿「单方面解除合约」,他们也是受害人!
旅行社说没办法取消订单和退费,要朋友去官网或是跟民宿申请取消退费
可是民宿的官网显示「本站正在系统升级」,没办法查询订单或取消订单
6/10凌晨4点睡觉时才收到民宿发的简讯
民宿说他们有主动与梦想旅行社联系,会取消订房
并且会协助持续追踪直到完成退费
整个订房过程的感受都很糟
民宿处理过程非常消极以外
尤其很难接受「默砌旅店东海湾民宿」的说辞
所以我们把经过贴到民宿的脸书页面
希望让其他人未来在订房时会注意到这个问题
就是「官网订房并不真的是跟民宿订房」
7/9发现那篇文章有了回覆,但却说是恶意毁谤,要求删文
或许有人会试着去连结他的官网
http://www.hotelcubes.com.tw/
但他们已经完成系统升级,页面也改掉了
6/10之前订房系统并不是连到「台湾旅图」
不管旅馆名称、联络电话或地址都是民宿的
https://i.imgur.com/7GPaBJX.jpg
页面上根本看不出来「台湾旅图」或「梦想旅行社」
真要说的话在主页最下面的地方有一小行版权宣告
https://i.imgur.com/DvztD7Fg.png
最後附上民宿传的简讯
https://i.imgur.com/kEbVHBI.png
https://i.imgur.com/itnxuag.png
https://i.imgur.com/EpOxRtM.png
https://i.imgur.com/4l1AXcq.png
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※ papa0121:转录至看板 Tai-travel 07/10 02:18
※ papa0121:转录至看板 Hotel 07/11 22:52