小鲁当时不在现场，仅就ㄧ些各机关「偶发的」(制式用语) 状况推测 ※ 引述《LONGLONG (糕盐值)》之铭言： : 办个继承过户三个公务人员 : 挤在一起讨论怎麽弄 所以，确定教育训练不足！ 1.话说，政府的很多软体都是发包 且规划、设计、验收、决策，通常也都不是第一线人员，所以经常做出难以想像的软体 或是有ㄧ些怪异的要求 2.然後，反正是发包，厂商完成规格就好，管你好不好用？ (至於谁得利？自己去想！) 操作问题通通丢给教育训练 而教育训练，还经常用简报、讲义下去讲述 (而非虚拟帐号的实际操作体验) 至於公务机关的内部轮调，与教育训练也经常不能配合 3.神奇状况 例如： 几年前报案，警察要在两个不同的系统，各输入一次 (对，总计二次，内容大同小异) 小鲁好奇的问了，只有得到「已经这样二年了」的苦笑回答 : 台东监理站的公务人员真他妈又老又烂 : 态度差就先不说了 : 一开始还骗我要开权限 : 结果是不会用去问主管 啊.....不就是不知道处理程序该怎麽做？ 难道要跟你解释所有细节？ ..... 这个涉及到系统的OOXX操作，错了可能会造成你的AABB权益损失，请等一下 一堆阿公、阿嬷懒得听，还有些会一直追问「还没发生的操作」可能的连带损失 所以，久了就变成一个简化版的烂理由！ (或，你希望连个理由都没有？) : 台湾都被这种 : 老公务人员拖垮了 : 不夸张 : 钉书机卡住弄了两分钟 : 难怪监理站满满人 : 不是人多是动作慢 当政府单位中，若升迁、考核变成一种酬庸 (而不是看工作表现，原因大家都知道) 结果就会演变成： 1.动作越快的人，做得越多 2.动作越快的人，相对错误的件数越多 (惩处越多) (正常的单位也是有啦，至於比例.....不研究) 大概跟私人公司中，某些人的下班前装忙，有87%类似 : 问什麽都不知道 : 问一个问题她要转身问一次主管 : 你能不能退休拜托！ : 都做几年了什麽都不知道 回答你了，就要扛责任 (後续演变，同上) 哦，政府经常各种 (有的没的) 规定细节改来改去，光是「函释」就一堆 还要求承办人员记起来！(应注意.....) 而不是类似私人企业，法务、业务讨论出契约条款、宣传 DM ，下级单位叫客户看完签名 这些规定，很多在系统中还不能同步更新防呆 画面上，经常也没有相关资料可查 : 傻眼！ 动作慢，照您的描述看来，是个事实 但其中有很多原因，不一定是第一线人员的个人问题 --

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