作者cyh927 ( )
看板Taitung
标题Fw: [闲聊] 翻身吧台铁！网友最想改变的10件事
时间Thu Feb 2 15:53:52 2012
※ [本文转录自 Railway 看板 #1FAXeuaf ]
作者: c255120 ((￣▽￣＃)﹏﹏) 看板: Railway
标题: [闲聊] 翻身吧台铁！网友最想改变的10件事
时间: Thu Feb 2 13:08:05 2012
看到Yahoo话题有聊这种东西 贴上来分享
翻身吧台铁！网友最想改变的10件事
文章来源：Yahoo!奇摩话题 │ 2012-02-01
改造台铁，不再是梦想！「Yahoo!奇摩网友微革命」推出「台铁服务大改造计画」，从数
百名网友们热烈的回应看得出来，让台铁更好，不只是为了让自己生活方便，更攸关台湾
整体观光发展和国家门面！更令人感动的是，大家真的绞尽脑汁提出亲身经验和解决方案
，这都将成为我们进一步改造老台铁的民意基础。让我们先一起来看看，网友认为台铁最
需要立即改变的10件事：
（一）硬体设备相关
1‧厕所脏乱：是乘客的公德心不足？还是台铁厕所规画不佳？连台铁自己调查，厕所清
洁都名列不满意第一名！网友张念琪：「站上的厕所与车上的厕所的问题(太脏.好臭.好
小一间)....」
2‧座椅不舒服，车厢太过老旧：搭过长途火车的人都有一样的经验，就是不舒服，甚至
有的车箱连自动门都没有！网友Chango Hsu：「座位椅背设计可否改善？每次坐长途的车
，因为不好坐，就很难睡，真是煎熬。」
3‧平交道不安全，建议铁路地下和高架化：去年过年前发生桃园县幸福水泥平交道重大
意外，让网友林本也说：「台铁应该改善栅栏开起问题，有时候火车通过平交道後没几秒
，栅栏升起後又迅速放下来..我好几次看到有人被困在铁道上，包括我自己」。
4‧缺乏无障碍空间：明明是台湾最大的运输工具之一，网友Kelly Lin就反应：「许多车
站对於提大型行李的旅客无提供无障碍空间，或是未有标示在何处可搭乘电梯」。
（二）软体服务/动线设计相关
5‧ 最大民怨－火车误点：你一定也有这样经验，准时去搭火车，结果却还是迟到，要人
如何不生气？网友谢芃婕：「最讨厌误点，每次回学校都误点30分钟左右，连上班搭个区
间只是坐个一站，却都误点20几分，气到想把票扔掉，害我常被扣薪水。」
6‧每逢假日，花东地区一票难求：有网友建议东部地区的原住居民可以凭证（户籍所在
地证明）优先购票，让他们的回家路更顺利。网友海苔：「不只是花莲人才是次等公民！
住在台东的才是真的可怜的人民，在台北读书游子要回台东几乎每次都买不到票，都是站
票，票价也没打折！」
7‧上下火车动线混乱，建议改为一进一出：由於上车无法排队，大家只好用抢的，导致
火车进站总是挤成一团。网友杨清水建议：「每一节车厢皆有二个出入口，每当到站时，
能否改为「一进一出模式」，让其动线呈现顺时钟或逆时钟方式流动。」
8‧控管站票贩售数量，网友意见纷歧：有很多网友希望长途列车不要卖站票，否则影响
乘坐品质；也有很多网友希望站票应该打折，不然花同样钱却是不同待遇，到底站票该不
该卖，该怎麽卖，是个可以讨论的大问题！
9‧自强号停靠站过多，常常快车变慢车：停靠几站才合理虽然有争议，但大家更想知道
到底台铁的安排逻辑是什麽？网友Miles Mao：「为什麽有些自强号开的还比莒光号还慢
？每站都停是什麽一回事啊？票价比较贵，却比一般车晚到？」
10‧列车临停未告知乘客讯息：台铁火车经常因会车需要临停，却很少告知乘客相关讯息
。
网友陈宥儒：「台铁列车临时停车从来不会告知乘客发生什麽事情、大约要停多久，乘客
只能在车上乾等不知道要等多久，也没办法决定是否转搭其他交通工具。」
上面的建议的改善事项中，其中网友留言最多的三大议题：「火车误点」、「上下车动线
混乱」、「站票该不该卖或如何定价」，如果你有任何改善的好建议，欢迎在下方留言分
享喔！
接下来，「网友微革命」还要把意见化为具体改变，我们将於下周邀请台铁局长接受访问
，不仅要让网友的声音被听见，更会要求台铁确实改善，最後我们会将改变的结果回覆给
网友们知道，让大家一起看到革新的台铁。
http://yahoo-mypower.net/life_article.php?aid=59
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◆ From: 111.241.54.48
1F：推 hoyunxian:5和10这两点真的是台铁应该赶快改进的状况 02/02 13:11
2F：→ hoyunxian:虽然举例不好但北捷起码都用LED通知状况...... 02/02 13:12
3F：推 gyqmo:铁路全台地下化不知有没有搞头XD 02/02 13:14
4F：推 busgoer:9.叫他们去问问看民代就知道了 02/02 13:20
5F：推 gorhow:10. 跟 9. 应该要放第一 哈 02/02 13:29
6F：推 andy061683:有些问题是有在改善，不过进度实在是慢了点(Ex:电梯) 02/02 13:50
7F：→ andy061683:只能说台铁这家百年老店有太多外界不知道的难处 02/02 13:51
8F：推 Lxr:9.自强号快车变慢车 但我家一定要有直达各地的自强号 02/02 13:52
9F：→ andy061683:比方说一堆人在喊花东订不到票跟东线列车老旧 02/02 13:53
10F：→ andy061683:那请问双轨化跟电气化那样该优先呢? (目前是先电气化) 02/02 13:54
11F：推 agantw:9.的话，那种自强号乾脆超过一定里程采莒光号费率算了 02/02 13:54
12F：→ andy061683:很多时候都是时间和金钱的问题造成改善无法一步到位 02/02 13:55
13F：→ Guis:双轨化应该才是要优先处理的 =.= 提升路线容量先吧 02/02 14:03
14F：推 ast2:台中站厕所超级恶超级臭 02/02 14:25
15F：推 ihx00:一直觉得这种东西看看就好...根本不用认真去跟那些人讨论... 02/02 14:26
16F：→ wiabc:这不就是一般人对台铁的看法..讨论没什麽不好，有些就真的是 02/02 14:28
17F：→ wiabc:台铁目前有问题的地方啊 02/02 14:28
18F：→ s1an:4,7不是已经在做了?? 02/02 15:47
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※ 转录者: cyh927 (218.168.2.235), 时间: 02/02/2012 15:53:52
19F：推 chihchien:可以学高铁一样设自由座吗？ 02/02 16:45
20F：→ redece:座椅不舒服? 是指复兴号车厢座椅吗 02/02 17:49
21F：→ iwqy:还有无法控制的小孩的尖叫哭闹声 搭长途的时候让人好崩溃ˊˋ 02/02 20:16
22F：推 geopolymeric:刚刚眼残看成翻车= = 吓死我了 02/02 22:46