作者MediaPlayer (好热的天气)
看板Tainan
标题[问题] 台南双子星老客户方案
时间Mon May 30 10:45:06 2022
现在是订一个月590几元,目前用了三年多(精确数字我有点忘记了)
因为後来订了几个不同的串流平台
目前第四台频道也越看来越无聊 只偶尔看看纬来日本台和体育台而已
看新闻的话现在youtube也可以直接看网路直播
就兴起要把第四台退掉的念头
打电话去双子星询问退机的事宜 他居然跟我说现在有甚麽老客户方案
年缴3600元 所有频道都不会改变(等於一个月300，感觉CP值上比较容易让人接受)
我就想说....有这方案你没有早点跟客户说
然後每个月默默多收我290 这样是合理的吗??
我觉得它们这样的服务还满不ok的
给目前有在定双子星或三冠王的板友一个参考
然後顺便问一下不知道有没有碰到这种经验的网友後续有没有甚麽处理方式
例如抱怨後可以折抵或退款之类的XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.116.253.65 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Tainan/M.1653878708.A.417.html
※ 编辑: MediaPlayer (140.116.253.65 台湾), 05/30/2022 10:47:23
1F：推 po5566: 感谢分享 05/30 10:54
2F：推 doris202: 这没啥抱怨的吧，就和MOD电销方案一样，有问到就赚到 05/30 10:56
3F：→ jameshcm: 笑死，挽留方案怎麽可能通通有奖？那590的要卖谁 05/30 11:05
4F：→ jameshcm: 等等，你才用三年多，一堆人从老三台看到现在都没优惠了 05/30 11:06
5F：推 Doublecute: 我家看二十几年 现在月缴535耶== 05/30 11:15
6F：推 s425247: 楼上+1 05/30 11:16
7F：推 lovecard: 我之前到现场反应人员多次约定到府维修晃点，柜台竟爱理 05/30 11:19
8F：→ lovecard: 不理然後说，所以你是要退是吗？要退就退，当下，不考虑 05/30 11:19
9F：→ lovecard: 立马退！ 05/30 11:19
10F：→ lovecard: 後来再打来推销什麽方案一律免谈，烂公司 05/30 11:20
11F：→ THCxyz: 有新方案已经不错了，我以为他们现在是顺其自然经营 05/30 11:26
12F：→ beast1969: 挽留客户方案中华电信也玩得很溜 05/30 11:26
13F：推 fujisaki2k: !!这要怎麽了解详情 05/30 11:56
14F：→ baychi999: 啊不就挽留方案 一定只给个一年约啦 但我比较惊讶的是 05/30 12:06
15F：→ baychi999: 你竟然打得进客服 双子星跟三冠王的客服宇宙难打XD 05/30 12:06
16F：推 MOONTWOFISH: 还好几年前电视坏了就没继续续约了 05/30 12:20
17F：推 carantee: 有人知道要退三冠王流程怎麽做吗？ 05/30 12:35
18F：推 MOONTWOFISH: 我以前是直接拿机上盒去门市临柜退租 05/30 12:41
19F：→ quire: 打客服还要照按键顺序才能转专人 直接去门市比较快 05/30 12:48
20F：→ Kyo5566: 有这种方案应该主动通知客户才对 05/30 13:19
21F：推 saedn: 能优惠还不错呀呀呀 05/30 13:29
22F：推 sdd4896: 要来问看看了 月缴535+1 05/30 13:30
23F：→ jameshcm: 对了，自动扣款的不会有挽留方案，要自己去缴才可能会有 05/30 13:38
24F：→ jameshcm: 简单讲就是吃定那些没在管帐单傻傻扣钱的人 05/30 13:39
25F：推 batis: 挖靠 差有够多 这一定要来问一下 05/30 14:02
※ batis:转录至看板 MOD 05/30 15:38
26F：推 thx9527: 三冠王业务有的服务真的会让人想退了少受气 05/30 16:22
27F：推 ImMEAT: 我第四台也是这间，刚打去说不想看了，结果他马上说出3600 05/30 16:26
28F：→ ImMEAT: 年缴方案，还说如果一年太长也有1800半年方案，马上改3600 05/30 16:26
29F：→ ImMEAT: 方案，感谢情报 05/30 16:27
30F：→ ImMEAT: 合约是3600一年，但是明年到期一样是继续3600年缴，他说除 05/30 16:28
31F：→ ImMEAT: 非到时候又不想看了，可能又有更便宜方案，可以再询问看看 05/30 16:28
32F：推 damagala: 之前也凹过！竟然没有说提供这个优惠耶！ 05/30 16:32
33F：推 harmonies: 请问ImMEAT版友是打哪一支电话呢？ 05/30 16:59
35F：推 tacol: 我退的时候只有推销190看2x台 05/30 21:44
36F：→ fireguard119: 客服有这麽难打进去？我家也是双子星，之前遇过2次 05/31 02:04
37F：→ fireguard119: 机上盒故障(维修人员来处理直接换机)，客服电话都 05/31 02:04
38F：→ fireguard119: 是一次就接通。 05/31 02:04
39F：→ eva19452002: 这几天台南第四台业者会不会觉得奇怪怎麽突然涌现退 05/31 06:20
40F：→ eva19452002: 订潮？ 05/31 06:20
41F：推 ccydk: 我刚刚打三冠王客服，客服说他们没有3600元方案耶！ 05/31 09:29
42F：推 batis: 你要退订 他才有可能给你 平常当然没这方案 05/31 11:49
43F：推 chengzai: 跟手机门号一样，退租就299吃到饱 05/31 21:31
44F：推 BearFromNan: 我四月刚退掉，现在都用google tv，每个月500都可以 06/01 12:57
45F：→ BearFromNan: 让网路再上一档了 06/01 12:57
46F：推 ZGY: 三冠王我只有问到 年缴送三个月 看来只能妥协了 06/05 17:47