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如题。 最近友人在这间旅行社买了游乐园门票,最後因故未使用想要去退票,为了保险起见先致 电询问相关规定。 但店员回覆:「我们只能换其他票券,有超过再补差价,但不能退票喔!」 後来查了该公司网页,却发现以下条文: https://i.imgur.com/YzPp3WT.jpg 明明就写可以退票(只是会被扣10%手续费),为何电话里却说无法退票呢??? 後来直接去店里想要退票的时候,现场人员一开始也是先说:「我们不能退喔!」,一直 打游击战询问一些无关紧要的问题,推托且支支吾吾,直到我们直接表明网站上有这条规 则後,才开始说会扣10%手续费等等...... 所以希望要去这间旅行社买餐券或是票券的版友,可以了解他们的「游戏规则」,不要被 当下店员的说法给误导了。 以上。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.82.249.197 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Tainan/M.1612623631.A.BBD.html
1F:推 callling: 直接写店名就好了。 02/07 00:37
2F:推 james21: 所以是哪间...这样有讲跟没讲一样呀.... 02/07 07:48
3F:推 revon: 永华路+旅行社……DA E 02/07 09:26
4F:推 ruby333: 我觉得会不会其实公司本来就不赞成退票 但碍於法规网站上 02/07 09:36
5F:→ ruby333: 才写出必须扣10%服务费 02/07 09:36
6F:推 tdog: 乱讲怕被告吗 不然干嘛不把店名讲出来 都你单方面说法 02/07 09:37
7F:→ ruby333: 这家是连锁的 我有在台南跟高雄买过 说词都是一样的 可 02/07 09:37
8F:→ ruby333: 能是公司方针问题 02/07 09:37
9F:→ ruby333: 就跟迷客夏一样 明明公司要求配方加红茶 第一次声明稿却 02/07 09:45
10F:→ ruby333: 都推给店员 02/07 09:45
11F:→ westin: 就DaE阿,还有购入後超过1星期不给退换的说法 02/07 12:18







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