台中总医院LINE官方帐号「e药师」 智慧用药提醒服务 国军台中总医院LINE官方帐号贴心推出「e药师」聊天机器人，以生动活泼对话方式与民 众互动，客制化按时发送药品外观图片的提醒讯息，协帮助民众用药的问题。 院长洪恭诚上校特别指出，此次推出全新服务中，最值得一提的功能是辛苦照护家中年长 者的家属，可同步邀请「e药师」至家人LINE群组接收提醒讯息，即时叮咛家人要记得用 药，与医疗人员一同为长者的健康把关，提升病人的用药顺从度,进而达到预期的效果。 台中总医院表示，「e药师」除了按时发送用药提醒讯息外，也提供其他的服务功能，「 用药清单查询」、「慢笺领药预约」、「用药现况调查」、「网路预约挂号」及「查询挂 号」等多元服务24小时不间断，全方位药事照护零时差，贴心的功能对病人及照护家属真 是一大福音。 台中总医院指出，「慢笺领药预约」有别於以往繁复的介面操作流程，特别於互动式选单 中新增「慢笺领药预约」功能，民众仅需点选三个步骤，弹指间即可完成预约领药，透过 上述简便的预约方式大幅减少民众候药的宝贵时间，以及提升病人领药满意度。 另外，「用药清单查询」功能中，可列出民众於国军台中总医院门、急诊就医及出院带禁 医嘱有效期间内所有的药品明细，并可再点选清单中的连连结至药物辨识系统，获得更详 细的药品资讯及药品图片。 国军台中总医院不断致力於提升用药安全与服务品质，该院LINE官方帐号「e药师」，如 同家人即时在身旁般亲切，现在已经正式上线，只要在LINE加入好友的页面上搜寻ID「 @tafgh803」，透过输入身份证及选择生日即可成功绑定身份与「e药师」互动，让您感动 e下。 https://mna.gpwb.gov.tw/post.php?id=13&message=99911 --

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