作者belongyou (变美女!!)
看板TaiShan
标题[心得] 灿坤的服务态度差劲!!
时间Thu Jan 3 22:34:00 2008
大家好
我最近才刚搬到泰山
由於是家庭式住宅
没什麽家俱 洗衣机想说自己买壹台比较卫生
去灿坤仁爱店买一台洗衣机
当然是请他们帮我门运送跟安装
时间约好在1/1 10点到12点 早上
结果跨完年当天 本来在朋友家想说多坐一下
突然想起 好像有要送洗衣机来
赶回家 结果等一整个早上
没有送来 我以为我记错日期 以为是1/2 白单复写纸上面日期很不清楚
结果我等到1/2 早上12点都没送来
我打电话过去灿坤 他们还跟我确定是不是在仁爱店买的
还说要回我电话 结果我一直等 都没回电给我
我连续打过去4次电话 都是要我等
最後一通 变成柜台小姐跟我说那位销售员在忙 要我留电话请他跟我联络
我很生气 这是服务态度吗? 连续那麽多次 不处理
我还先付款了 一声道歉也没有
我淡淡回答一句 不用了 我等等会过去 你门店里
然後过去後 把白单给柜台小姐
结果也没有销售员出来跟我道歉或是什麽解释之类的
小姐走出来跟我说 请问你要另约时间 还是退货
结果当然是办理退货 真的让我生气 怎麽会是这样处理的方式???
我觉得我很像白痴被耍了 可是一句道歉解释都没有 无言至极
再也不会去那家灿坤消费了 整个怒!!!>"<~!!!
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◆ From: 219.91.122.55
1F：→ benguoguo:应该说都不要踏进去比较好，黄色鬼屋很有名的 XD 01/03 22:40
2F：→ benguoguo:如果要买家电，全国比灿坤好啦，至少服务很热诚 :) 01/03 22:40
3F：推 cutekiller:水钻石那间全国我觉得还不错，我家冰箱电视都在那边买 01/04 00:07
4F：推 jd6009:黄色鬼屋还不如去全国电子 就甘心... 01/04 00:12
5F：推 kiri78630:我上次修电脑萤幕 付了300元运送费 隔了一个礼拜 01/04 00:26
6F：→ kiri78630:还放在他们的电器维修站下面 原封不动 根本没送... 01/04 00:26
7F：→ kiri78630:还好最後有退还了300 但是想到就很干... 01/04 00:27
8F：推 HenryYee:黄色鬼屋只能有时候突然想买个线材又不想跑太远才能去的 01/04 20:36
9F：→ jessicalin:我觉得还是要看每家店的服务态度，人的因素很重要 01/28 10:08