可立洁从七月初跟我连络处理善後事宜，到今天算是告一段落了 基於取之於国货板，用之於国货板，我认为应该回馈我的心得给板友 先说结论：我给可立洁善後处理态度给100分(用我的衡量标准，不是每个人的) 当时我在板上把发生的过程写得还算清楚，所以客服与我连络时直接表达愿意赔偿 但是客服与我连络的方式让我觉得很贴心，不是冷硬一昧的说要给钱弥补我的损失 (如果是那种用钱砸我，就希望息事宁人的方式我会很火大，而且我也不是来敲竹杠的) 客服窗口很明白我损失的东西无法用金钱衡量，所以主动针对受损的物品提出修复意见 我深感我的心情被重视、被同理， 就算是奢求，我也希望我的东西可以回复原状，就算不能回复原状，公司确实有尽力而为 这种处理态度对我来说，就已足够。 我的洋装是不可能恢复原样了，也无法再买到 而我有采纳可立洁的建议方法，自己先尝试修复戒指，但是失败 於是我写信给客服寻求协助，结果可立洁派宅配来拿我的戒指回去评估、修复 说真的我很讶异，我以为会被要求自己寄过去..... 最後我的纯银戒指成功的被实验室拯救，好好的回到了我手上，收到的时候差点哭出来 应该会有人觉得可立洁自己捅的篓子就应该自己负责，乃事理之当然 但是可立洁并不是大公司，大约就是台湾本土的中小企业(我猜的) 为了解决我这一件客诉，公司其实付出了不成比例的人力以及资源 对於出社会已经这麽多年，看多了商业嘴脸的我来说，已足够感到窝心以及感谢! 会回来板上写一篇後续，是我自己发自内心愿意，不是出於可立洁要求帮公司洗白 如果是一间好的公司又有好的商品，身为消费者的我有责任支持，并给他们空间成长 但也不讳言，包装问题真的已经很多年了...都没有明显的改善... 只是我实在也找不到比去霉达人更好去霉的产品，就还是继续这样用下去了。 BTW去污达人除玻璃窗残胶非常厉害，但如果不想买可立洁，想买大厂牌 我顺便提醒大家3M真的没有用，真的不要买..... ※ 引述《caprigemi (小树)》之铭言： : 身为可立洁去霉达人的爱用者，几年来看着大家(包括我自己)反映瓶身瑕疵的问题 : 厂商虽然也努力的改善着，但昨天我又再度十分无奈的发现瓶盖旋转处断裂 : 造成去霉达人清洁液外露，立刻毁了我身上穿的心爱黑色洋装 : 而在抢救衣服的同时，手上难免沾到清洁液 : 别人送的礼物纯银戒指马上雾化产生渍痕(我不会判断算不算腐蚀) : 昨天这一切，是下班时间在捷运站发生的，说生气好像也没有，但真的、真的万般无奈 : 损失的金钱本身是小事。再也买不到的洋装，跟别人送的礼物毁损才会让人心痛 : --- : 前几个月我买了数瓶去霉达人，分批带回家使用，最後一瓶放在公司的书架上 : 因此，从买来就没有任何倾倒、碰撞、摔落或是存放环境不当的问题 : 昨天下班时，我把去霉达人放进帆布袋就一路开心的去赴约了 : 一直到半小时以後，我要从帆布袋中拿东西，一打开袋子就闻到非常不妙的漂白水味 : 接下来...就如同上面所说，沾到的东西全都遭殃，也无法复原了。 : 而我的晚餐约会也临时取消，只能回家凭吊我心爱的衣服跟首饰。我很难过!!!非常难过!!! : 但我会不会再继续买去霉达人?我也会!!! : 其他的去污达人、去垢达人也都会继续使用 : 但是...如果这些产品的外包装这麽不堪一击(根本没有击阿我...) : 让消费者无时无刻都要担心外漏(比我的卫生棉条还会漏...) : 在完全没有保存不当的问题之下也要担心瓶身损坏!?!?如果遇到损失只能自认倒楣!?!? : 我真的会对厂商改善的能力非常失望... : ※ 引述《KleanJ (NA)》之铭言： : : 各位爱护可立洁的国货版友们大家好： : : 夏季期间是洗衣用品用量大增的时节， : : 以往夏季期间我们家做的优惠幅度都较小，但今年不同罗！ : : 今年我们迎来了可立洁品牌创立以来第一次年中庆活动， : : 加上庆祝第一波新品上架，本次优惠幅度比照周年庆，全品项都有不同活动优惠，有需要 : : 的版友们快点来逛逛吧！ : : 2018年可立洁年中庆优惠活动 : : 依照惯例，国货版友们只要在订单内备注国货版友身分即可享有专属版友礼一份， : : 本次活动再加码，满1500元的版友我们会抽十个名额送出 : : ＂活氧酵素洗衣槽专用清洁液600g + 达人系列200g(随机)一瓶＂的好礼包！ : : 我们会在7/31年中庆活动结束後随机抽出10位符合活动资格的版友公布於版上并寄送， : : 所以大家请记得在订单备注上标注"PTT国货版友"，这样才有机会参加抽奖活动喔！ : : 可立洁 2018年中庆活动时间： : : 06/13 上午12:00 ～ 07/31 下午11:59 （活动再延长！) : : (以订单成立时间为准) : : 微瑕产品特卖 : : 由於本次檀香小苏打超浓缩洗衣粉原料批差关系， : : 造成部分洗衣粉混有少量黑色点状原料， : : 我们将此微瑕品列做出清品，每包特卖价100元。 : : （小黑点本身为原料，不影响使用及洗净力，请放心使用！） : : 此微瑕品将以裸袋装（无外盒）方式出货，详细产品状况及说明可至下方特卖连结阅读： : : http://neogreen.com.tw/products/view/302 : : 数量有限，喜欢檀香洗衣系列的的版友不妨趁此机会捡个便宜！ : : 产品调整公告 : : 为统整目前现有产品规格，黄瓶经济洗衣系列在现有库存包装消使用完毕後，未来将做以下变动： : : 野姜花洗衣乳 3300g → 野姜花洗衣精 3000g : : 野姜花洗衣乳 2000g → 野姜花洗衣精 2000g : : 野百合洗衣精 3300g → 野百合洗衣精 3000g : : ------------------------------------------------------- : : 详细活动内容及优惠方案可以至下方官网公告查询： : : http://neogreen.com.tw/nodes/view/9 : : 本期特惠订购单下载 (Google Drive 空间)： : : https://goo.gl/xFZFs3 (PDF档) : : https://goo.gl/fdKrTP (EXCEL档 ) : : （※本期订购单因为品项较多，共有两页喔！） : : ------------------------------------------------------- : : 如果有任何问题或建议都欢迎各位来信或留言给我们，我们都会尽快回覆各位！ : : 再次感谢各位版友们长期以来的支持与指教！ --

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