作者bsbbest (在虚假不过的真实)
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标题[心得] 万国牌电锅
时间Thu May 11 23:34:17 2017
【本人保证本篇非 厂商邀稿文 或 业配文，否则愿受板规处分。】
日前於网路上买了万国牌电锅 AQ-10S
买来电锅後 正要开始用 发现了锅盖无法完全密合
状况跟本版一旧文章标题 外锅盖不密合 文章描述一模一样 我的还更严重一点
一开始还没爬文 觉得是否万国电锅都是如此设计 有疑状态下致电了原厂客服
客服听起来像个亲切的妈妈? 客服一开始态度就是他家的东西品质很好 不会有此问题
後半段的说法变成有一点空隙是正常的 只是听完客服的解释让我觉得更无法信服
客服最後就说 你无法接受 不然你就找原商家退货或换货
我个人本来只是想说你原厂确认是故障 你原厂来负责处理就好 不用麻烦商家
因为在网路上买 来回比较麻烦 但是原厂不肯 我只好问原商家
原商家的口气一开始也颇硬 说万国牌的东西不会有问题 统一开模甚麽的
後来 辗转去找实体的店家看同型号电锅 请店家好心开全新的给我看
结果证明 锅盖是完全密合的!!!
跟原商家沟通後 终於才愿意让我换 现在已经整台更换成正常的
假设万国牌电锅品质一流 客服真的不到一流 沟通过程颇痛苦 说法丕变
万国牌的盖子 似乎跟大同的比起来 锅盖稍软
1.5k的东西 花了这些功夫去来回 不是很值得QQ
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1F：推 ForgerEames: 看了板上一些文，只能说万国的客服这块真的很随便… 05/12 04:40
2F：推 cabessa: 印象最深的就是只能放一杯水的万国厚釜电锅... 05/12 13:30
3F：推 ines1969: 本来有想换万国牌>"< 05/12 17:06
4F：→ Behave: 送修寄回台南过一次，当时觉得售後服务还不错 05/13 20:48
5F：推 YCL13: 以前客服比较好，被网友狂推之後有变差。 05/13 21:28
6F：→ twpost: 只是粗勇的产品 05/16 12:54
7F：推 honobono: 看到客服这麽落漆,完全不考虑万国 05/27 17:38