作者doggie175 (Stevia)
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标题[心得] Olivia天竺棉床包心得，请大家注意。
时间Mon Jul 4 11:06:40 2016
0708更新
稍早也看了老板的声明，我还是要说，消费者不会知道网站上的图文有没有及时更新，消
费者只能就购物当下接触到的内容去做判断。若要陷入句读之论，当您说百分之九十九是
自制，是否本该将百分之百台湾生产的图文调整？产品资讯也要充分揭露，这也正是症结
点。
老板的发言也有超过本人能承受的论点，在此澄清。
1.po问是在早上去电反应及退货後发文，发文初心为提醒公众应注意产地。
就我本人认定，事件就是到此结束。店家於傍晚来电，本人也感到很意外，这也感受到店
家重视，我也告诉她这件事已在台货版分享，对话完毕将近六点，心想现在应该已经超过
下班时间，本人还向郑小姐致谢，感谢她花额外时间与本人对谈。我想应该是我多礼了吧
？
2.讨论中提到了淘宝，那时我和郑小姐讨论的大意是，中国货我不排斥，因为自己也会上
淘宝购物。但是店家声明内表示，我拿淘宝上的价钱来做比较，
以此来质疑老板赚黑心钱，这点是否要再了解一下？
无法在es发文 还有劳版友转发了
-------虚线上方0708晚更新-------
【本人保证本篇非 厂商邀稿文 或 业配文，否则愿受板规处分。】
购买寝具第一重视就是台制，每天要贴身使用躺八个小时的东西，还是用国货安心。
去年入新厝时本来想买恋家小舖，但是规格无法符合需求，因此买了olivia床包，感觉满
意上周又买了第二套。
今日准备下水清洗时发现这组美丽的天竺棉系列上写着大大的中国制造。原po也就是我本
人想着，应该是自己眼睛被眼屎盖满没有发现购物页面着名中国制造。
http://i.imgur.com/NOjLNDW.jpg
从关於我、介绍页面都没有写到产地，特别是个别产品。这时我看了最上面的品牌介绍，
第一眼只看到了「寝具产品皆为台湾制造，保证绝无大陆制造寝具产品」，接着再看认真
一点，我发现前面的保证限定「精梳棉」唷！
注意 只有精梳棉唷！
http://i.imgur.com/ZNdx3MK.jpg
嗯...如果我是老板，我会说：
啊！关於产地部分，一切都是消费者的误解。
对，我误解了，因为在关於我里写着100%全程台湾生产制造，FB介绍的细节里写着各种寝
具商品皆为台湾生产制造。要认真阅读，整篇读满才会发现有别的地方写着限定。
就像考试时，老师考课本图片下方的说明或补充小框里的内容。
http://i.imgur.com/SnQSrOB.jpg
http://i.imgur.com/hdcxPSZ.jpg
只能说自己涉世未深，识物不清，当然已经打电话说自己要退货。客服一开始自己也说是
全台制，後来又说只有精梳棉，接着又说自己没说过产品全台制。
请大家一定要注意
当然产品购买前没标明也很难注意啦～
碍於权限没法放八卦版，和爱用国货的网友们分享。
更新：
7/4傍晚olivia的郑小姐来电，再度向我说明，双方互动可归纳为几点让大家参考：
1.天竺棉没有台制，在台湾买到的一定都说大陆制造。
这点没有争议，重点是他应该标示清楚，而不是在全台制的页面中隐匿大陆产品。
2.一开始说MIT页面没有这麽快改，而且只能小小标注，不能写太大不然很难看。要但是
我说你马上标示清楚，我就暂时不向消保官投诉，马上就加注文字。
3.店家举色差的例子说个人观感不同，有人可以接受陆制，有人不行，像有人收到後看到
是大陆制觉得就算了，有的人，像你就不行。这论点我没法接受，
店家没有揭露事实才让人造成误会购买，如果标示清楚才能做决策。
4.解释告一段落後问我，去消保官投诉的诉求是什麽？先跟她说才能准备。
5.老板很重视，上次有人发文投诉色差，曾上ptt看，让他很伤心。（我在台制品牌买到
陆制其实也很伤心，有多少人也是这样误会，赚了多少钱了！）
6.天竺棉、法兰绒是大陆货，台湾没有，如果进口进来车缝，也可以标示台湾制，目前天
丝台湾有，但价格偏贵。
http://i.imgur.com/LL6CPu6.jpg
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.82.102.191
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/TWproducts/M.1467601602.A.FF4.html
1F：推 Maflada: 这种感觉真差......谢谢你的提醒！07/04 12:02
卖家回覆了评价，说自己在问与答也有告知，回看问与答只有回覆一人关於产地问题，这
样也算充分告知？那我这种阅毕无问题，信用卡拿来刷下去的人来说，是不是商品叙述本
来就要主动揭露产地？
http://i.imgur.com/EmhPnJK.jpg
※ 编辑: doggie175 (111.82.102.191), 07/04/2016 12:14:20
2F：推 cabessa: 感谢提醒! 我买了2次,刚好都是精梳棉的被套,所以没注意过07/04 12:11
3F：推 itsmn: 前阵子刚好也想买，感谢提醒 07/04 12:12
好笑的是朋友问我是哪家？
一问之下，她在一月份跟我买了同款寝具，不过被店家取消出货，还真是巧！
※ 编辑: doggie175 (111.82.102.191), 07/04/2016 12:16:24
4F：→ icrtyuvmf: 谢谢提醒!!07/04 12:15
5F：→ aupo: 感谢提醒～前阵子也在考虑这家～现在直接剔除不考虑了07/04 12:16
6F：推 afoofa: 的确，应该鼓励商家把每一个产品的页面都标示产地..07/04 12:16
7F：→ afoofa: 逛网路商店最痛苦的就是没写产地 很多东西不敢买 Orz07/04 12:17
8F：推 njrmp: 怎麽会这样！！！我是这家床组的爱好者 前前後後买了4套双07/04 15:18
9F：→ njrmp: 人床组耶...还以为能在这家安心购买 不用逐一寻找产地说...07/04 15:18
10F：→ njrmp: 真的是太糟糕了！！！07/04 15:18
11F：推 njrmp: （我也都是买精梳棉的就是了...07/04 15:21
12F：推 rmjs911: 感觉好差！07/04 15:31
13F：推 YCL13: 这可以向公交会检举广告不实了，不是在下面注明就可以了事07/04 19:16
14F：推 ck290996: 跟L家有98%像...-.- 07/04 19:25
15F：推 sleephead: 感谢提醒。刚刚去查olivia 在yahoo 拍卖里面有做更正， 07/05 00:30
16F：→ sleephead: 例如:皆为台湾制造除特殊台湾本地未生产织品如法兰绒 07/05 00:30
17F：→ sleephead: 及天竺棉，或天竺棉的商品标题有写大陆制 07/05 00:30
18F：推 sleephead: 但是又去查了olivia在pchome商店街，并没有改，仍写着:07/05 00:37
19F：→ sleephead: 保证绝无大陆制作寝具产品，而且贩卖的法兰绒商品也没07/05 00:37
20F：→ sleephead: 有标示产地。07/05 00:37
21F：推 Jochum: 光隆不知道有没有天竺棉?我用他们的天丝棉非常赞07/05 00:58
22F：→ Jochum: 老实说,我觉得寝具非常地you get what you pay. 07/05 00:59
23F：推 ex42r1: 天竺棉我真的没看过台湾制的07/05 01:30
24F：推 kevin700904: 恋家买两次都是台制 07/05 02:31
更新：
7/4傍晚olivia的郑小姐来电，再度向我说明，双方互动可归纳为几点让大家参考：
1.天竺棉没有台制，在台湾买到的一定都说大陆制造。
这点没有争议，重点是他应该标示清楚，而不是在全台制的页面中隐匿大陆产品。
2.一开始说MIT页面没有这麽快改，而且只能小小标注，不能写太大不然很难看。要但是
我说你马上标示清楚，我就暂时不向消保官投诉，马上就加注文字。
3.店家举色差的例子说个人观感不同，有人可以接受陆制，有人不行，像有人收到後看到
是大陆制觉得就算了，有的人，像你就不行。这论点我没法接受，
店家没有揭露事实才让人造成误会购买，如果标示清楚才能做决策。
4.解释告一段落後问我，去消保官投诉的诉求是什麽？先跟她说才能准备。
5.老板很重视，上次有人发文投诉色差，曾上ptt看，让他很伤心。（我在台制品牌买到
陆制其实也很伤心，有多少人也是这样误会，赚了多少钱了！）
6.天竺棉、法兰绒是大陆货，台湾没有，如果进口进来车缝，也可以标示台湾制，目前天
丝台湾有，但价格偏贵。
※ 编辑: doggie175 (223.141.85.211), 07/05/2016 08:28:15
※ 编辑: doggie175 (223.141.85.211), 07/05/2016 08:41:36
25F：推 afoofa: 要跟老板说，标示清楚可以避免退换货的额外成本啊 07/05 11:54
26F：→ afoofa: 寝具这麽大 寄来寄去很贵 标清楚利人利己啦.. 07/05 11:55
27F：推 sstaminaa: 本来就该标示清楚，不然它在关於我那叙述100%全程台湾 07/05 14:24
28F：→ sstaminaa: 生产制造根本就是欺骗 07/05 14:24
29F：→ chaichai: 因为其实若材料来源在中国,然後台湾生产,好像的确可算mi 07/05 14:50
30F：→ chaichai: t,好像是法条还什麽规章有这种规定07/05 14:50
31F：推 njrmp: 如果老板很重视 为何还不理解我们追求国货的心情 我的双人07/05 14:57
32F：→ njrmp: 床组全都是他们家的 算来也超过万元 也屡次在女生版推荐 就 07/05 14:57
33F：→ njrmp: 是因为可以很放心的尽情采购 品质也没话讲07/05 14:57
34F：→ njrmp: 再不然 你把产地标好 我又不是不会看 07/05 14:57
35F：推 njrmp: 如果老板很重视 为何还不理解我们追求国货的心情 我的双人 07/05 14:59
36F：→ njrmp: 床组全都是他们家的 算来也超过万元 也屡次在女生版推荐 就07/05 14:59
37F：→ njrmp: 是因为可以很放心的尽情采购 品质也没话讲 07/05 14:59
38F：→ njrmp: 再不然 你把产地标好 我又不是不会看 色差见人见智 产地又07/05 14:59
39F：→ njrmp: 不是07/05 14:59
40F：推 njrmp: 这次事件 让我很伤心啊 （虽然没遇到...07/05 15:01
41F：推 starlec: 不过我想问一下 大家会觉得精梳棉刺刺的吗? 07/05 15:31
精梳棉我用起来没有刺刺的感觉。
郑小姐的回应让我觉得就是要让人误会，不然怎麽还会说写产地不好看，还说第一次遇到
有人在乎。听到标示清楚就考虑不找消保官就秒改好。
这件事真的伤了我的心，即便98%都是台制，那麽未标示前的2%出货多少了？更何况我买
的是跟muji相似的热门款。所幸已在标题写清楚，不要再让人误会。
※ 编辑: doggie175 (223.141.85.211), 07/05/2016 15:41:36
42F：推 sleephead: 推原po, 我也很在乎寝具是不是台制。产地只是基本资讯 07/05 16:57
43F：→ sleephead: ，本来就该标清楚。 07/05 16:57
44F：推 qliver: 推产地是基本资讯本来就该标清楚 07/05 18:22
45F：推 sharkimage: 夸张 07/05 22:56
46F：推 litocc: 原po我支持你!! 而且卖家的应对更让人不满了 07/06 18:33
47F：推 hosaileh: 这家天竺绵的色差颇大，我上次整个被他所谓的情境照骗了 07/06 19:30
48F：→ hosaileh: ，跟客服争论了一下，最後还好有成功退货退款 07/06 19:30
49F：推 mayday0609: 色差有跟到事件，真的差很大，要想办法改善呀，看是 07/06 20:35
50F：→ mayday0609: 打光拍照问题还是怎样。这标示不清就是事实，你MIT有 07/06 20:35
51F：→ mayday0609: ，卖的好就够了，鱼目混珠就贪了，很伤心…阿然後咧… 07/06 20:35
52F：→ mayday0609: 不爱惜自己羽毛…我还爱惜自己新台币咧… 07/06 20:35
53F：推 mayday0609: 我买台湾制就是希望商人，在台湾给工作机会，让工厂 07/06 20:38
54F：→ mayday0609: 叔叔阿姨养家咩，不想只有高层老板赚钱 07/06 20:38
55F：推 kevin700904: 真是可惜了，我有去台南工厂买过，价格偏贵,不过花色 07/06 22:22
56F：→ kevin700904: 满多样化。 07/06 22:22
57F：→ kevin700904: 还是比较喜欢恋家的，比较平价。我都买精疏棉，刚开 07/06 22:22
58F：→ kevin700904: 始刺刺，下水几次就很软了，可是易皱。07/06 22:22
59F：→ kevin700904: 也买过另一家翔x台制精疏棉，觉得品质就没那麽好。同 07/06 22:22
60F：→ kevin700904: 样台制还是有差捏@@07/06 22:22
今天的想法是，确实在厂商介绍标示了法兰绒跟天竺棉不是本地制造，天竺棉有注明，但
是贩卖页面没有帮法兰绒标示台商监制唷！
※ 编辑: doggie175 (111.83.49.253), 07/06/2016 22:46:53
61F：推 tin989: 谢谢分享 07/06 23:54
62F：→ sleephead: 支持原po，我认为商品内容介绍也必须标产地。毕竟标题 07/07 00:37
63F：→ sleephead: 太长时，多数消费者不会仔细看完。但他除了在yahoo 法 07/07 00:37
64F：→ sleephead: 兰绒商品标题和内容介绍都没有标大陆制，在pchome的店 07/07 00:37
65F：→ sleephead: 家介绍也没有更正，法兰绒商品也一样没有标示大陆制。 07/07 00:37
66F：→ sleephead: 所以是要等到有纠纷才打算改吗？ 07/07 00:37
※ liouye:转录至看板 e-shopping 07/07 00:59
67F：→ doggie175: 妙的是天竺棉系列在露天的细节里有写明中国制。（还是 07/07 01:09
68F：→ doggie175: 打自己100%全台制的脸）版友来讯建议转es，小的权限不 07/07 01:09
69F：→ doggie175: 足，无法为大家服务。 07/07 01:09
※ prince:转录至看板 e-shopping 07/07 11:55
70F：→ prince: 啊 没注意到上面 liouye 转了 :~~ 07/07 11:56
71F：→ simple75: 这款我从Olivia跟翔仔居家各买了一套 07/07 12:56
72F：→ simple75: 我当初好像是在O家问与答得知台湾没有在生产天竺棉 07/07 12:57
73F：→ simple75: 後来去翔家问才确定他们的也是中国制 07/07 12:58
74F：→ simple75: 我印象中他们家好像也没有主动标示，所以我才会去问 07/07 12:59
75F：→ simple75: 我觉得这件事情对於品牌经营而言是很好的案例 07/07 13:02
76F：→ simple75: 当一个品牌主打MIT的时候，贩卖非MIT商品要特别谨慎处理 07/07 13:04
77F：→ simple75: 不过也提醒消费者在买东西的时候要睁大眼睛看清楚 07/07 13:05
78F：→ simple75: 我想这样的案例绝非个案，还是花点时间问清楚保护自己 07/07 13:07
79F：→ doggie175: 只有早上反应过要退货，傍晚公司再打来说明，不知道下07/07 15:05
80F：→ doggie175: 午是谁打去骂，而且也没在脸书留言，应该也有人因此很07/07 15:05
81F：→ doggie175: 生气。昨天在muji逛街，床单一拿出来就写着中国制造， 07/07 15:05
82F：→ doggie175: 购物页面也得主动注明不是？算了 笑骂由人 07/07 15:05
83F：→ zvezda: 不诚实很糟糕! 07/08 13:43
84F：→ jlv1013: 天竺棉全都中国制造,这句话我就吞不下去了,消费者都本该 07/08 14:35
85F：→ jlv1013: 知道他们生产段的讯息？他在合理化自己蓄意欺瞒的事实耶, 07/08 14:35
86F：→ jlv1013: 不会考虑在这家消费了！ 07/08 14:35
87F：推 X566: 夸张 07/08 20:54
稍早也看了老板的声明，我还是要说，消费者不会知道网站上的图文有没有及时更新，消
费者只能就购物当下接触到的内容去做判断。若要陷入句读之论，当您说百分之九十九是
自制，是否本该将百分之百台湾生产的图文调整？产品资讯也要充分揭露，这也正是症结
点。
老板的发言也有超过本人能承受的论点，在此澄清。
1.po问是在早上去电反应及退货後发文，发文初心为提醒公众应注意产地。
就我本人认定，事件就是到此结束。店家於傍晚来电，本人也感到很意外，这也感受到店
家重视，我也告诉她这件事已在台货版分享，对话完毕将近六点，心想现在应该已经超过
下班时间，本人还向郑小姐致谢，感谢她花额外时间与本人对谈。我想应该是我多礼了吧
？
2.讨论中提到了淘宝，那时我和郑小姐讨论的大意是，中国货我不排斥，因为自己也会上
淘宝购物。但是店家声明内表示，我拿淘宝上的价钱来做比较，以此来质疑老板赚黑心钱
，这点是否要再了解一下？
无法在es发文 还有劳版友转发了
※ 编辑: doggie175 (223.141.117.187), 07/08/2016 22:07:33
88F：推 simple75: 唉，我是觉得双方情绪在这个过程中都被激化，让事情越来 07/09 03:02
89F：→ simple75: 越糟，平心而论，我觉得店家7/7在FB的发文有点太情绪化 07/09 03:03
90F：→ simple75: 不是很好的回应方式，但同时有些网友指责店家骗人也有点 07/09 03:07
91F：→ simple75: 太过头，标示不清是一回事，刻意欺骗又是一回事，其实原 07/09 03:08
92F：→ simple75: 本没那麽严重的事变成这样，让人有点感叹啊... 07/09 03:14
93F：→ liouye: 已将原PO更新 一并转发过去 07/09 03:31
94F：→ liouye: 不过ES洗板满快的,所以你的回应可能板友不一定会看到 07/09 03:33
95F：推 evana307: 感谢分享，不想再买了。 07/26 21:03