作者llenara ( )
看板TWproducts
标题Re: [问题] sofu给错衣服
时间Fri Oct 26 01:02:34 2012
我订独具衣格的更扯
整个给错成别人的订单
因为他包裹装二层
里面名条是A小姐的
外面全家的袋子却装成我的名条
收到後马上打给客服
他们记下我的地址电话
隔天就派宅配收回
还问我原本的订单要不要送？
我也请他们退款了
厂商给错单等於没有按照消费者的订购内容出货
没有出货 消费者就不用付款
但是消费者已经付款
厂商就要自行更换、回收出错的货品
不能要求你另付任何费用
参考看看
ps.如果在日本大概可收到「诚摰道歉+本次订单免费+折价券」全餐吧
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