作者taiwan45826 (缲取)
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标题Re: [心得] 在欉红手工果酱报价反覆
时间Tue Dec 7 23:11:24 2010
您好,
我是在欉红负责人,很抱歉让您收到错误的资讯,
我目前已在第一时间查询通信资料,确实是我们在电话报价中说明不清,
还请您见谅。
若您还需要本公司商品,本人承诺不论您在本次婚礼需要多少数量,
都依照一开始您致电洽询所得到的报价给您,
希望您不要因为这次的事件去质疑本公司对於商品制造的严谨态度,
因为本公司目前仅是一专注於生产台湾精致水果加工品之厂商,
对於销售管理上仍有许多需要进步的空间,请给予我们一次改进的机会,
谢谢您的告知,并且再三请求您的谅解。
在欉红股份有限公司负责人敬上
※ 公开相关通联信件原始内容
: 您的来信:
: 你好
: 昨天於电话中报价
: 每罐是50元
: 怎麽今天变成70元了
: 是不是报错了??
: 烦请确认
: 谢谢
: 我们回覆:
: 小姐您好:
: 非常抱歉
: 昨天在电话中与您的报价是每300罐的价格
: 若低於三百罐以下
: 每罐的价格要达到每罐50元会有困难
: 由於每罐都是采人工手工封罐
: 加上我们所挑选的红心芭乐食材成本本身即高於市售价格
: 种植产量也无法达到量产等级
: 价格的部分还请您多多包涵
: 感谢!
: 在欉红
: 您的来信:
: 我打两次电话过去
: 你都是报价50元
: 期间我都有告诉你我要的数量
: 而且你完全没有提到300罐的问题
: 怎麽可以信件报价就给我一堆理由说数量不够要加价呢
: 你们这样做生意有诚信可言吗
: 要不是你们的商品主打台湾农产品
: 我根本不需要特地订购你们的商品到香港
: 你们的处理方式实在太糟糕了
: 我们回覆:
: 小姐您好:
: 很抱歉造成您的困扰
: 我们也为我们报价错误至上最深的歉意
: 我们很感谢戴小姐对台湾农业支持的诚意
: 在欉红也希望能为台湾农业尽微薄之力
: 但一罐小果酱背後价格所蕴藏的种种成本
: 非经营者可能难以想像背後所需的种种压力
: 我们相信台湾有很多质量兼备的农产加工品
: 更优於敝公司所推出的产品
: 绝对可以自豪地代表台湾并带出国际
: 再次
: 我们为我们的报价疏失
: 以及造成您对敝公司的负面印象
: 至上万分歉意
: 若有任何批评指教
: 欢迎您致电给我们
: 感谢您的来信
: 在欉红
: 您的来信:
: 谢谢你们让我等这麽久然後给我一封毫无诚意的
: 也没有任何补偿的信件
: 我会让有机会挑选贵公司商品的人知道
: 你们对於你们的报价如此随便且言而无信
※ 编辑: taiwan45826 来自: 118.165.165.108 (12/07 23:23)
1F:推 cordeliatai:感谢你的回信~~如你们同事所言我已经找到一样的商品了 12/07 23:15
2F:→ cordeliatai:希望这个事件让你们对於报价一事更加谨慎毕竟其他果酱 12/07 23:17
3F:→ cordeliatai:同业也都跟我推荐你们家~~可见你们的产品很值得购买 12/07 23:18
4F:→ cordeliatai:希望这种事情不要发生在下一个人身上~ 12/07 23:19
5F:→ taiwan45826:感谢您的谅解。 12/07 23:24
6F:推 ramihaha:看了事主的贴文才知道这个果酱!XDDD 改天想买来试试看! 12/07 23:29
7F:推 kweichia:很好吃!!XD 12/08 01:33
8F:推 kaikai1112:推一下 认真面对的好店家..... 12/08 07:11
9F:→ kaikai1112:看过太多 一问题就东推西推找理由的店家 ............ 12/08 07:12
10F:推 ines1969:真的很好吃 12/08 11:56
11F:推 prince:有诚意就该推。 12/08 12:49
12F:→ qliver:推有诚意的商家! 12/08 17:06
13F:推 Dragons23:推卖家善意诚恳的态度! 12/09 00:17
14F:推 formosa1979:ptt乡民可以同享优惠吗 XD 12/09 11:48
15F:推 fwa:推有诚意的商家! 12/09 23:09
16F:推 isacjvdov:人家的诚意不是拿来给乡民贪小便宜的~ 12/11 18:29
17F:→ isacjvdov:真难看 12/11 18:29
18F:推 sleeplist:) 12/12 16:31
19F:推 blackcateva:推诚意 12/13 11:53
20F:推 snowstarsu:推诚意^^ 12/13 13:43
21F:→ yeehan0826:恩...是我误会吗??贵公司最後一次回覆的信件 怎麽看.. 12/15 02:14
22F:→ yeehan0826:都像在叫你的客人去别家买 这叫做有诚意??? 12/15 02:15
23F:推 iloveannasui:报价错怎麽说都是店家的疏忽,但能够出来说明并负责, 12/16 12:08
24F:→ iloveannasui:还是给予肯定的~~ 12/16 12:08